Notes de version de Workforce Optimization Content Pack for ITSM

  • Rversion finale: Store
  • Mis à jour 16 sept. 2021
  • 1 minute de lecture

    • Historique des versions du pack de contenu Optimisation de la main d’œuvre pour ITSM sur le ServiceNow Store.

    Important :
    Pour plus d'informations sur la configuration système requise et la compatibilité des familles, consultez la liste des applications sur le site Web ServiceNow Store.

    Historique de version

    Version 1.1.0 - Septembre 2021
    • Changé : widget des tâches d’apprentissage en retard sur la page de destination du coach pour accepter les nouveaux changements de Coaching avec Apprentissage
    • Corrigé : Corrections de bugs et ACL
    Version 1.0.3 - Mars 2021
    • Nouveau :
      • Demander un congé à l’aide de l’Agent virtuel ITSM
      • Recherche globale dans Optimisation de la main d’œuvre pour ITSM
      • Pages de destination personnalisées pour les applications Coaching et Canaux Acheminement basé sur les compétences dans Optimisation de la main d’œuvre pour ITSM
      • Indicateur de l’onglet Vue d’ensemble de coaching Indicateur d’évaluation de la qualité du stagiaire pour calculer les évaluations à partir d’enquêtes effectuées par le coach
      • Opportunités de coaching disponibles par défaut
      • Enquêtes de coaching disponibles par défaut