Help Centerの使用

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
  • 読む1読むのに数分

    • Help Center を使用してヘルプセンターのコンテンツを作成し、ワークスペース内で作業しているページに関する有用な情報をユーザーに提供します。ユーザーがヘルプアイコンをクリックすると、ヘルプセンターのコンテンツが右側のサイドバーに表示されます

    Help Center のコンテンツを作成する

    ヘルプセンターのコンテンツを作成するには、ガイダンスレコードと埋め込みヘルプレコードの 2 つのレコードタイプを作成または変更します。ガイダンスレコードにより、埋め込みヘルプレコード内のコンテンツをヘルプセンターに表示できます。この手順では、ヘルプセンターで既存の埋め込みヘルプコンテンツの表示を有効にする方法について説明します。詳細については、「構成可能なワークスペースのコンテンツの作成Help Center」を参照してください。

    ServiceNow にフィードバックを提供

    [Help Center] メニューには、現在の製品の使用感に関するフィードバックを ServiceNow に提供するオプションがあります。すべてのフィードバックはレビューされ、製品の改善に使用される場合があります。詳細については、「にフィードバックを提供 ServiceNow」を参照してください。