GRC: notes de version de l’espace de travail Gestion des tickets de conformité

Historique des versions de l’application GRC: Espace de travail Gestion des tickets de conformité sur le ServiceNow Store.

Important :

Pour plus d'informations sur la configuration système requise et la compatibilité des familles, consultez la liste des applications sur le site Web ServiceNow Store.

Historique de version

Version 20.0.2 - Février 2025

Changé : Contrôler les attestations à l’aide d’évaluations intelligentes.

Version 19.1.1 - Novembre 2024

• Changé:
  • Charger des documents locaux sur OneDrive
  • Amélioration de l’expérience de travail pour les utilisateurs malvoyants ou ceux qui dépendent de technologies d’assistance, telles que les lecteurs d’écran. Cela inclut l’optimisation des capacités de zoom.
• Fixe:
  • L’utilisateur doit être en mesure de créer un plan d’audit à partir de l’espace de travail Conformité
  • L’utilisateur doit être en mesure d’ajouter des entités dépendantes aux contrôles communs

Version 19.0.1 - Août 2024

• Nouveau :
  • Lors de la création de règles, permettez aux utilisateurs de collaborer sur le texte de politique en connectant les documents Google à la politique.
  • Lors de la création de politiques, activez la collaboration sur SharePoint.
  • Soutien à l’accélérateur du Cyber Risk Institute (CRI). Capacité à mapper les questions d’évaluation CRI aux objectifs de contrôle. Effectuez des évaluations CRI sur les entités et créez des contrôles en fonction des réponses d’évaluation. Évaluez l’état de conformité du contrôle en fonction de la réponse à l’évaluation.
• Changement : Améliorations de l’accessibilité sur les pages d’accueil et les pages de vue d’ensemble de l’espace de travail Conformité.
• Fixe:
  • Filtres incorrects sur le widget Attestations de la page d’accueil de l’espace de travail Conformité.
  • La barre latérale des citations n’affiche pas les objectifs de contrôle associés aux déclarations de risque.
  • Les attestations de contrôle lancées à partir de l’espace de travail Conformité s’affichent dans la vue classique et non dans la vue de l’espace de travail.
  • Dans certains scénarios, l’utilisateur n’est pas en mesure de mapper les politiques aux problèmes.

Version 18.1.0 - Juin 2024

Résolu : Lors de la navigation vers différents formulaires de liste à partir de l’espace de travail Conformité, les URL doivent changer en fonction de la liste sélectionnée.

Version 18.0.1 - Février 2024

• Nouveau : création de politiques sur Google Drive.
• Changé : approbations dynamiques de politique.
• Fixe:
  • Les utilisateurs ne sont pas en mesure d’associer des citations, des politiques ou des modèles d’indicateurs à des objectifs de contrôle à partir de l’espace de travail.
  • Le nom d’utilisateur doit être affiché dans la chaîne de message d’accueil des pages d’accueil de l’espace de travail Conformité.
  • Le bouton Ignorer n’apparaît pas dans le playbook de redlining de politique.
  • Le formulaire indicateur est enregistré même si la date du cycle suivant est passée.

Version 17.0.1 - Août 2023

• Changé:
  • Les pages d’enregistrement de l’espace de travail sont migrées vers le modèle de page d’enregistrement des risques qui étend le modèle de page d’enregistrement standard.
  • Possibilité d’afficher les articles de la base de connaissances sur la politique sur le Centre des employés.
  • Capacité à regrouper les attestations de contrôle sur le portail des risques.
  • Changements d’annotation de politique
• Fixe:
  • Afficher l’article ne fonctionne pas dans l’espace de travail Conformité pour une politique publiée.
  • Alignements sur la page de destination des problèmes.

Version 16.0.3 - Juillet 2023

Correction : Correction d’un problème où la valeur du champ de suivi de l’accès à l’exécution passait par inadvertance de « Aucun » à « Application » lors de la mise à niveau Utah.

Version 16.0.2 - Février 2023

• Nouveau :
  • Capacité à créer des contrôles communs et à associer des entités dépendantes
  • Possibilité d’associer plusieurs politiques/contrôles/objectifs de contrôle au même problème et vice-versa
• Changé:
  • Prise en charge du thème foncé Next Experience
  • Prise en charge de l’accessibilité

Version 15.0.3 - Décembre 2022

Corrigé : Réduction de la taille d’installation de l’application.

Version 15.0.2

• Nouveau :
  • Espace de travail pour le gestionnaire de conformité informatique pour gérer les tâches de conformité
  • Catégorisez les objets de conformité tels que les politiques, les documents de référence, les objectifs de contrôle, les citations, les contrôles, entre autres, en fonction du domaine fonctionnel comme la conformité et les risques informatiques, la confidentialité, entre autres.
• Fixe:
  • La date de validité de la politique ne doit pas être dans le passé.
  • Le propriétaire de la politique n’est pas en mesure de mettre hors service une politique
  • La section Commentaires supplémentaires est désactivée pour le propriétaire de la politique/l’approbation de la politique lorsque la politique est à l’état En attente d’approbation
  • Problèmes de localisation

Version 14.1.1 - Mars 2022

• Nouveau :
  • Options de création de politiques et d’annotation à l’aide de l’intégration O365
  • Mises à jour de sécurité
• Changé:
  • Changements sur la page Tâches
  • Widgets d’indicateur et de risque sur les rapports de vue d’ensemble des objectifs de contrôle
  • Message de confirmation lorsqu’un objectif de contrôle est rendu inactif
• Fixe:
  • L’événement à risque confirmé n’est pas affiché sur le triage du problème
  • Cliquer sur « Configurer l’espace de travail » redirige vers la page de configuration de l’espace de travail d’agent de base au lieu de la page de configuration de l’espace de travail Conformité

Version 14.0.0 - Février 2022

Changé : Mis à jour pour la compatibilité de la plate-forme San Diego.

Version 12.0.2 - Mars 2021

Conformité de l'espace de travail est une vue à volet unique permettant au gestionnaire de conformité d’afficher la posture de conformité globale de l’organisation, de suivre les problèmes urgents, les exceptions à risque élevé, les confirmations de politique en cours et les nouveaux changements réglementaires. L’espace de travail permet aux gestionnaires de conformité de définir et de gérer la bibliothèque de conformité, de tester l’efficacité des contrôles et de surveiller en permanence les performances de contrôle via des KCI.