Pesquisando em Espaço do expedidor exemplos

Use pesquisas por palavra-chave para encontrar recursos e agentes rapidamente. Entender essa funcionalidade pode reduzir muito o tempo necessário para encontrar o que você está procurando.

Dependendo da sua configuração, talvez seja necessário configurar tabelas adicionais para indexação antes de usar a pesquisa por palavra-chave no Espaço do expedidor. Por exemplo, o Planejamento de território requer configurações de tabela específicas Espaço do expedidor. Para obter mais informações, consulte Configure a pesquisa por palavra-chave no Espaço do expedidor.

1. PESQUISE um agente em um local específico.

   Você pode usar o operador booliano E para encontrar agentes específicos em um local específico. Na imagem abaixo, o expedidor está procurando agentes chamados Lori localizados em Cupertino. A palavra-chave inserida é Lori E Cupertino .

   

2. Procurando mais de um agente.

   Você pode usar o operador booliano OU para encontrar vários agentes de uma só vez. Na imagem abaixo, o expedidor está procurando agentes chamados Lori ou Brian, para que eles insiram a palavra-chave Lori OU Brian .

   Você também pode usar o operador OR para encontrar vários territórios. Por exemplo, TerritoryA OU TerritoryZ , Retorna os dois territórios, TerritoryA e TerritoryZ, nos resultados da pesquisa.

   

3. Procurando agentes e excluindo outros.

   Use o operador booliano para NÃO encontrar agentes que correspondam a um termo, mas não a outro. Na imagem abaixo, o expedidor está procurando agentes chamados Lori que não tenham o sobrenome FERGUSON. O expedidor insere a palavra-chave LORI NOT FERGUSON.Você pode usar o operador NÃO para encontrar agentes que correspondam a um termo, mas não a outro. Na imagem abaixo, o expedidor está procurando agentes chamados Lori que não tenham o sobrenome FERGUSON. O expedidor usa a palavra-chave Lori, NÃO Ferguson .

   

4. Procurando agentes com apenas alguns caracteres.

   Você pode usar o operador curinga * para encontrar todos os resultados que correspondem aos padrões de caracteres parciais. Na imagem abaixo, o expedidor está procurando agentes cujos nomes começam com L e incluem um i mais tarde no nome. O expedidor usa a palavra-chave L*i .

   

5. Procurando mais de um agente sem usar o nome completo.

   Você pode combinar o operador curinga * com o operador booliano OU encontrar vários agentes sem inserir seus nomes completos. Na imagem abaixo, o expedidor está procurando dois agentes: Um cujo nome começa com BR e termina com n e outro cujo nome começa com sha e termina com n . O expedidor insere a palavra-chave BR*n OU sha*n .

   

6. Procurando uma tarefa de ordem de serviço somente por número.

   Você pode pesquisar tarefas de ordem de serviço inserindo a parte numérica do número da tarefa sem o prefixo WOT. Por exemplo, inserir 12345 retorna WOT00012345. Você deve inserir mais de dois dígitos para retornar tarefas de ordem de serviço; por exemplo, inserir 45 não retorna WOT12345.