Selecione Grupos de atribuição em Espaço do expedidor
Selecione grupos de atribuição em Espaço do expedidor para ver uma lista de agentes no grupo de atribuição.
Antes de Iniciar
Função necessária: wm_dispatcher
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
Você deve ter Habilitar grupos/territórios de seleção única desativado nas configurações para selecionar vários territórios. Para obter mais informações, consulte Habilitar Espaço do expedidor configurações.
Procedimento
- Navegar até .
- Selecione Espaço do expedidor .
-
Selecione Grupos de atribuição
.
- Selecione os grupos de atribuição que você deseja ver.
- Selecione Aplicar.