Notes de version de Conversational Integration with Alexa

  • Rversion finale: Store
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 1 minute de lecture

    • Historique des versions de l’intégration conversationnelle avec Alexa sur le ServiceNow Store.

    Important :
    Pour plus d'informations sur la configuration système requise et la compatibilité des familles, consultez la liste des applications sur le site Web ServiceNow Store.

    Historique de version

    Version 1.5.5 - Août 2024 (Xanadu)
    Corrigé : Impossible d’exécuter Alexa en raison de changements sur l’ID utilisateur du fournisseur dans la charge utile de la demande à Alexa.
    Version 1.4.2 - Août 2022
    Corrigé : Erreur de saisie vocale.
    Version 1.4.1 - Mai 2022
    Résolu : Problèmes d’enquête avant messagerie instantanée et de localisation
    Version 1.3.0 - Février 2022
    • Nouveau : la connexion unifiée a été activée.
    • Fixe:
      • Problème avec « Dites Répéter pour écouter à nouveau les options » sur les appareils vocaux uniquement
      • Problème avec la carte Personnes
      • Problèmes techniques liés à l’en-tête de colonne d’une rubrique
      • Problème avec les mises à jour du message bot « number_indicator_msg »
      • Problème avec de nouvelles intentions intégrées qui ne sont pas prises en charge
      • Le blocage intermittent de l’enquête avant messagerie instantanée et son résumé manquant
      • Problème avec le message « bot boolean_msg »
      • Problème lié à l’invite et au défilement dans l’enquête avant messagerie instantanée
      • Le problème avec la réponse de l’agent
      • Problème de journaux causé par une propriété incorrecte dans le script
    Version 1.0.3 - Octobre 2021
    ServiceNow® L’intégration conversationnelle avec Alexa permet à Agent virtuel ServiceNow d’interagir avec les demandeurs via l’interface vocale Alexa à l’aide des rubriques Agent virtuel.