Notes de version de Modèles de flux pour Centre de services

  • Rversion finale: Store
  • Mis à jour 6 avr. 2023
  • 1 minute de lecture

    • Historique des versions de l’application Modèles de flux pour Centre de services sur le ServiceNow Store.

    Important :
    Pour plus d'informations sur la configuration système requise et la compatibilité des familles, consultez la liste des applications sur le site Web ServiceNow Store.

    Historique de version

    Version 1.0.3 - Avril 2023

    Correction : Amélioration des performances d’installation de l’application.

    Version 1.0.2 - Janvier 2023
    Corrigé : dépendances.
    Version 1.0.0 - Août 2022
    • Ajoutez facilement l’automatisation du centre de services dans vos applications personnalisées avec l’application Modèles de flux pour Centre de services. Plutôt que de créer un nouveau flux à partir de zéro, les utilisateurs peuvent choisir le modèle approprié dans App Engine Studio et suivre les écrans guidés pour créer un nouveau flux. Ces modèles exploitent les spokes du concentrateur d’intégration pour créer des incidents, des demandes de changement, des problèmes dans BMC et des demandes clients dans JIRA Service Management.
    • Les écrans de configuration vous guident et indiquent les informations requises. Les flux générés à partir des modèles fournissent des explications supplémentaires et peuvent être personnalisés si nécessaire. Les modèles ont tous des déclencheurs de flux prédéfinis, mais vous pouvez modifier les flux et ajouter des conditions supplémentaires pour contrôler leur déclenchement.