KI-Suche nach Sourcing and Procurement Operations

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Die Anwendung „KI-Suche“ bietet eine moderne Suchmaschine für Verbraucher für das Serviceportal, Mitarbeiter-Center(EC), mobil und Virtual Agent.

    Neue Kunden haben die Anwendung „KI-Suche“ automatisch mit ihrem Basissystem für konfiguriert Sourcing and Procurement Operations. Vorhandene Kunden können PSM-spezifisch konfigurieren Shopping-HubAnwendung durchsuchen, um die Anwendung „KI-Suche“ zu verwenden, indem Sie die Konfigurationsschritte ausführen.

    Weitere Informationen finden Sie unter KI-Suche .

    Konfiguration
    Detaillierte Informationen zum Konfigurieren der Anwendung „KI-Suche“ finden Sie unter KI-Suche wird konfiguriert .
    Navigieren zu KI-Suche > Anwendungen durchsuchen > Anwendungskonfigurationen durchsuchen Um die KI-Suchmaschine mit zuzuordnen Shopping-HubAnwendung durchsuchen.
    Hinweis:
    Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen Sie eine Suchanwendungskonfiguration für die KI-Suche .
    In Anwendungskonfiguration Durchsuchen Formular Ihrer Anwendung: Wählen Sie ein aus Suchprofil Um zu beginnen. Ein Suchprofil bestimmt die Suchquellen, -Bedingungen und -Kriterien, die Ihre Suche unterstützen.
    Unter jedem Suchprofil gibt es eine Reihe von Registerkarten, die die KI-Suche verbessern. Das Basissystem bietet Folgendes, das Sie auch ändern können:
    • Suchquellen : Zusammen mit den Standardsuchquellen, Lieferant Und Einkauf Werden in EC und Serviceportal für bereitgestellt Sourcing and Procurement Operations, Damit die Anwendungen Lieferanten und Lieferantenprodukte auch für den Einkauf durchsuchen können. Für das PSM-spezifische Shopping-HubAnwendung durchsuchen, nur die Einkauf Die Suchquelle ist verfügbar, sodass Sie nur nach Lieferantenprodukten suchen können. Diese Suchquellen werden als separate Registerkarten gerendert, wenn Sie in diesen Anwendungen suchen, und sind unter aufgeführt Navigationsregisterkarten .
      Hinweis:
      Weitere Informationen zum Überprüfen und Aktualisieren Ihrer Suchquellen finden Sie Hier .
    • Synonyme
    • Stoppwörter
    • Tippfehlerbehandlung
    • Genius-Ergebnisse
    • Regeln zur Ergebnisverbesserung
    Hinweis:

    Weitere Informationen finden Sie unter Suchprofile werden definiert .

    Sie können die UI von Suchergebnissen nicht konfigurieren oder die verfügbaren Aspekte und Filter von ändern Shopping-Hub. KI-Suche-Aspekt wird in unterstützt Shopping-HubErgebnisse in Mitarbeiter-CenterUnd Serviceportal.

    Integration
    Die KI-Suche ist automatisch in integriert Shopping-Hub. Detaillierte Informationen zur Integration der KI-Suche in andere Anwendungen finden Sie unter Integration der KI-Suche in Ihre Anwendung .
    Administration
    Informationen darüber, wie sich die Funktionen und das Verhalten der KI-Suche auf die Indizierung und Suche auswirken, finden Sie unter KI-Suche wird verwaltet .
    Arbeiten mit
    Informationen darüber, wie die KI-Suche Ergebnisse, Verfeinerungsfilteroptionen und Genius-Ergebnisantworten anzeigt, finden Sie unter Mithilfe der KI-Suche .
    ServiceNow® Mobil
    Dient zum Konfigurieren der KI-Suche für ServiceNow®Mobil, siehe Erweiterte Textsuche in Mobilgeräten .
    Serviceportal oder Mitarbeiter-Center
    Informationen zum Konfigurieren der KI-Suche für das Serviceportal oder EC, damit Ihre Anwender dieses leistungsstarke Suchtool nutzen können, finden Sie unter KI-Suche im Serviceportal .
    Virtual Agent
    Virtual Agent verwendet die KI-Suche, um Suchergebnisse in Bot-Konversationen zurückzugeben, wenn keine relevanten Themen zum Anzeigen vorhanden sind. Weitere Informationen finden Sie unter Integration von Virtual Agent mit KI-Suche .