Configurer le connecteur SAP Solution Manager

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 3 minutes de lecture

    • Configurez l'instance de connecteur SAP Solution Manager (Solman) pour activer la communication entre SAP Solution Manager et Gestion des événements.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Versions prises en charge : testées sur SAP Solution Manager 7.2. Peut également fonctionner sur d'autres versions.

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Cette configuration vous permet de mettre à jour SAP Solution Manager avec les états qui ont été mis à jour par ServiceNow. Pour obtenir des informations générales sur SAP Solution Manager, consultez la rubrique Configurations SAP permettant d'activer le connecteur SAP Solution Manager.

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Gestion des événements > Intégrations > Instances des connecteurs.
    2. Cliquez sur Nouveau et créez une instance de connecteur.
    3. Renseignez les champs du formulaire.
      Tableau 1. Formulaire Instance de connecteur
      Champ Description
      Nom Nom descriptif du connecteur SAP Solman.
      Description Description de l'utilisation de l'instance de collecte d'événements SAP Solman.
      Actif Option permettant d'activer l'instance de connecteur. Sélectionnez cette option uniquement si le test a réussi.
      Définition de connecteur Fournisseur et protocole utilisés pour collecter des événements à partir de la source d'événement externe. Sélectionnez SAP Solman.
      IP de l'hôte Adresse IP sur laquelle SAP Solman est installé.
      Informations d'identification Informations d'identification requises saisies soit en les sélectionnant dans les résultats d'une recherche via l'icône de recherche icône de recherche, soit en cliquant sur Nouveau, soit en les créant. Si vous créez des informations d'identification, enregistrez-les à l'aide d'un nom unique et reconnaissable, par exemple SAPSOLMANOPS.
      Heure de la dernière exécution de la collecte d'événements Valeur de l'heure de la dernière exécution. Cette valeur est mise à jour automatiquement.
      État de la dernière collecte d'événements État de l'heure de la dernière exécution. Cette valeur est mise à jour automatiquement.
      Calendrier de collecte d'événements (secondes) Fréquence, en secondes, à laquelle le système recherche de nouveaux événements à partir de SAP Solman.
      Bidirectionnel Veillez à sélectionner cette option pour appeler l'échange bidirectionnel de valeurs vers et à partir de la source d'événement externe. L'option Dernier état bidirectionnel s'affiche uniquement lorsque cette option est sélectionnée.
      Dernier état bidirectionnel Ce champ s'affiche uniquement si l'option Bidirectionnel est sélectionnée. Ce champ est automatiquement renseigné avec l'état bidirectionnel le plus récent.
      Dernier message d'erreur Dernier message d'erreur. Cette valeur est mise à jour automatiquement.
      Section Valeurs d'instance du connecteur Les paramètres propres à SAP Solman, qui s'affichent automatiquement lors de l'enregistrement du formulaire.
      Serveurs MID (section Serveur MID pour les connecteurs) Serveur MID valide et en service. Vous pouvez configurer plusieurs Serveurs MID de sorte que si le premier serveur est en panne, le Serveur MID suivant est utilisé. Si ce Serveur MID n'est pas disponible, le suivant est sélectionné, et ainsi de suite. Les Serveurs MID sont triés en fonction de l'ordre dans lequel leurs détails sont saisis dans la section Serveur MID pour les connecteurs.

      Si aucun Serveur MID n'est spécifié, un Serveur MID disponible avec une plage d'adresses IP correspondante est utilisé.
    4. Cliquez avec le bouton droit sur l'en-tête du formulaire, puis sélectionnez Enregistrer.

      Les valeurs d'instance du connecteur sont ajoutées au formulaire et les paramètres pertinents pour le connecteur s'affichent.

    5. Dans la section Valeurs de l'instance de connecteur, spécifiez les valeurs de l'instance de connecteur par défaut.
      • Client : valeur par défaut = 001
      • Port : valeur par défaut = 8000
    6. Cliquez avec le bouton droit sur l'en-tête du formulaire, puis sélectionnez Enregistrer.
    7. Cliquez sur Tester le connecteur pour vérifier la connexion entre le Serveur MID et le connecteur.
      Si le test échoue, suivez les instructions du message d'erreur, puis exécutez un autre test.
      Remarque :
      Utilisez un outil réseau, par exemple ping, pour vérifier les informations d'identification et la connectivité réseau entre le Serveur MID et le moniteur SAP Solman.
    8. Si le test a fonctionné, cochez la case Actif, puis cliquez sur Mettre à jour.