Sourcing and Procurement Operations Integration mit Beschaffungslösungen von Drittparteien

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 3 Minuten Lesedauer

    • ServiceNowKann in Beschaffungslösungen von Drittparteien integriert werden, um den Beschaffungsprozess innerhalb von zu automatisieren Sourcing and Procurement OperationsProdukt. Ein generisches, einfach konfigurierbares Beschaffungs-Integrations-Framework wird in bereitgestellt Framework für Source-to-Pay-IntegrationDamit Sie die Geschäftskriterien zum Auslösen einer Integration angeben können. Dieses Integrations-Framework kann basierend auf verschiedenen Kriterien auch in mehrere Beschaffungslösungen von Drittparteien integriert werden.

    Kunden können entweder den Connector zu diesem Drittanbietertool erstellen oder einen in finden ServiceNowSpeichern.

    Beispiel: Fairmarkit, eine Drittpartei-Lösung, die eigenständig entwickelt und zertifiziert wurde ServiceNowAnwendung für den Store, die das Integrations-Framework nutzt, um eine Verbindung mit dem Fairmarkit-System herzustellen. Weitere Informationen zu dieser Integration finden Sie unter Speichern .

    Informationen zur Entscheidungskonfiguration finden Sie unter Entscheidungskonfiguration für Drittpartei-Beschaffung.

    Informationen zu den Integrationstabellen finden Sie unter Integrationstabellen für Drittpartei-Beschaffung.

    Integrationsprozess für Drittpartei-Beschaffung

    • Wenn eine Integration ausgelöst wird und die anwendbaren Geschäftskriterien in der Entscheidungstabelle definiert sind und eine von einem Käufer in ShoppingHub initiierte Preisanforderung die Kriterien erfüllt, werden mindestens eine Beschaffungsanforderung innerhalb eines einzelnen Einkaufs automatisch in einem einzigen Verhandlungsereignis gruppiert. Diese werden systematisch in erstellt Sourcing and Purchasing AutomationAnwendung.
    • Wenn das Playbook „Verhandlungs-Setup“ abgeschlossen ist und sich das Verhandlungsereignis im Status „in Bearbeitung“ befindet und sich die zugehörigen Verhandlungen, Beschaffungsanforderungen, Bestellpositionen, Fälle und Aufgaben im Status „Verhandlung in Bearbeitung“ befinden, werden relevante Daten in den Tabellen „ausgehende Warteschlange für Beschaffungsposition“, „ausgehende Warteschlange für Beschaffungsposition“ und „ausgehende Warteschlange für Verhandlungsereignis“ ausgefüllt. Diese Daten können dann von der Drittpartei-Lösung entsprechend verarbeitet werden, um eine RFx in ihrer Plattform zu initiieren. Verhandlungsereignis wird auch für die integrierte Beschaffungsanforderung erstellt.
      Hinweis:
      Nachdem eine Beschaffungsanforderung erstellt und in der Tabelle „ausgehende Beschaffungswarteschlange“ veröffentlicht wurde, wird das Drittpartei-Tool, das für die Verarbeitung dieser Beschaffungsanforderung verantwortlich ist, identifiziert und in gespeichert Name des Drittpartei-Tools Feld.
    • Eine Systemeigenschaft für das Abschlussdatum der Lieferantenantworten (sn_spend_intg.u_bids.end.date) legt fest Lieferantenantworten schließen Feldwert im Verhandlungsereignis und Beschaffungsanforderungen bis nach Erstellung des Verhandlungsereignisses plus die definierte Anzahl von Tagen. Der Standardwert ist drei Tage. Der Beschaffungsmanager kann diesen Wert manuell überschreiben, wenn dieses Feld im Verhandlungsereignisdatensatz aktualisiert wird.
      Hinweis:
      Eine geplante Aufgabe kann in eingerichtet werden ServiceNowInstanz, um zu überprüfen, ob das Abschlussdatum der Lieferantenantworten erreicht wurde (auch bekannt als heute). Wenn fertig, ServiceNowStoppt den Empfang von Geboten von Lieferanten und verschiebt alle einzelnen Lieferantenverhandlungen innerhalb des Verhandlungsereignisses in den Status „Preise erhalten“ und dann in „Entscheidung erforderlich“. Der Beschaffungsmanager oder -Erfüller kann dann einem Lieferanten den Zuschlag für das Geschäft erteilen. Der Zeitstempel des Abschlussdatums der Lieferantenantworten ist 23:59:59 des Tages, an dem die Gebote geschlossen werden, im UTC-Datums-/Uhrzeitformat. Als Beschaffungsmanager können Sie auch entscheiden, die Gebote jetzt mit dem Datum und dem Zeitstempel „jetzt“ zu schließen und ohne Wartezeit mit dem Zuschlag-Flow fortzufahren.
    • Wenn sich das Abschlussdatum der Lieferantenantworten in der Beschaffungsanforderung ändert, wird diese Aktualisierung an die Tabelle „ausgehende Beschaffungswarteschlange“ gesendet. Die Lieferantenantworten schließen Feld wird aktualisiert. Wenn eine Beschaffungsanforderung oder eine Bestellposition storniert wird, wird dieser Status auch an die Tabellen für Beschaffungsanforderungen oder ausgehende Bestellpositionen zurückgesendet.
      Hinweis:
      Das Abschlussdatum der Lieferantenantworten ist in der Beschaffungsanforderung schreibgeschützt, aber jede Änderung des Abschlussdatums der Lieferantenantworten im Verhandlungsereignis wird mit den Beschaffungsanforderungen zusammengefasst.
    • Wenn beim Einfügen neuer oder aktualisierter Datensätze in diese Tabelle ein Fehler auftritt, wird der Integrationsstatus auf „Fehlgeschlagen“ aktualisiert. Die Beschaffungsanforderung befindet sich zu diesem Zeitpunkt im Status „erneute Bereitstellung ausstehend“. Die Fehlerdetails werden in erfasst Nachricht Wird Verarbeitet Feld und die Integrationsfehleraufgabe werden angezeigt. Der Beschaffungsspezialist muss den Fehler beheben und dann sowohl die Beschaffungsanforderungen als auch das Verhandlungsereignis erneut übermitteln, indem er auswählen kann Erneut Übermitteln Schaltfläche.
      Hinweis:
      Derzeit werden Fehler nur in der Tabelle „ausgehende Beschaffungswarteschlange“ protokolliert.
    • Lieferanten werden eingeladen, an einem Angebot teilzunehmen und über die Anwendungsplattform einer Drittpartei zu interagieren.
    • Wenn Angebote zurückgegeben werden, wird die Tabelle „Beschaffungsgebotphase“ von der Drittpartei-Lösung ausgefüllt, und die Informationen werden intern in verarbeitet ServiceNowVerwenden einer Transformationszuordnung, um die Bestellpositionen in der Beschaffungsanforderung auszufüllen.
      Hinweis:
      Wenn eine Angebotsanforderung im Drittanbieter-Tool erstellt oder vergeben wird, werden Käufer und Beschaffungsmanager per E-Mail und Warnungen von benachrichtigt Shopping-HubUnd Source-to-Pay-ArbeitsbereichBzw. Käufer und Beschaffungsmanager werden unabhängig von der Integration auch über abgelehnte Gebote benachrichtigt.
    • Wenn zusätzliche Lieferantengebote von der Drittparteilösung zurückgegeben werden, eine vorhandene Logik in ServiceNowBestimmt, ob ein neuer Lieferant, ein neuer Lieferantenproduktdatensatz oder beides erstellt werden muss.
    • Nachdem die Zuschlagsvergabe in abgeschlossen ist ServiceNow, Diese Informationen werden mithilfe der Tabelle „ausgehende Warteschlange des Lieferanten mit Zuschlag“ an die Drittpartei zurückgesendet. Die Vergabe kann auch im Drittpartei-Tool erfolgen. In diesem Fall werden die Daten von empfangen ServiceNow.

    Informationen zu Beschaffungsanforderungs-, Verhandlungs- und Verhandlungsereignis-Flows finden Sie unter Beschaffungsanforderung , VerhandlungenUnd Verhandlungsereignisse, Bzw. . Weitere Informationen finden Sie unter Vergleichen Sie Angebote, und wählen Sie einen Lieferanten aus .