Notes de version de Retail Core

  • Rversion finale: Store
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Historique des versions du noyau de vente au détail sur le ServiceNow Store.

    Important :
    Pour plus d'informations sur la configuration système requise et la compatibilité des familles, consultez la liste des applications sur le site Web ServiceNow Store.

    Historique de version

    Version 4.0.0 - Février 2025
    • Nouveau :
      • Ajout d’un portail de services de vente au détail au noyau de vente au détail avec des menus tels que catalogue, base de connaissances, tickets et tâches, et plus d’informations.
      • Les articles de la base de connaissances, les liens rapides et les articles les plus populaires sont ajoutés en tant que données de démonstration.
      • Le widget Ticket standard de vente au détail est ajouté pour travailler sur les actions de ticket.
      • Des widgets de KPI sont ajoutés pour afficher les scores, en fonction du profil sur lequel les rapports varient.
      • Les informations sur le magasin contiennent la vue des données du magasin 360 pour examiner les détails au niveau du magasin, tels que les tickets, les tâches, les membres, les organisations de vente au détail enfants.
    • Changé:
      • Le rôle sn_retail.report_viewer a été ajouté aux rôles suivants (sn_retail.sn_retail.associate_contributor, sn_retail.associate_fulfiller, sn_retail.manager_contributor et sn_retail.manager_fulfiller).
    Version 3.0.0 - Novembre 2024
    • Nouveau :
      • Ajout de deux nouveaux rôles : Associé de magasin : prestataire et directeur de magasin : prestataire.
      • Liste connexe des tâches ajoutées aux tickets de vente au détail.
      • Ajout de la possibilité d’escalader ou de désescalader les tickets de vente au détail.
    • Changement : La table Organisation de vente au détail a maintenant une référence bidirectionnelle à l’organisation de service. La règle métier « Restreindre la mise à jour SO » a été ajoutée pour ce faire.
    Version 2.0.0 - Août 2024
    L’application ServiceNow Retail Operations permet aux responsables et associés de première ligne de gérer de manière transparente les opérations quotidiennes des magasins en automatisant les tâches, en résolvant rapidement les problèmes grâce au libre-service et en libérant du temps pour mieux servir les clients. Il permet une communication bidirectionnelle transparente et une visibilité entre les magasins et le siège, offrant ainsi une excellente expérience client tout en améliorant la productivité du personnel et en réduisant les coûts.