Notes de version de Shift Planning
Historique des versions de l’application Planification des équipes sur le ServiceNow Store.
Important :
Pour plus d'informations sur la configuration système requise et la compatibilité des familles, consultez la liste des applications sur le site Web ServiceNow Store.
Historique de version
- Version 6.7.1 - Novembre 2024
- Aucun changement majeur de fonctionnalité. Contient des modifications mineures et des corrections de bugs.
- Version 6.6.1 - Août 2024
- Nouveau :
- Ajout de la possibilité de synchroniser les calendriers WFO avec le calendrier Outlook
- Ajout de la possibilité pour les gestionnaires et les agents de créer des réunions et des événements de formation récurrents
- Correction de quelques problèmes d’accessibilité
- Nouveau :
- Version 6.4.3 - Mai 2024
- Corrigé : bugs WCAG.
- Version 6.3.1 - Février 2024
- Changé : Modifier le module des calendriers L1 existant
- Corrigé : Bug du bouton du modal d’échange d’équipe
- Version 6.2.1 - Novembre 2023
- Nouveau :
- Équipes et calendriers mis à niveau vers la mise en page 3.0
- Génération de changements de données de démonstration pour les calendriers mensuels
- Corrigé : Problèmes d’accessibilité
- Nouveau :
- Version 6.1.4 - Septembre 2023
- Fixe:
- Les congés de l’astreinte ne s’affichent pas sur le calendrier de l’agent de couverture proposé
- La description des autres demandes de congé était visible par tous les utilisateurs de la planification d’équipe
- Les boutons d’enregistrement n’ont pas été activés lors de la modification de la réunion et de la formation
- Fixe:
- Version 6.1.2 - Août 2023
- Nouveau : Groupes applicables aux critères d’inclusion/d’exclusion
- Changé : Corrections de bugs
- Version 5.4.5 - Mai 2023
- Modifié : Prévoyez les volumes historiques ainsi que les prévisions afin que les utilisateurs puissent comparer les modèles.
- Version 5.4.4 - Avril 2023
- Corrigé : Les utilisateurs du fuseau horaire UTC ne peuvent pas afficher le calendrier des équipes, ce qui a été corrigé dans cette version.
- Version 5.4.3 - Mars 2023
- Correction : Correction des problèmes mineurs suivants où :
- Le filtre d’emplacement ne fonctionnait pas
- L’enregistrement demandé du quart de travail vers un calendrier ne fonctionnait pas
- Un problème s’est produit avec le marqueur OOTB d’astreinte lors de la mise à niveau de la version San Diego vers Utah
- Correction : Correction des problèmes mineurs suivants où :
- Version 5.4.1 - Février 2023
- Nouveau : ajout de types d’événements personnalisés dans le calendrier de l’équipe de Manager Workspace.
- Version 5.3.0 - Novembre 2022
- Nouveau :
- Fonctionnalité d’inscription à l’équipe de l’agent
- Pour permettre aux agents de s’inscrire à des équipes, vous devez définir la propriété sn_shift_planning.enable_agent_signup sur true.
- Modifié : les changements d’étiquettes suivants apportés aux filtres des calendriers sont automatiquement effectués :
- L’état est renommé en État du plan de calendrier.
- Dates est renommée Dates du plan de calendrier.
- Nouveau :
- Version 5.1.7 - Novembre 2022
- Fixe:
- Correction d’un problème où la nouvelle équipe ne pouvait pas faire l’objet de recherches
- Afficher les demandes de chevauchement des seuls agents gérés par l’utilisateur connecté
- Fixe:
- Version 5.1.4 - Septembre 2022
- Fixe:
- Correction d’un problème où le calendrier des équipes échoue lorsqu’il existe des groupes inactifs.
- Correction d’un problème où l’agent appartenant à plusieurs groupes est affiché plusieurs fois dans le flux de création de calendrier.
- Fixe:
- Version 5.2.3 - Août 2022
- Nouveau :
- Possibilité de sélectionner des fuseaux horaires pour les équipes de travail et les équipes d’astreinte.
- Les gestionnaires peuvent affecter des plans de calendrier à des groupes.
- Utilisez la pagination sur le calendrier des équipes et de l’équipe.
- Utilisez la pagination pour parcourir les équipes et les calendriers de votre agent.
- Corrigé : Activer la prise en charge de la localisation.
- Nouveau :
- Version 5.1.2 - Mai 2022
- Nouveau :
- Option de filtrage, de recherche et de pagination pour les plans de calendrier, les équipes de travail et les équipes d'astreinte.
- Les agents et les gestionnaires communiquent entre eux pour obtenir des approbations à l’aide du champ Composer du formulaire d’approbation.
- Activer la prise en charge de la localisation.
- Nouveau :
- Version 5.0.0 - Mars 2022
- Nouveau : version initiale du Store pour San Diego
- Version 4.0.9 - Février 2022
- La planification des équipes permet aux gestionnaires et aux superviseurs de configurer la planification des effectifs.