ユーザーガイドヘルプURL

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
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    • ターゲット URL に正しいアドレスパラメーターを指定することで、システムユーザーガイドで生成されるヘルプのエントリーポイントをインスタンスに作成できます。

    ユーザーガイドで生成されたヘルプページは、 UIアクションを含むシステム内の構成可能なエントリポイントからエンドユーザーに表示できます。これらのエントリーポイントを作成するには、次のパラメーターを使用してターゲット URL を表す必要があります。

    表 : 1. ユーザーヘルプを表示するための URL エントリーポイント
    パラメーター 提供
    h.do ドル ページの上部にバナーフレームをレンダリングするプロセッサー。
    $sys_product_help.do ユーザーガイドのすべてのヘルプへのリンクを含むページを表示します。これには、基本的なヘルプシステムと、作成したカスタムヘルプページが含まれます。URL の例が https://myinstance.service-now.com/$sys_product_help.do されます。
    $h.do?sysparm_id=basics システムに含まれている基本的なヘルプページを表示します。カスタムユーザーガイドのターゲットを作成するには、 id=basic などのカスタムページの ID に置き換えます。id=surveys この例は https://myinstance.service-now.com/$h.do?sysparm_id=surveys です。
    $h.do?sysparm_doc=<ドキュメント番号> 特定のドキュメントのヘルプを表示します。この URL は、フォームの使用 ServiceNow 手順を提供する基本ページにヘルプドキュメントを表示します: https://myinstance.service-now.com/$h.do?sysparm_doc=DOC0010005。