Pack Expérience employé : notes de version de demande d’aménagements

Historique des versions du pack Expérience employé : demande d’hébergements sur le ServiceNow Store.

Important :

Pour plus d'informations sur la configuration système requise et la compatibilité des familles, consultez la liste des applications sur le site Web ServiceNow Store.

Historique de version

Version 2.0.0 - Septembre 2022

• La demande d’adaptation décrit le parcours de soutien d’un employé lorsqu’il a besoin d’un aménagement ADA raisonnable. Le parcours commence lorsque l’employé demande un aménagement ou que quelqu’un fait une demande en son nom. Le parcours implique l’évaluation, l’approbation et la coordination de l’hébergement. Un retour d’information est demandé à la fin pour l’amélioration continue des processus.
• L’objectif des packs d’expérience employés est de vous aider à expliquer la puissance et la facilité de configuration de ServiceNow pour prendre en charge des processus et des cas d’utilisation complexes, tout en offrant une expérience exceptionnelle. Les packs Expérience employés s’efforcent d’exploiter le plus grand nombre possible de fonctionnalités avancées du système, à l’appui d’un cas d’utilisation spécifique, afin de démontrer l’existence de capacités dont les nouveaux clients/utilisateurs du système ne sont peut-être pas au courant. Les packs ne sont pas conçus comme des processus d’installation directe prêts à être exploités dans un flux de processus de production, mais simplement pour éliminer l’anxiété quant à savoir par où commencer, ou répondre à la question de savoir à quoi peut ressembler un bon processus avec toutes les fonctionnalités de ServiceNow.