ユーザーエクスペリエンスアナリティクスとともにインストールされるコンポーネント

ユーザーエクスペリエンスアナリティクス プラグインとともに、ユーザーロール、スケジュール済みジョブ、テーブルなどのいくつかのコンポーネントがインストールされます。

ユーザーエクスペリエンスアナリティクス は、これらのロール、スケジュール済みジョブ、テーブル、およびビジネスルールを使用します。

注:

アプリケーションファイルテーブルには、このアプリケーションとともにインストールされたコンポーネントがリストされています。このテーブルへのアクセス手順については、「アプリケーションとともにインストールされているコンポーネントの検索」を参照してください。

スケジュール済みジョブ

スケジュール済みジョブ	Description (説明)
ユーザーエクスペリエンスアナリティクス 設定	sys_sg_native_clientテーブルを 1 時間ごとに照会し、対応するユーザーエクスペリエンスアナリティクス設定がsys_analytics_bucketテーブルで定義されていないモバイルアプリケーションを処理します。
分析	一致するエントリがないsys_analytics_bucketのエントリをsys_analytics_authenticationに登録します (認証設定のないアナリティクスバケット)。

テーブル

テーブル	Description (説明)
ユーザーエクスペリエンスアナリティクス 設定 [sys_analytics_bucket]	プライマリテーブル。参照するアプリケーションを ServiceNow サーバーに関連付ける情報が含まれています。

ビジネスルール

ビジネスルール	テーブル	Description (説明)
ユーザーエクスペリエンスアナリティクス設定の作成	sys_sg_native_client	新しい Web アプリケーションまたはモバイルアプリケーションが作成されるたびに ユーザーエクスペリエンスアナリティクス 設定を作成します。
新しい Web およびモバイルアプリケーションの登録	sys_sg_native_client	新しい Web アプリケーションやモバイルアプリケーションをすぐに登録できます。

ロール

アナリティクスアドミン [analytics_admin]

アプリケーションナビゲーターの ユーザーエクスペリエンスアナリティクス 内でダッシュボードのリンクと設定を表示し、各モバイル、Web、およびサービスポータルアプリケーションのユーザーエクスペリエンスアナリティクス設定を制御します。アサインされたユーザーは、ユーザーエクスペリエンスアナリティクスダッシュボードからじょうごグラフレポートとコホートレポートを作成できます。

ロールを含む

ロール内に含まれるロールのリスト。

• analytics_viewer
• chat_analytics_admin
• mobile_analytics_admin
• sdk_anaylitcs_admin
• web_analytics_admin

• アプリケーションナビゲーターの ユーザーエクスペリエンスアナリティクス 内でダッシュボードのリンクと設定を表示できます。
• モバイル、Web、サービスポータルの各アプリケーションの ユーザーエクスペリエンスアナリティクス 設定を制御できます。
• ユーザーエクスペリエンスアナリティクスダッシュボードからじょうごおよびコホートレポートを作成できる admin ロール権限を持っている。

グループ

分析管理者 [analytics_admin] は、分析設定マネージャーグループに含まれています。

特別な考慮事項

注:

より分化したロールが利用可能な場合は、管理者ロールを付与しないでください。

モバイルアナリティクスアドミン[mobile_analytics_admin]

アプリケーションナビゲーターのユーザーエクスペリエンスアナリティクス内のダッシュボードリンクと設定を表示し、各モバイルアプリケーションのユーザーエクスペリエンスアナリティクス設定を制御します。アサインされたユーザーには、ユーザーエクスペリエンスアナリティクスダッシュボードからじょうごおよびコホートレポートを作成できる admin ロール権限があります。

含まれるロール

モバイルアナリティクスアドミン [mobile_analytics_admin] には、モバイルアナリティクスビューアー [mobile_analytics_viewer] ロールが含まれています。

グループ

モバイルアナリティクスアドミン [mobile_analytics_admin] は、モバイルアナリティクス設定マネージャーグループに含まれています。

特別な考慮事項

注:

より分化したロールが利用可能な場合は、管理者ロールを付与しないでください。

ウェブ解析管理者[web_analytics_admin]

アプリケーションナビゲーターの [ ユーザーエクスペリエンスアナリティクス ] の下にある [ダッシュボード] リンクと設定を表示し、各 Web アプリケーションの ユーザーエクスペリエンスアナリティクス 設定を制御します。アサインされたユーザーには、ユーザーエクスペリエンスアナリティクスダッシュボードからじょうごおよびコホートレポートを作成するためのアドミンロール権限があります。

ロールを含む

ロール内に含まれるロールのリスト。

• core_ui_analytics_admin
• now_experience_analytics_admin
• portal_analytics_admin
• web_analytics_viewer

グループ

このロールがデフォルトでアサインされているグループのリスト。

なし。

特別な考慮事項

注:

より分化したロールが利用可能な場合は、管理者ロールを付与しないでください。

ユーザーエクスペリエンスアナリティクスビューアー [analytics_viewer]

アプリケーションナビゲーターの [ ユーザーエクスペリエンスアナリティクス ] の下にある [ダッシュボード] リンクを表示します。アサインされたユーザーには、モバイルおよび Web アプリケーションの ユーザーエクスペリエンスアナリティクス ビューアーロール権限があります。

ロールを含む

ロール内に含まれるロールのリスト。

• web_analytics_viewer
• mobile_analytics_viewer
• sdk_analytics_viewer
• chat_analytics_viewer

グループ

このロールがデフォルトでアサインされているグループのリスト。

なし。

特別な考慮事項

なし。

モバイルアナリティクスビューアー [mobile_analytics_viewer]

アプリケーションナビゲーターの [ユーザーエクスペリエンスアナリティクス] の下にある [ダッシュボード] リンクを表示します。アサインされたユーザーには、 ユーザーエクスペリエンスアナリティクス for mobile アプリケーションの表示権限があります。

ロールを含む

ロール内に含まれるロールのリスト。

なし。

グループ

このロールがデフォルトでアサインされているグループのリスト。

なし。

特別な考慮事項

なし。

Web 分析ビューアー [web_analytics_viewer]

アプリケーションナビゲーターの [ ユーザーエクスペリエンスアナリティクス ] の下にある [ダッシュボード] リンクを表示します。アサインされたユーザーには、Web アプリケーションの ユーザーエクスペリエンスアナリティクス に対するビューアーロールの権限があります。

ロールを含む

ロール内に含まれるロールのリスト。

• portal_analytics_viewer
• core_ui_analytics_viewer
• now_experience_analytics_viewer

グループ

このロールがデフォルトでアサインされているグループのリスト。

なし。

特別な考慮事項

なし。