Notes de version de Réinitialisation du mot de passe pour Agent virtuel

Historique des versions de Réinitialisation du mot de passe pour Agent virtuel sur .ServiceNow Store

Important :

Pour plus d'informations sur la configuration système requise et la compatibilité des familles, consultez la liste des applications sur le site Web ServiceNow Store.

Historique de version

Version 5.0.4 - Août 2024

• Fixe:
  • Problème résolu avec la rubrique Changement du mot de passe dans l’application Now Mobile
  • Résolution d’un problème où la rubrique Réinitialiser le mot de passe n’était pas publiée correctement

Version 5.0.3 - Février 2024

• Nouveau : Ajout de la prise en charge de l’expiration des jetons Soft PIN
• Changé : Les jetons Code PIN logiciels émis aux utilisateurs finaux vont maintenant expirer

Version 5.0.2 - Novembre 2023

Corrections mineures.

Version 5.0.1 - Février 2023

Nouveauté : ajout de la prise en charge de la rubrique d’inscription pour Réinitialisation du mot de passe pour Agent virtuel.

Version 4.1.1 - Novembre 2022

• Nouveau :
  • Rubrique Réinitialisation du mot de passe
    • Prise en charge IVR
    • Mots de passe générés automatiquement pour les utilisateurs finaux

Version 4.0.2 - Août 2022

Nouveau :

• Extension de la prise en charge asynchrone de la réinitialisation du mot de passe aux rubriques Agent virtuel.
• Mise à jour des rubriques existantes pour résoudre les problèmes d’énumération des utilisateurs pour la parité avec l’expérience Web.

Version 3.1.1. - mai 2022

• Nouveau :
  • Ajout de composants personnalisés pour la conversation sur le changement du mot de passe afin d’étendre la prise en charge aux banques d’identifiants tierces dans le client Web de l’Agent virtuel.
  • Ajout de modèles NLU pour d’autres langues.

Version 3.0.5 - Février 2022

• Nouveau :
  • Rubriques republiées pour la compatibilité San Diego
  • Notifications exploitables pour l’expiration des mots de passe

Version 2.0.0 - Décembre 2021

• Suivi des déviations ajouté aux rubriques pour améliorer l’analyse d’Agent virtuel
• Prise en charge linguistique ajoutée pour les flux conversationnels et les modèles NLU pour les éléments suivants :
  • Portugais (Brésil)
  • Chinois simplifié
  • Italien
  • Japonais
  • Coréen
  • Espagnol

Version 1.3.2 - Septembre 2021

Correction : suppression des enregistrements de configuration en double pour la résolution automatique des problèmes de l’Agent virtuel.

Version 1.3.1 - Août 2021

• Nouveau :
  • Ajout de la prise en charge du français et de l’allemand pour les flux de rubriques d’Agent virtuel
  • Ajout de la prise en charge du français et de l’allemand pour les intentions NLU
  • Augmentation du seuil de confiance du modèle NLU pour améliorer les performances de précision

Version 1.2.0 - Juin 2021

• Nouveau :
  • Mise à jour de la rubrique Changement du mot de passe pour autoriser des tentatives supplémentaires en cas de mauvaise saisie d’un mot de passe
  • Modifications mineures du verbiage des rubriques Changement de mot de passe et Réinitialisation du mot de passe

Version 1.1.0 - Avril 2021

• Nouveau :
  • Réinitialisation du mot de passe pour Agent virtuel comprend plusieurs conversations thématiques prédéfinies conçues pour aider vos utilisateurs à résoudre les problèmes liés aux informations d’identification et au compte. Ces rubriques se concentrent sur les cas d’utilisation ci-dessous :
    • Réinitialisation du mot de passe
    • Changement du mot de passe
    • Déverrouillage du compte

Version 1.0.1 - Mars 2021

• Nouveau :
  • Réinitialisation du mot de passe pour Agent virtuel comprend plusieurs conversations thématiques prédéfinies conçues pour aider vos utilisateurs à résoudre les problèmes liés aux informations d’identification et au compte. Ces rubriques se concentrent sur les cas d’utilisation ci-dessous :
    • Réinitialisation du mot de passe
    • Changement du mot de passe
    • Déverrouillage du compte