ServiceNow Store - Now Intelligence リリースノート

  • リリースバージョン: Store
  • 更新日 2025年01月30日
  • 読む9読むのに数分
  • ServiceNow StoreにはNow Intelligenceアプリケーションが含まれています。

    ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、要求をストアに送信する方法について確認してください。

    の最新リリース Now Intelligence

    レポートの ACL アセスメント (3.1.2)
    修正済み:サードパーティライブラリの更新、機能変更なし。
    ドキュメントインテリジェンス (DocIntel) (6.0.0)
    修正済み:描画ツールの問題を修正しました。
    ドキュメントインテリジェンス (DocIntel) アドミン (3.2.0)
    修正済み:バージョンの互換性に基づいて機能とユースケースを非表示にします。
    外部コンテンツコネクタ (1.0.8)
    • 外部コンテンツコネクタアプリケーションは、組織が外部データリポジトリを AI 検索に取り込み、システム間でコンテンツをシームレスかつ安全に統合するのに役立ちます。Confluence Cloud や Microsoft SharePoint Online などのプラットフォームのサポートにより、ユーザーは 1 つのまとまりのある検索エクスペリエンスで内部データと外部データの両方にアクセスできます。
    • アドミニストレーターは、専用の使いやすい UI により、接続の構成やクロールの設定から、パフォーマンスの監視や結果の確認まで、プロセス全体を簡単に管理できます。柔軟なオプションを使用すると、クロールスケジュールを定義し、コンテンツの包含ルールと除外ルールを絞り込み、ユーザー権限を簡単にマッピングして、データへの許可されたアクセスのみを保証できます。
    • 複数のソースからのコンテンツを一元化して AI 検索と統合することで、外部コンテンツコネクタは生産性と検索精度を向上させ、組織が必要な情報にアクセスする方法を簡素化します。
    外部コンテンツコネクタアドミン (1.0.8)
    • 外部コンテンツコネクタアプリケーションは、組織が外部データリポジトリを AI 検索に取り込み、システム間でコンテンツをシームレスかつ安全に統合するのに役立ちます。Confluence Cloud や Microsoft SharePoint Online などのプラットフォームのサポートにより、ユーザーは 1 つのまとまりのある検索エクスペリエンスで内部データと外部データの両方にアクセスできます。
    • アドミニストレーターは、専用の使いやすい UI により、接続の構成やクロールの設定から、パフォーマンスの監視や結果の確認まで、プロセス全体を簡単に管理できます。柔軟なオプションを使用すると、クロールスケジュールを定義し、コンテンツの包含ルールと除外ルールを絞り込み、ユーザー権限を簡単にマッピングして、データへの許可されたアクセスのみを保証できます。
    • 複数のソースからのコンテンツを一元化して AI 検索と統合することで、外部コンテンツコネクタは生産性と検索精度を向上させ、組織が必要な情報にアクセスする方法を簡素化します。
    外部コンテンツコネクタ Confluence Cloud (1.0.8)
    • 外部コンテンツコネクタアプリケーションは、組織が外部データリポジトリを AI 検索に取り込み、システム間でコンテンツをシームレスかつ安全に統合するのに役立ちます。Confluence Cloud や Microsoft SharePoint Online などのプラットフォームのサポートにより、ユーザーは 1 つのまとまりのある検索エクスペリエンスで内部データと外部データの両方にアクセスできます。
    • アドミニストレーターは、専用の使いやすい UI により、接続の構成やクロールの設定から、パフォーマンスの監視や結果の確認まで、プロセス全体を簡単に管理できます。柔軟なオプションを使用すると、クロールスケジュールを定義し、コンテンツの包含ルールと除外ルールを絞り込み、ユーザー権限を簡単にマッピングして、データへの許可されたアクセスのみを保証できます。
    • 複数のソースからのコンテンツを一元化して AI 検索と統合することで、外部コンテンツコネクタは生産性と検索精度を向上させ、組織が必要な情報にアクセスする方法を簡素化します。
    外部コンテンツコネクタ Sharepoint Online (1.0.8)
    • 外部コンテンツコネクタアプリケーションは、組織が外部データリポジトリを AI 検索に取り込み、システム間でコンテンツをシームレスかつ安全に統合するのに役立ちます。Confluence Cloud や Microsoft SharePoint Online などのプラットフォームのサポートにより、ユーザーは 1 つのまとまりのある検索エクスペリエンスで内部データと外部データの両方にアクセスできます。
    • アドミニストレーターは、専用の使いやすい UI により、接続の構成やクロールの設定から、パフォーマンスの監視や結果の確認まで、プロセス全体を簡単に管理できます。柔軟なオプションを使用すると、クロールスケジュールを定義し、コンテンツの包含ルールと除外ルールを絞り込み、ユーザー権限を簡単にマッピングして、データへの許可されたアクセスのみを保証できます。
    • 複数のソースからのコンテンツを一元化して AI 検索と統合することで、外部コンテンツコネクタは生産性と検索精度を向上させ、組織が必要な情報にアクセスする方法を簡素化します。
    Now Assist アドミン コンソール (5.0.4)
    • 新規:
      • Now Assist アドミンコンソールのデータオーバーフロー処理統合。データ スチュワードは、Azure バーストをオプトアウトできます。
      • Now Assist アドミンコンソール内の Now Assist パネルの音声入力の有効化。アドミンコンソールでこのオプションを有効にすると、ユーザーはアクセシビリティ設定を構成して、Now Assist パネルで音声テキスト変換をオンにできます。
      • Now Assist スキルキットで編集された ServiceNow スキルをアクティブ化します。スキルキットで ServiceNow スキルに変更を加えたら、Now Assist アドミンコンソールで更新されたスキルをアクティブ化できます。
      • Now Assist スキルキットのモダリティとしてフローアクションを使用してスキルをアクティブ化します。フローアクションとして機能するカスタムスキルをスキルキットで作成し、Now Assist アドミンコンソールでそれらのスキルをアクティブ化できます。
    • 変更: データ共有の設定は、データオーバーフロー処理を行う新しいセクションに移動しました。
    PAR CoreUI 移行スクリプト (2.0.4)
    • 修正済み:
      • 「com.glide.par.coreui.migration.enabled」が false に設定されている場合、移行センターの [アクティブ化] ボタンが無効になります
      • 複数のデータセット時系列レポートの移行のサポート
      • チャート間のドリルダウンレポートの移行のサポート
      • 移行の実行中に、移行センターでアーティファクト番号とリストが自動的にロードされない
      • ウィジェットのドリルダウンのサポート プラットフォームアナリティクスダッシュボードの互換モードのフィルター
    • 変更: レガシー ウィジェットの名前が "互換モード ウィジェット" に変更されました。
    プラットフォームアナリティクス (6.0.7)
    • 修正済み:
      • ダッシュボードのタブを複製すると「400 Bad request error」が発生する
      • グループ化されたフィルターは、上部レイアウトに追加すると表示されます
      • スケジュール済みエクスポートに PNG を埋め込むと、メールコンポーザーで定義された位置が優先されます
      • インジケータースコアカードのチャートインタラクションが構成に従っている
      • ダッシュボードの印刷用バージョンで視覚化すると、フィルターが機能する
      • 受信者がセミコロンで区切られている場合、エクスポート機能が壊れない
    プロセスマイニング (27.6.1)
     
    • 新規:
    • プロセス構成ビルダー:新しい包括的なプロセス構成ビルダーを使用して、プロセス構成を効率的に構成および表示します。
    • プロセス構成のコンテンツパックインポーター:コンテンツパックプロセス構成テンプレートをインポートしてカスタマイズし、新しい機能をアクティブ化します。コンテンツパックプロセス構成テンプレートが読み取り専用になりました。
    • HR および CSM 向けのプロセスマイニング評価プロジェクト:エンタイトルメントなしで HR および CSM で利用可能なサンプルマイニングと制限された機能を試すことができます。高度な機能のライセンスを購入できます。
    • 強化されたプロセスマイニングエンジン
      • 主な更新内容は次のとおりです。
        • 整数フィールドをアクティビティ定義として定義します。
        • ジャーナルフィールドをグループ化して、アサインされたケースにエージェントがどの程度迅速に反応したかを識別します。
        • グラフ上の同時アクティビティの順序を定義します。
    • プロセスマイニングデータにアクセスするための API:API (ProcessMiningIntegrationAPI) を介してプロセスマイニングデータを作成、マイニング、およびアクセスします。
    • 導入されたユーザビリティの改善:
      • [サマリーとインサイト] ページに改善の機会をカードビューまたはリストビューとして表示します。
      • 特定の結果を識別および表示するのに役立つスケジュール設定済みタスクの名前を変更します。
    • 変更:
    • ACL の更新:ACL ルールが更新され、試用バージョンをより広く可視化すると同時に、セキュリティも強化されました。
      • 共有プロジェクトにアクセスして一部のテーブルのプラットフォームアナリティクスインサイトを生成するために、プロセスマイニングロールは必要ありません。
      • ブレークダウン/アクティビティ定義は、列アクセスに基づいて特定のユーザーに対してブロックされます。
    • パフォーマンスの改善:
      • ワークスペースの読み込みを高速化するために、改善の機会とバリアントの遅延読み込みが導入されました。
      • データの範囲を縮小し、マイニングプロセスを高速化するために、マイニング前に移行フィルターを適用する方法が導入されました。
    • 強化された移行フィルター:強化された移行フィルターは、以下を提供することで、プロセスマップのフィルタリングの柔軟性と精度を高めました。
      • ステップで OR 句を使用して、プロセス移行のためのより複雑で微妙な基準を作成する機能。
      • 「is empty」や「is not empty」などの述語を含めると、移行が発生する条件をより詳細に制御できるため、ワークフローが包括的になり、さまざまなシナリオに適応できるようになります。
      • 特定のテキストを含む複数の値を 1 回のクリックで選択できる機能。
    プロセスマイニング 外部データの場合 (27.6.1)
    • 新規:
      • 外部データに対するプロセスマイニングの追加のブレークダウンキャパシティ
      • 最大 10 個のブレークダウンフィールドをインポートする機能により、プロセスマイニングを使用して外部プロセスデータの特定のサブセットをセグメント化および分析できます。
    ユーザーエクスペリエンスアナリティクス アプリケーション (4.0.16)
    ユーザーエクスペリエンスアナリティクスアプリケーションを使用すると、ServiceNow アプリケーションの利用状況アナリティクスを簡単に監視できます。
    ユーザーエクスペリエンスアナリティクス データの可視化 (4.0.16)
    • 変更: UXA に基づく既存のすべてのダッシュボード/データ Viz が、新しいデータ ウェアハウスである ClickHouse (Y) に更新した後も引き続き機能していることを確認します。
    • 修正済み:
      • analytics_viewerロールを持つユーザーは、UXA データソースに基づいてデータの可視化を作成できます
      • 複数のディメンション/グループ化基準を必要とするグラフでは、データソースを使用できません
    • 削除:データソース選択ステージの子アプリのドロップダウン
    ユーザーエクスペリエンスアナリティクス じょうごグラフ (4.0.16)
    変更はありません。