Notes de mise à jour du spoke BMC Remedy

  • Rversion finale: Store
  • Mis à jour 3 oct. 2024
  • 2 minutes de lecture

    • Historique des versions du Hub d'intégration spoke BMC Remedy sur le ServiceNow Store.

    Important :
    Pour plus d'informations sur la configuration système requise et la compatibilité des familles, consultez la liste des applications sur le site Web ServiceNow Store.

    Historique de version

    Version 1.4.1 - Octobre 2024
    1. Prise en charge de Java 11 activée.
    2. Résolu : Les commentaires supplémentaires de l’incident avec plusieurs lignes sont tronqués dans l’action Mettre à jour l’enregistrement et dans toutes les autres actions qui utilisent des modèles dynamiques.
    Version 1.3.0 - Mai 2023
    Modèle d’authentification ajouté pour la configuration en un clic de ce spoke.
    Version 1.2.2 - Septembre 2022
    Version de correctif du spoke BMC Remedy pour Centre d’intégration. Cette version inclut un correctif pour améliorer les performances d’installation du spoke et une mise à jour de l’icône affichée dans le workflow et le volet des spokes installés.
    Version 1.2.1 - Juillet 2022
    Corrigé : Version de correctif du spoke BMC Remedy pour Centre d’intégration. Cette version inclut des correctifs pour les choix manquants dans les actions Créer un changement et Créer un incident.
    Version 1.2.0 - Octobre 2021
    Corrigé : Bug de sécurité
    Version 1.1.3 - Juillet 2021
    Version de correctif du spoke BMC Remedy pour Centre d’intégration. Cette version ajoute des modules KMF pour une sécurité supplémentaire des champs password2 et ajoute la compatibilité à Rome.
    Version 1.1.2 - Février 2021
    Version de correctif du spoke BMC Remedy pour Centre d’intégration.
    Version 1.1.1 - Décembre 2020
    Version de correctif du spoke BMC Remedy pour Centre d’intégration.
    Version 1.1.0 - Novembre 2020
    Version du correctif du spoke BMC Remedy pour Hub d'intégration.
    Version 1.0.1 - Mai 2020
    • Le spoke BMC Remedy fournit une liste d’actions qui enveloppe les API REST Remedy primaires. Il fournit la base pour synchroniser ServiceNow et Remedy de façon bidirectionnelle, comme le scénario de coupe de tickets.
      • Synchronisez les incidents, les changements, les problèmes et, théoriquement, tous les enregistrements via les actions Obtenir, Créer et Mettre à jour un enregistrement.
      • Créez et mettez à jour les incidents entre ServiceNow et Remedy.
    • Les entreprises peuvent disposer de plusieurs systèmes ITSM pour gérer différents incidents, changements, problèmes, etc., pour différents départements. Parfois, cela peut être configuré pour se différencier régionalement ou stratégiquement. Quelles que soient les raisons, le spoke BMC Remedy synchronise ServiceNow et BMC Remedy de manière simple et pratique afin que les utilisateurs finaux puissent afficher et modifier les actions associées à ITSM à un seul endroit, au lieu d’un fauteuil pivotant à partir de différents endroits.