チームメンバーの特定
Web サイトの設計、自社用カスタム設定、および開発を支援するチームメンバーを指名します。
CMS Web サイト用のページを構築する前に、リストアップした機能ごとにチームメンバーを割り当てます。各機能は、それに割り当てられたチームメンバーでなくても実行できます。
- 企業スタイル設計ガイドラインを収集する。
- サイト用の文書用語とコンテンツを定義する。
- サイトフローを収集して定義する。
- CMS プロジェクトを Web マスターとして管理する。CMS Web マスターは、設計を実行に移し、サイトを動作させる責任がある。次のようなスキルが必要。
- 基本的な ServiceNow の管理スキル
- HTML
- CSS
- グラフィック デザイン
- Web 設計
プロジェクト チーム メンバーを特定したら、CMS Web サイトの構築に含まれるタスクを遂行する担当者を決定します。
- 各ページの所有者を決定する。
- 所有者同士の上書きが発生しないようにページ更新スケジュールを計画する。
- コンテンツのレビューとページの更新を含む、コンテンツ管理プロセスを形式化する。