Notes de version de Individual Life Servicing

  • Rversion finale: Store
  • Mis à jour 7 nov. 2024
  • 2 minutes de lecture

    • Historique des versions de l’application Individual Life Servicing sur le ServiceNow Store.

    Important :
    Pour plus d'informations sur la configuration système requise et la compatibilité des familles, consultez la liste des applications sur le site Web ServiceNow Store.

    Historique de version

    Version 2.2.1 - Novembre 2024
    Changé : Empêchez le contournement de l’ACL en mettant à jour la condition scriptée ACL de GlideRecord vers GlideRecordSecure.
    Version 2.2.0 - Mai 2024
    • Nouveau :
      • Données migrées de la table de catégorie de service FSO (sn_bom_service_definition_category) vers la ou la ou les tables de sn_csm_case_types_service_category et de relations de services CSM
      • Ajout de nouveaux menus pour le tableau de bord Next Experience
    • Changé:
      • Mises à jour des options de motif de rejet pour les souscripteurs
      • Rôle de visionneur PA ajouté au gestionnaire individuel
      • Ajout du rôle sn_ins_indiv_life.line_writer à la couverture de la police et aux ACL des bénéficiaires
      • Configuration modifiée pour la prise en charge de la localisation
    Version 2.1.0 - Février 2024
    • Changé:
      • Migration des pages de l’assistant d’agent vers la mise en page UIB 3.0
      • Mise à niveau de la version snc-app-parent vers la version 5.1.0.16
      • Configuration modifiée pour la prise en charge de la localisation
    Version 1.2.2 - Novembre 2023
    Changement : Déplacement des données de démonstration du modèle de produit de la table « sn_bom_indiv_policy_model » à la table « sn_ent_indiv_life_ins_policy_model ».
    Version 1.2.1 - Août 2023
    • Fixe
      • Masquer l’action de liste « Nouveau » sur les tickets du service d’assurance-vie individuelle lorsque l’utilisateur accède à la vue de listes à partir de la page de destination.
      • Masquer l’action de liste « Nouveau » sur les listes de tâches de l’assurance-vie individuelle.
      • La condition de filtre de rapport de ticket de la page de destination a été mise à jour sur dynamique pour le champ Groupe d’affectation.
    Version 1.2.0 - Mai 2023
    Nouveau :
    • Ajout de propriétés de la page UX pour l’assistant d’agent sur la page d’enregistrement Voltron.
    • Ajout de changements de localisation.
    Version 1.1.0 - Février 2023
    • Changé:
      • Rôles de contributeur mis à jour
      • Actions d’interface utilisateur mises à jour
    Version 1.0.2 - Novembre 2022
    Changé : Texte traduit des en-têtes/sous-en-têtes mis à jour sur la page de destination
    Version 1.0.1 - Août 2022
    Individual Life Servicing permet aux assureurs de changer la dynamique de la gestion des polices d’assurance-vie. Éliminez les processus manuels fastidieux grâce à la numérisation de bout en bout du parcours de maintenance. Renforcez la satisfaction des clients, réduisez les délais d’exécution et réduisez les échanges coûteux d’e-mails et d’appels téléphoniques. Gagnez en efficacité en automatisant et en optimisant le transfert transparent du travail entre les parties prenantes internes et externes. Les assureurs peuvent hiérarchiser les demandes de gestion des polices avec des règles métier intelligentes pour accélérer la résolution.