Notes de publication Centre du responsable

  • Rversion finale: Store
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 4 minutes de lecture

    • Historique des versions de l’application Centre du responsable sur le ServiceNow Store.

    Important :
    Pour plus d'informations sur la configuration système requise et la compatibilité des familles, consultez la liste des applications sur le site Web ServiceNow Store.

    Historique de version

    Version 4.4.0 - Février 2025
    • Nouvelle fonctionnalité : reporting multi-gestionnaires
      • Manager Hub prend désormais en charge les besoins organisationnels dynamiques en simplifiant la visibilité des structures de reporting complexes, y compris les hiérarchies matricielles, basées sur des projets et interfonctionnelles. Cette fonctionnalité fournit aux responsables des informations claires pour améliorer la prise de décision, la satisfaction des utilisateurs et la productivité.
    • Amélioration de l’analyse du score de compétence
      • Les responsables peuvent désormais suivre les compétences par rapport aux niveaux cibles minimums, ce qui permet d’identifier précisément les lacunes en matière de compétences. Cela inclut l’affectation de ressources d’apprentissage ciblées pour soutenir la croissance des employés et une vue détaillée de la progression pour un suivi efficace du développement individuel.
    • Amélioration de l’expérience utilisateur
      • D’autres améliorations de l’expérience utilisateur rationalisent l’interaction au sein du Manager Hub, garantissant ainsi une expérience fluide à nos utilisateurs.
    Version 4.3.0 - Novembre 2024
    • Actualisé:
      • Utilisez « Planifier une conversation » lorsque Manager Hub est intégré à Microsoft Outlook, ce qui permet la planification des conversations entre les gestionnaires et les employés.
      • Utilisez « Créer une conversation » lorsque Manager Hub n’est pas intégré à Microsoft Outlook, ce qui permet de planifier les conversations entre le responsable et l’employé.
      • Possibilité d’afficher les conversations entrantes ou en cours à partir du modal employé.
      • Amélioration des fenêtres déroulantes de validation des compétences pour examiner et valider les compétences des employés.
    Version 4.2.2 - Août 2024
    Corrections de bugs mineurs.
    Version 4.1.0 - Mai 2024
    • Fixe:
      • Corrections de bugs mineurs de l’interface utilisateur
      • Correctifs d’ACL vides
    Version 4.0.1 - Février 2024
    • Nouveau : Connaissez les compétences de votre équipe :
      • Affichez les compétences solides de votre équipe et découvrez quels membres de l’équipe possèdent ces compétences solides. Comprenez les compétences de l’équipe qui nécessitent une attention particulière, ainsi que les détails des membres de l’équipe qui pourraient avoir besoin d’une amélioration des compétences.
      • Obtenez une vue d’ensemble des différentes compétences que possèdent les membres de votre équipe, ainsi que le nombre total de membres de l’équipe qui possèdent cette compétence dans l’équipe. Affichez le nombre total de compétences dans votre équipe, ainsi que la répartition des compétences requises totales pour les membres de l’équipe et le total des compétences supplémentaires des membres de l’équipe.
      • Aidez vos employés à utiliser différents outils de croissance et de développement des employés, tels que l’apprentissage, les plans de croissance, le mentorat, pour acquérir de nouvelles compétences ou combler les lacunes existantes.
    Version 3.0.0 - Août 2023
    • Nouveau :
      • Une fois installé, Manager Hub est maintenant complété par les nouvelles fonctionnalités de croissance et de développement des employés.
        • Profil de compétence ajouté au profil de l’employé
        • Plans de croissance accessibles depuis la navigation principale
        • Conversations accessibles à partir de la navigation principale
        • Aspirations accessibles à partir de la vue d’ensemble des employés
      • Affecter l’apprentissage
        • Les responsables peuvent désormais affecter des apprentissages à l’équipe ou à des personnes directement à partir de Manager Hub.
    Version 2.0.0 - Février 2023
    • Nouveau :
      • L’onglet « Aperçus de l’équipe » fournit des visualisations de données (tableaux, graphiques) pour montrer aux gestionnaires des statistiques agrégées et des tendances sur les activités clés de l’équipe
      • Rapports et KPI prêts à l’emploi pour les gestionnaires qui sont utilisés dans Analyses de l’équipe
      • Invites proactives prêtes à l’emploi pour les responsables pour les aperçus de l’équipe
    • Changé : Conception de l’onglet pour l’accessibilité et autres améliorations UX
    Version 1.0.3 - Novembre 2022
    • Fixe:
      • Liens sur les pages Now Mobile incorporées
      • Configurations de filtre des tâches pour les tâches de demande universelle
      • Interactions améliorées pour les navigations au clavier
      • Texte de pseudo-traduction dans la bibliothèque de gestionnaires
      • Améliorations de la convivialité et de l’interaction pour la page Votre équipe
      • Autres améliorations visuelles et expérience utilisateur
    Version 1.0.0 - Août 2022
    • Manager Hub offre une destination spécialement conçue pour que les responsables restent informés et engagés avec leurs équipes en tirant parti de ressources personnalisées pour guider leur parcours de leadership. Avec l’accès à partir de Centre des employés, les gestionnaires peuvent afficher un résumé des aperçus de l’équipe et des éléments d’action pour les parcours des employés, les statistiques quotidiennes de l’équipe, les dates importantes, les tâches et les demandes. Les notifications et les alertes encouragent les responsables à agir rapidement pour répondre aux besoins les plus urgents de l’équipe et à garder une longueur d’avance sur les questions importantes. Le contenu organisé, comme les actualités et les annonces de l’entreprise, les articles de la base de connaissances connexes, les guides et les conseils, offre aux responsables une destination unique pour accéder aux outils nécessaires pour diriger leurs équipes.
    • Elle aide les gestionnaires en :
      • Améliorer la visibilité sur les besoins actuels des équipes et les activités à venir
      • Fournir un point de départ unique pour trouver des ressources et prendre des mesures
      • Stimuler, se concentrer et donner la priorité à ce qui est le plus urgent ou le plus engageant pour l’équipe
      • Recevoir des communications personnalisées et un moyen de découvrir le contenu disponible de l’organisation qui est réservé aux gestionnaires et aux dirigeants
    • Intégrés à Centre des employés, les responsables peuvent accéder à des résumés ciblés, des actions recommandées, des informations approfondies et trouver des communications et des ressources de leur organisation réservées aux dirigeants. Il s’agit d’un point de départ pour accéder facilement à d’autres pages du Centre des employés, aux applications dans ServiceNow ou à des ressources et outils externes.
    • Les organisations peuvent adapter les informations que les responsables voient et les actions qu’ils peuvent entreprendre pour leur équipe sur plusieurs applications et sources de données ServiceNow, et organiser le contenu et les communications qu’ils fournissent aux gestionnaires.