ユーザーエクスペリエンスアナリティクスの構成

  • リリースバージョン: Xanadu
  • 更新日 2024年08月01日
  • 所要時間：1分

    • アドミンは、 ServiceNow® モバイルプラットフォーム上に構築されたサービスポータルと Web アプリケーションを構成して、ユーザーアナリティクスを追跡できます。

    構成の概要

    ユーザーエクスペリエンスアナリティクス プラグイン

    ユーザーエクスペリエンスアナリティクス プラグイン (com.glide.appsee) は、新しい Vancouver インスタンスおよびアップグレードされたインスタンスのNow Platformで、デフォルトで有効になっています。このプラグインは以下を担当します。
    • ServiceNow ユーザーエクスペリエンスアナリティクス サーバーに登録する新しいアプリケーションを 1 時間ごとにチェックする
    • ユーザーエクスペリエンスアナリティクス ダッシュボードへのアクセスを提供します。
      注:
      ユーザーエクスペリエンスアナリティクス はオンプレミスインスタンスではサポートされていません。