Zusammenarbeitsportal für Lieferanten
Die ServiceNow® Zusammenarbeitsportal für LieferantenDie Anwendung bietet eine nahtlose einheitliche Mitarbeiterportal-Experience für Lieferantenkontakte.
- Lösen Sie Lieferantenanfragen mithilfe von Selfservice und WissenArtikel
- Verbessern Sie die Qualität der Lieferantendaten, indem Sie es Lieferanten ermöglichen, ihre eigenen Daten zu verwalten
- Beschleunigen Sie die Falllösung, indem Lieferanten Aufgaben abschließen und erforderliche Dokumente hochladen können
Als Lieferantenkontakt müssen Sie sich zuerst selbst registrieren, um auf zuzugreifen Zusammenarbeitsportal für Lieferanten. Weitere Informationen finden Sie unter Selbstregistrierung bei Zusammenarbeitsportal für Lieferanten.
In Zusammenarbeitsportal für Lieferanten, Sie können die Ihnen zugewiesenen Anforderungen anzeigen, Aufgaben öffnen und öffnen Wissenartikel.
Weitere Informationen zur Installation von Zusammenarbeitsportal für Lieferanten, Siehe Zusammenarbeitsportal für Lieferanten installieren.
Zusammenarbeitsportal für Lieferanten Header
Der Portal-Header enthält die folgenden Optionen:
| Option | Beschreibung |
|---|---|
| Mein Unternehmen | Öffnet die Seite „Lieferantenprofil“, auf der die Lieferantendetails angezeigt werden. Sie können eine Anforderung zum Aktualisieren der Details übermitteln, indem Sie auswählen Change Anfordern . Weitere Informationen finden Sie unter Aktualisieren Sie das Unternehmensprofil mithilfe des Lieferantenkatalogs. Wichtig: Von XanaduRelease ab Dezember 2024 wird nach der Aktivierung der M2M-Zuordnung zwischen Lieferantenkontakt und Lieferanten die Liste der mit dem Kontakt verknüpften Lieferanten bei der Auswahl angezeigt Mein Unternehmen . Sie können einen Lieferanten aus der Liste auswählen, die die unternehmensspezifische Lieferantenprofilseite öffnet. |
| Aufgaben | Enthält die folgenden Untermenüs. Hinweis: Nur der primäre Kontakt kann das Menü „Aufgaben“ und seine Untermenüs im Portal-Header anzeigen.
|
| Meine Anforderungen | Öffnet die Seite „meine Anforderungen“, die alle Ihnen zugewiesenen Anforderungen auflistet. Weitere Informationen finden Sie unter Zeigen Sie alle Ihre Anforderungen über an Zusammenarbeitsportal für Lieferanten. |
| Anforderung erstellen | Option, mit der Sie eine Anforderung stellen können, indem Sie zur Kategorie Allgemein im Lieferantenkatalog navigieren. Weitere Informationen finden Sie unter Anforderungen werden von gestellt Zusammenarbeitsportal für Lieferanten. |
Zusammenarbeitsportal für Lieferanten Widgets
| Widget | Beschreibung |
|---|---|
| Wie können wir helfen? | Ermöglicht die Suche nach Informationen, die Sie suchen. |
| Meine aktiven Elemente |
Als Lieferantenkontakt können Sie bestimmte Artikel anzeigen und bearbeiten. Die Informationen, die in den Kacheln angezeigt werden, hängen von den von Ihnen installierten Plugins ab. Wenn Sie eine Kachel im Widget auswählen, wird die Seite geöffnet, die weitere Informationen dazu enthält.
Die Kachel „Risikobewertungen“ wird angezeigt, wenn Sie installiert haben Risikomanagement von DrittparteienPlugin. Die Kacheln „Verträge“, „Lieferantenprodukte“, „Bestellungen“, „Lieferungen“ und „Rechnungen“ werden angezeigt, wenn Sie die Plugins „Beschaffungs- und Einkaufsautomatisierung“ (com.snc.sn_PR) und „Allgemeine Quellarchitektur“ (com.snc.sn_Shop) installiert haben. Wichtig:
Die Daten für Meine aktiven Elemente Wird von bezogen Aktivitätskonfigurationen Tabelle. Wenn neue anwenderdefinierte Datensätze zu hinzugefügt werden Aktivitätskonfigurationen , Die entsprechenden ACLs für sn_slm_contact müssen ebenfalls explizit hinzugefügt werden. Auch zum Einschränken der Daten, die in angezeigt werden Meine aktiven Elemente , Sie können die Anwenderkriterien konfigurieren, indem Sie aktualisieren Aktivitätszugriff Liste von Aktivitätskonfigurationen Tabelle. |
| Meine Aufgaben | Zeigt eine Liste der Ihnen zugewiesenen Lieferantenaufgaben an. Wenn Sie eine Aufgabe auswählen, wird sie direkt auf der Seite „meine Aufgaben“ geöffnet, damit Sie an dieser Aufgabe arbeiten können. Wählen Sie Aus Alle Anzeigen Um eine Liste aller Ihnen zugewiesenen Aufgaben anzuzeigen. Wichtig: Die Daten für Meine Aufgaben Wird von bezogen Aufgabenkonfigurationen Tabelle. Wenn neue anwenderdefinierte Datensätze zu hinzugefügt werden Aufgabenkonfigurationen , Die entsprechenden ACLs für sn_slm_contact müssen ebenfalls explizit hinzugefügt werden. |
| Meine Anforderungen | Zeigt eine Liste der Fälle an, die Sie übermittelt haben. Wenn Sie einen Fall direkt auswählen, wird die Seite „meine Fälle“ geöffnet, damit Sie an diesem Fall arbeiten können. Wählen Sie Aus Alle Anzeigen Um eine Liste aller Fälle anzuzeigen, die Sie übermittelt haben. |
| Quick-Links | Ermöglicht dem Lieferanten, auf interne und externe Ressourcen zuzugreifen, die sich auf bestimmte Abteilungen in Ihrer Organisation beziehen. |
| Mein Unternehmen | Dieser Abschnitt enthält die folgenden Felder:
Wählen Sie Aus Details Um Details, Kontaktinformationen, Zahlungsinformationen und Standorte Ihres Unternehmens anzuzeigen. |
| Meine Kontakte | Zeigt eine Liste von Mitgliedern in Ihrem Team an. Sie können ein Mitglied direkt anrufen oder eine E-Mail an ein Mitglied senden, indem Sie das Telefonsymbol ( auswählen  ) Oder das E-Mail-Symbol (  ), jeweils neben dem Namen dieses Teammitglieds. Sie können auch neue Mitglieder zur Registrierung einladen, indem Sie auswählen Einladen .Hinweis: Die Einladen Die Option ist nur für den primären Lieferantenkontakt und den Lieferantenadministrator verfügbar. Nur der primäre Lieferantenkontakt und der Lieferantenadministrator können neue Mitglieder zum Zugriff auf einladen Zusammenarbeitsportal für Lieferanten. Weitere Informationen finden Sie unter Laden Sie ein Mitglied ein, um auf zuzugreifen Zusammenarbeitsportal für Lieferanten. |
| Am häufigsten gelesene Artikel | Zeigt eine Liste der am häufigsten angezeigten Artikel an. |
Weitere Informationen zur Verwendung von Zusammenarbeitsportal für Lieferanten, Siehe Arbeiten mit Zusammenarbeitsportal für Lieferanten.