Aktivieren Sie Virtual Agent für Sourcing and Procurement Operations

Aktivieren Sie Virtual Agent für Sourcing and Procurement OperationsZum Starten des Chats mit dem Virtual Agent.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: administrator, Virtual_Agent_admin

Das Basissystem stellt vordefinierte bereit Virtual AgentThemen (Chatbot-Konversationen). Informationen zum Anpassen, Duplizieren und Bearbeiten eines Themas finden Sie unter Virtual Agent-Designer

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Konversations-Schnittstellen > Virtual Agent > Designeran.
2. In Kategorie Feld auswählen PSM Virtual Agent-Themen .
3. In Typ Feld auswählen Themen .
4. Wählen Sie ein beliebiges Thema aus, um es zu öffnen und den Konversations-Flow anzuzeigen.
   • Wählen Sie aus, um das Thema in einer Konversation ohne Änderungen zu verwenden Veröffentlichen .
   • Wählen Sie aus, um das aktive, veröffentlichte Konversationsthema zu testen Testen .
   • Wählen Sie aus, um das Thema zu duplizieren, damit Sie es anpassen können Duplikat . Geben Sie einen Namen für das doppelte Thema ein, und wählen Sie aus Speichern .
   Hinweis:

   Es wird empfohlen, den Konversations-Flow wie bereitgestellt zu verwenden, um optimale Ergebnisse zu erzielen.