インスタンスにログインする

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
  • 読む1読むのに数分

    • 各 ServiceNow インスタンスには、一意の安全な Web アドレスがあります。各インスタンスのベース URL のデフォルトの形式は https://<instancename>.service-now.com です。

    始める前に

    必要なロール：なし

    このタスクについて

    ユーザーは Web ブラウザーからインスタンスにログインします。管理者は、instancename.service-now.com を指すように解決される support.myurl.com などの カスタム URL を関連付けることができます。
    注:
    ServiceNow は、カスタム URL またはバニティー URL を関連付ける他の方法をサポートしていません。リリース前の Madrid インスタンスに関連付けられたカスタム URL またはバニティ URL がある場合は、サポートに連絡してください。

    手順

    1. 任意の Web ブラウザーにベース URL を入力します。
      • システムが外部認証を使用している場合は、自動的にログインされます。たとえば、コンピューターにログインするときに会社のサービスにログインできます。
      • システムが外部認証を使用していない場合は、[ようこそ(Welcome)] ページが表示されます。
    2. ユーザー名とパスワードを入力します。
    3. オプション: 手動でログアウトするまでログインしたままにするには、[記憶する] チェックボックスをオンにします。
      管理者は、このオプションを有効または無効にすることができます。詳細については、「 [記憶する] チェック ボックスと cookie の設定を変更する」を参照してください。
    4. Enter キーを押すか、[ ログイン] をクリックします。