ユーザーエクスペリエンスアナリティクストラッキングを有効または無効にする

ユーザーエクスペリエンスアナリティクス設定を更新することで、プラットフォームアナリティクス、ServiceNow モバイルプラットフォーム、サービスポータル、および 仮想エージェント の対話型アナリティクス領域のトラッキングをオフまたはオンにすることができます。

始める前に

必要なロール:analytics_admin、mobile_analytics_admin、web_analytics_admin、now_experience_analytics_admin、または portal_analytics_admin

手順

1. 移動先 すべて > ユーザーエクスペリエンスアナリティクス > 設定.
2. リストから、アナリティクスの追跡を無効にするアプリケーションのレコードを見つけます。
   アプリケーション名が [ 名前 ] 列に表示されます。
3. 同じ行で [true ] または [false ] を選択してレコードを開きます。
4. フォームで、次のいずれかの操作を行います。
   • [ 有効 ] チェックボックスをオンにして、追跡をオンにします。
   • 追跡をオフにするには、[ 有効 ] チェック ボックスをオフにします。
5. [更新] を選択します。