Geben Sie eine Klärung zu Ihrem Kauf über Ihr Mobilgerät an

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Geben Sie eine Klärung zu Ihrem Einkauf an, indem Sie die Frage beantworten, die der Genehmiger zu Ihrer Bestellung in Ihrer mobilen Anwendung veröffentlicht hat. Ihre Antwort auf diese Klärung stellt sicher, dass der Genehmiger Ihre genauen Anforderungen versteht und über alle erforderlichen Informationen verfügt, bevor er mit der Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Kaufanforderung fortfährt.

    Vorbereitungen

    Um eine Klärung zu Ihrem Einkauf bereitzustellen, müssen Sie eine Klärungsanforderung vom Genehmiger erhalten haben. Nur dann wird Ihnen diese Aufgabe auf Now Mobile angezeigt Meine Einkäufe Registerkarte.

    Erforderliche Rolle: sn_Shop.shopper

    Prozedur

    1. Melden Sie sich in der Now Mobile-Anwendung bei Ihrer Instanz an.
    2. Wählen Sie Aus Meine Einkäufe .
    3. Öffnen Sie den Kauf, für den Sie eine Klärung bereitstellen möchten.
    4. Auf Weitere Informationen Registerkarte auswählen Fordert Klärung an .
    5. Wählen Sie die Frage aus, für die Sie eine Klärung bereitstellen möchten.
    6. Tippen Sie auf das Symbol „Aktionen“, und wählen Sie aus Stellen Sie eine Klärung bereit .
    7. Geben Sie Ihre Klärung in an Klärungsantwort Feld.
    8. Tippen Sie auf Absenden.