サービスオペレーションワークスペースでの変更テンプレートの作成と提案

変更モデルに沿った変更テンプレートを作成、カスタマイズ、および提案します。

始める前に

必要なロール：change_manager

変更テンプレートを変更または廃止するには、変更モデルに関して次のアクセス権を持つロールが必要です。

• 読み取りアクセス
• 変更するためのアクセス権

手順

1. 変更のリストに移動します。
   注:

   次のリストが利用できます。

   • オープン
   • クローズ済み
   • すべて
2. [ 新規] を選択して変更要求を作成します。
   [変更要求の作成] ページが表示されます。
3. [ モデル] を選択して、利用可能な変更モデルを表示します。
4. 変更テンプレートを作成するモデルを選択します。
5. [その他のアクション] メニューを選択し、[ 選択したモデルのテンプレートの作成] を選択します。
   UI16 モジュールに [変更テンプレート] ページが表示されます。テンプレートの作成およびテンプレートフィールドとポリシーの提供については、「 変更テンプレートの作成と提案」を参照してください。

次のタスク

[その他のアクション] メニューから [ テンプレートの編集 ] を選択して、[変更要求の作成] ページで利用可能な既存の変更テンプレートの情報を変更します。UI16 モジュールの [変更テンプレート] ページにリダイレクトされ、必要に応じて詳細を変更できます。詳細については、「テンプレートの変更」を参照してください。

必要に応じて変更テンプレートを管理および廃止します。詳細については、「変更テンプレートを廃止」を参照してください。

テンプレートに関連付けられている変更モデルで構成された承認者として変更テンプレートをレビューします。詳細については、「変更テンプレートのレビュー」を参照してください。