Centre des employés Pro Notes de version du guichet

  • Rversion finale: Store
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Historique des versions de l’application Centre des employés Pro Kiosk sur le ServiceNow Store.

    Important :
    Pour plus d'informations sur la configuration système requise et la compatibilité des familles, consultez la liste des applications sur le site Web ServiceNow Store.

    Historique de version

    Version 2.2.2 - Février 2025
    • Expérience de prise de rendez-vous unifiée avec le service informatique ou RH : les employés peuvent planifier des rendez-vous en personne ou virtuels avec le service informatique ou RH pour obtenir de l’aide via un lien rapide dans le widget Mega Menu ou Liens rapides.
    • Correction de bogues qui avaient un impact sur l’interface utilisateur, notamment : Le modèle d’e-mail affiche désormais plusieurs événements dans le bon ordre.
    Version 2.1.1 - Novembre 2024
    Correction de problèmes qui avaient un impact sur l’interface utilisateur.
    Version 2.0.2 - Août 2024
    • Ajout de communications ciblées pour que l’organisation partage des informations importantes avec les travailleurs itinérants
    • Inclut une nouvelle structure de taxonomie, une nouvelle expérience de page de rubrique et le widget Mes favoris pour une meilleure expérience de navigation dans le contenu d’assistance.
    • Introduction de l’expérience guidée en libre-service ou d’assistance sur la page d’accueil du guichet du Centre des employés Pro. Pour plus d’informations, consultez Libre-service guidé dans le module d’extension Centre des employés.
    • Ajout du widget de tiroir Commentaire d’expérience pour aider à améliorer l’expérience.
    • Les employés ont été autorisés à s’envoyer des informations de calendrier ou des articles de la base de connaissances par SMS/e-mail pour une consultation ultérieure (l’envoi par SMS requiert l’intégration de Twilio).
    Version 1.0.3 - Mai 2024
    Expérience des employés basée sur un guichet pour que les travailleurs sans bureau puissent se desservir eux-mêmes, ce qui améliore la productivité et l’efficacité opérationnelle.