Now Assist for ITOM リリースノート

ServiceNow Store上のITOMアプリケーションのNow Assistのバージョン履歴。

重要:

システム要件とファミリーの互換性の詳細については、ServiceNow Store Web サイトのアプリケーションリストを参照してください。

バージョン履歴

バージョン 1.5.0 - 2025 年 2 月

• 新規：
  • RAG AISを活用して、アラート調査により関連性の高いインシデントを特定します。
  • アラートグループ分析、およびネットワークトラフィック接続グループのアラートグループの説明の更新。
• 変更:同期された Express List の選択と Now Assist パネルにより、レコードの選択が高速化され、ユーザーの有効性が向上しました。

バージョン 1.2.0 - 2024 年 11 月

• 新規：
  • アラート調査スキル - 関連するアサイニーとアサインされたチーム、インシデントのタイムライン、解決策など、ターゲットを絞ったインサイトを使用してユーザーが関連インシデントを分析するのに役立ちます。
  • アラート分析スキルに Now Assist パネルから直接アクセスできるようになり、アラートの概要をすばやく把握できます。
  • Now Assist でアラートグループの説明を編集:ユーザーがアラート分析スキルを使用してアラートグループの説明を生成して絞り込むことができるようにし、明確さとコンテキストの関連性を向上させます。
• 修正済み：
  • UI の軽微な修正
  • アラート支援スキルのドメインセパレーションを修正しました
  • タグベースのグループの修正されたアラート分析

バージョン 1.1.1 - September 2024

修正済み:Xanadu リリースでのデプロイの問題が修正されました。

バージョン 1.0.4 - 2024 年 6 月

新規:アラートグループ分析 - ユーザーがアラートグループのコンテキストを理解するのに役立ち、アラートグループレベルで技術的な分析を提供します。

バージョン 1.0.1 - 2024 年 3 月

IT Operations Management の Now Assist は、ServiceNow エコシステム内の画期的なアプリケーションであり、最先端の生成 AI 機能を IT 運用製品に統合します。その革新的な機能の中で、アラートアシストは基本的な機能として際立っています。高度な生成 AI テクノロジーを活用したアラートアシストは、各アラートの本質を簡潔に伝える人間が判読できる説明を提供することで、アラートの管理に革命をもたらします。さらに、アラート分析セクションでこれらの説明を充実させ、根底にある問題を理解して対処するために不可欠な技術的な詳細を提供します。ServiceNow の IT 運用スイートとシームレスに統合することで、Now Assist は運用効率を高め、IT チームが課題に積極的に取り組むことができるようにすることで、組織の IT インフラストラクチャのパフォーマンスとレジリエンスを高めます。