Agent Assist in Source-to-Pay-Arbeitsbereich
Agent AssistIn Source-to-Pay-ArbeitsbereichZeigt automatisch relevante Suchergebnisse basierend auf dem Suchtext an, der standardmäßig mit der Kurzbeschreibung des Beschaffungsfalls verwendet wird, an dem Sie arbeiten. Sie können den Suchtext nach Bedarf bearbeiten. Diese Suchergebnisse helfen Ihnen, am Datensatz zu arbeiten.
Agent AssistIst Teil des kontextbezogenen Seitenbereichs in Source-to-Pay-Arbeitsbereich. Standardmäßig werden Wissensartikel als Ressource angezeigt, aber auch zugeordnete Lieferanten für einen Datensatz können angezeigt werden, wenn Sie die Ressource als Lieferanten auswählen.
- Bestellanforderung
- Beschaffungsanforderung
- Verhandlung
- Verhandlungsereignis
Für Informationen zur Vorgehensweise Agent AssistIst auf der Now Platform eingerichtet und konfiguriert, siehe Richten Sie den Service Desk-Mitarbeiter ein .