Interface utilisateur Workspace
L'interface utilisateur Espace de travail offre une nouvelle façon de travailler qui optimise l'efficacité des agents pour une meilleure expérience client.
Vue d'ensemble
Résolvez les problèmes plus rapidement grâce à un espace de travail conçu pour faciliter les résolutions. À partir d'une vue unique, obtenez un contexte complet, des analyses et des recommandations assistées par l'IA.
- Amélioration de l'efficacité de l'agent
Traitez plusieurs problèmes simultanément dans une mise en page optimisée et intuitive.
- Résolution rapide
Résolvez les problèmes plus rapidement grâce aux suggestions automatisées optimisées par l'apprentissage machine.
- Identification proactive des incidents majeurs
Recevez une notification des incidents majeurs potentiels en fonction de la fréquence et de l'impact du problème.
- Visibilité accrue pour les agents
Tenez-vous au courant des mises à jour et des aperçus importants grâce à un flux d'activités et à des analyses en direct.
Migrer vers un espace de travail configurable
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