Hérité : configuration des paramètres système

Utilisez les paramètres système pour configurer la fonctionnalité du tableau de bord d’analyse conversationnelle.

Important :

Le tableau de bord d’analyse conversationnelle ne sera plus disponible. Il sera pris en charge jusqu’à sa dépréciation, mais ne sera plus disponible pour l’installation. Un nouveau tableau de bord d’analyse conversationnelle dans Platform Analytics experience, qui répond aux exigences de conformité de Government Community Cloud (GCC), et donc autorisé FedRAMP, est disponible. Consultez Tableau de bord d’analyse conversationnelle dans l’expérience Platform Analytics.

Pour en savoir plus sur le processus de dépréciation, consultez l’article Processus de dépréciation [KB0867184] dans la base de Now Support connaissances.

Si vous êtes un utilisateur existant de ce tableau de bord et que vous souhaitez migrer les données d’analyse vers le nouveau tableau de bord, consultez la rubrique Migrer les données vers le tableau de bord d’analyse conversationnelle dans Platform Analytics Expérience [KB1651556].

Utilisez les paramètres système suivants pour configurer la fonctionnalité du tableau de bord d’analyse conversationnelle. Vous devez avoir le rôle d’administrateur d’analyse de messagerie instantanée [chat_analytics_admin].

Tableau 1. Paramètres système du tableau de bord

Fonction	Paramètre système	Description
Déboguer	sn_ci_analytics.logging.verbosité	Définissez ce paramètre sur « déboguer » pour afficher les journaux de débogage pour l’analyse conversationnelle. Le paramètre rend les journaux verbeux avec des informations de débogage.
Motifs	sn_ci_analytics.ca.reason_max	Définit la longueur maximale des chaînes de motif. La valeur par défaut est de 1 000 caractères.
Hachage	sn_ci_analytics.show_hashed_user_id	Définissez ce paramètre sur vrai pour afficher les ID d’utilisateurs hachés sur les pages Conversations et Utilisateurs du tableau de bord. La valeur par défaut est faux.