Notes de version de Procurement Case Management

  • Rversion finale: Store
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 4 minutes de lecture

    • Historique des versions de l’application Gestion des tickets Procurement sur le ServiceNow Store.

    Important :
    Pour plus d'informations sur la configuration système requise et la compatibilité des familles, consultez la liste des applications sur le site Web ServiceNow Store.

    Historique de version

    Version 12.0.0 - Février 2025
    • Nouveau : modifier un reçu.
      1. Workflow de l’acheteur :
        • Les acheteurs peuvent lancer une demande de modification de reçu directement depuis le centre d’achat sous « Mes achats » ou à partir de l’onglet « Lignes d’achat ».
        • En sélectionnant le bon de commande ou la ligne d’achat approprié, les acheteurs peuvent ouvrir le formulaire Modifier le reçu, fournir les détails requis (par exemple, propriétaire de l’entreprise, bon de commande, POL, etc.) et soumettre la demande.
        • Un ID de ticket (de type Modifier un reçu) est généré à des fins de suivi, et les acheteurs peuvent surveiller l’état de la demande via le Centre des employés sous « Mes demandes ».
        • Les acheteurs peuvent également utiliser la vignette Modifier un reçu dans le Centre des employés pour soumettre directement une demande de modification.
      2. Workflow acheteur/prestataire :
        • Les acheteurs/prestataires peuvent examiner et répondre aux demandes via l’espace de travail Source-to-pay à l’aide du playbook de ticket.
        • L’acheteur examine les détails, valide les changements, communique avec les personnes concernées concernées et fournit des commentaires de clôture avant de fermer le ticket.
      3. Flux de modification automatisé du reçu :
        • Si la propriété système sn_spend_cp.enable_automated_edit_receipt_flow est activée (paramètre par défaut), le processus devient entièrement automatisé.
        • Les reçus de livraison et les quantités de POL correspondantes sont automatiquement mis à jour sans intervention manuelle, et le ticket est fermé de manière transparente.
    Version 11.8.0 - Novembre 2024
    Évaluation de l’accès au bac à sable pour les problèmes de script pouvant être appelés par le client et les problèmes de script avec Modifier un flux de bon de commande.
    Version 11.0.4 - Octobre 2024
    Le rôle administrateur spécifique à l’application a été accordé à tous les utilisateurs administrateurs au niveau système de l’application incluse dans le périmètre Gestion des tickets Procurement sur la version Washington.
    Version 11.5.1 - Août 2024
    Corrections mineures.
    Version 11.0.1 - Mai 2024
    Changement : Amélioration de la convivialité de sorte qu’un prestataire peut désormais créer un ticket en un seul clic depuis l’espace de travail Source-to-Pay.
    Version 10.2.1 - Mars 2024
    • Nouveau :
      • Pour le type de ticket de diligence raisonnable, le champ DDR connexe est disponible pour suivre les enregistrements DDR créés dans le cadre des activités du playbook.
      • Deux évaluations des risques, à savoir les évaluations des risques inhérents et les évaluations des risques de tiers, sont disponibles sur l’enregistrement du dossier d’approvisionnement respectif.
      • Notifications intégrées au système configurées, également appelées notifications du fournisseur, qui informent le demandeur lorsqu’il y a un changement dans l’enregistrement DDR respectif.
    Version 10.0.0 - Février 2024
    Changement : Les employés peuvent désormais voir les tâches Signature électronique, Télécharger un document et Soumettre un formulaire remplies dans l’onglet Terminé de la page des tâches du Centre des employés.
    Version 9.0.5 - Décembre 2023 (Vancouver)
    Corrections mineures.
    Version 7.0.2 - Décembre 2023 (Utah)
    Corrections mineures.
    Version 9.0.2 - Novembre 2023
    • Nouveau :
      • A fourni une solution de workflow par défaut pour permettre aux employés de demander une copie du contrat.
      • Un onglet Playbook est ajouté dans l’espace de travail Source-to-Pay pour les tickets Approvisionnement de type Demander une copie du contrat.
      • Les prestataires pourront envoyer la copie du contrat à l’aide du playbook.
    Version 8.0.1 - Août 2023
    Nouveau : l’intégration de Sidebar et de Microsoft Teams est désormais disponible sur tous les objets SPO qui ont été étendus à partir des tables de tâches, tels que les demandes d’approvisionnement, les demandes d’achat, les négociations, les événements de négociation, etc.
    Version 7.0.1 - Mai 2023
    Corrections mineures.
    Version 6.0.4 - Février 2023
    Corrections mineures.
    Version 6.0.1 - Novembre 2022
    • Options de fonctionnalité de type Approvisionnement en tant que service introduites et mises à jour dans l’espace de travail Procurement, telles que :
      • Assistant d’agent pour aider les spécialistes de l’approvisionnement à trier les demandes en joignant des articles de la base de connaissances aux demandes ou à créer des demandes de service de catalogue pour le compte des demandeurs.
      • Composeur d’e-mails avec des modèles de messages rapides, pour mieux suivre les conversations entre les spécialistes de l’approvisionnement et les demandeurs en envoyant directement des e-mails depuis l’espace de travail avec la possibilité d’appliquer des modèles de réponses.
      • Créez des tickets dans un ticket pour aider les spécialistes de l’approvisionnement à créer des sous-tickets dans un enregistrement de ticket d’approvisionnement.
    Version 5.1.1 - Août 2022
    • Changé:
      • Amélioration des données de démonstration de la gestion des tickets d’approvisionnement pour :
        • Mettre à jour l’expérience de navigation du catalogue de services d’approvisionnement avec plus d’éléments de catalogue de services
        • Avoir des modèles de tickets pour chaque type de ticket
      • Remplacement du préfixe des enregistrements de gestion des tickets d’approvisionnement de PSREQ à PC.
    Version 5.0.1 - Mai 2022
    • Nouveau :
      • Les tâches d’achat sont maintenant des tickets. Cela prend en charge les types de tickets qui ont besoin de leurs propres workflows complexes. L’intégration des fournisseurs, les évaluations des risques des fournisseurs, les évaluations de hiérarchisation des fournisseurs, les revues de contrats et les revues budgétaires sont des exemples de types de tickets.
      • Le ticket d’intégration du fournisseur est maintenant intégré au module d’extension Gestion du cycle de vie du fournisseur pour prendre en charge un workflow complexe d’automatisation des processus, qui inclut l’inscription, la qualification et l’activation des fournisseurs.
    Version 4.0.1 - Février 2022
    • Nouveau : les prestataires peuvent désormais annuler les lignes de ticket d’approvisionnement. Les descriptions brèves du ticket Procurement et de la ligne de ticket ont été mises à jour. Les tickets d’approvisionnement ont désormais un type de modification et peuvent être terminés sans playbook.
    • Changé : Les champs d’achat ont été ajoutés et les vues de formulaire ont été mises à jour.