ユーザーエクスペリエンスアナリティクス Web アプリケーションからデータを収集します。次のテーブルには、追跡対象のフィールドが一覧表示されています。これらのフィールドからレポートとグラフが生成されます。
Web セッションに従って収集されたデータ
| 名前 |
Description (説明) |
サンプル出力値 |
| ユーザー ID |
ユーザーエクスペリエンスアナリティクスの内部ユーザー ID (シーケンシャル ID) |
1 |
| ハッシュ化されたユーザー ID |
ユーザーの ServiceNow sys_idの SHA256 ハッシュ |
f4a9baa650ab13d429abacf9f8c78d14fcf5c |
| セッション ID |
一意のセッション ID |
|
| セッションインデックス |
特定のユーザーのセッションの順次インデックス |
5 |
| 開始時間 |
セッションの開始時間 (UTC 形式) |
2023-03-23T23:59:58 |
| セッションの期間 |
セッションの期間 (ミリ秒) |
5165 |
| デバイスタイプ |
電話/タブレット/デスクトップ |
電話 |
| デバイス |
デバイスのメーカーとモデル。モバイルおよびタブレットデバイスのみ。 |
iPhone 12 |
| OSType |
デバイスのオペレーティングシステム |
iOS |
| OSVersion |
OS のバージョン |
16.5 |
| 市区町村レベルの場所 |
市区町村の場所は、エンドユーザーの IP アドレスから変換されます。IP はデータベースに保存されません。IP は、都市レベルのおおよその位置を示すためにのみ使用されます。 |
カリフォルニア州ロサンゼルス |
| ブラウザタイプ |
Web ブラウザのタイプ |
Chrome |
| ブラウザーバージョン |
Web ブラウザのバージョン |
(クローム)30.0 |
| ロケール |
ユーザーロケール文字列 |
EN-US |
ページ訪問ごとに収集されるデータ
| 名前 |
Description (説明) |
サンプル出力値 |
| Description (説明) |
ページ訪問で収集されるデータに関する追加情報 |
ホームページ |
| ページ ID |
ページの一意の識別子 |
ホーム |
| 開始時間 |
セッション内の相対開始時間 |
2023-03-23T23:59:58 |
顧客イベント用に収集されたデータ (オプション)
これらのイベントは、クライアント側 API を呼び出すことによって追加できます。
| 名前 |
Description (説明) |
サンプル出力値 |
| 名前 |
イベントの名前 |
カタログ要求の送信 |
| 時刻 |
セッションの開始からのイベント時間 (ミリ秒) |
945 |
イベントプロパティ用に収集されたデータ
| 名前 |
Description (説明) |
サンプル出力値 |
| ページ ID |
現在のページの ID |
ホーム |
| プロパティ名と値 |
プロパティ名と値のキー値コレクション |
{"バージョン" : "1.0", "アクティブ" : "false"} |
オプションのプロパティについて収集されるデータ
| 名前 |
Description (説明) |
サンプル出力値 |
| プロパティ名と値 |
プロパティ名と値のキー値コレクション |
{"言語" : "英語"} |