Notes de publication Gestion du travail collaboratif

Historique des versions de l’application Gestion du travail collaboratif sur le ServiceNow Store.

Important :

Pour plus d'informations sur la configuration système requise et la compatibilité des familles, consultez la liste des applications sur le site Web ServiceNow Store.

Historique de version

Version 5.0.0 - Février 2025

• Demander l’accès à un espace ou à un tableau à partir de son URL
  • Les utilisateurs CWM peuvent rapidement demander l’accès à un espace ou à un tableau via le bouton Demander un accès qui envoie une demande par e-mail exploitable au propriétaire de l’espace
  • Les propriétaires d’espaces peuvent approuver ou rejeter la demande directement à partir de l’e-mail sans avoir à ouvrir l’espace de travail CWM
• Demande d’élévation du rôle d’accès de l’utilisateur à l’état d’éditeur
  • Comprenez si votre accès au tableau est limité au rôle de spectateur à l’aide de l’indicateur de mode d’affichage sur l’en-tête du tableau. La sélection de l’indicateur vous permet d’envoyer une demande au propriétaire de l’espace pour élever votre rôle à Éditeur. Gestion de l’accès dans le modal Autorisations de partage Identifiez facilement les utilisateurs qui ont déjà accès à votre espace et ceux qui en ont demandé l’accès, à l’aide des deux sections suivantes dans le modal des autorisations de partage.
    • Section Personnes ayant accès : gérez le niveau d’accès des collaborateurs existants à l’éditeur, au visualiseur ou au propriétaire, ou supprimez-les de l’espace
    • Section Accès en attente : examinez les demandes des utilisateurs et choisissez de leur accorder ou de leur refuser l’accès à votre espace
• Gestion des autorisations d’espace pour les délégataires de tâches et d’autres utilisateurs
• Identifiez les délégataires de tâches qui n’ont pas accès à l’espace de travail grâce à une icône de verrou en regard du nom d’utilisateur. Cette icône est visible dans les colonnes du type Personnes, telles que Affecté à, Délégataire supplémentaire et Groupe d’affectation, dans la vue de liste du tableau.
• Vous pouvez utiliser l’invite de l’espace de travail pour leur accorder l’accès en tant que visionneur ou choisir de gérer leur niveau d’accès ultérieurement à partir de la fenêtre modale Autorisations de partage. Partager les détails de la tâche avec les URL des tâches
• Copiez un lien vers l’enregistrement de tâche CWM spécifique pour le partager avec les membres de l’équipe et les personnes concernées. La tâche s’ouvre dans le panneau latéral dans le contexte du tableau auquel elle appartient, éliminant ainsi la nécessité de rechercher plusieurs éléments sur le tableau. Collaboration en temps réel dans les documents
• Modifiez une page de document en même temps que plusieurs autres éditeurs. Les curseurs colorés indiquent l’emplacement actuel des éditeurs sur la page. Vous pouvez choisir d’afficher ou de masquer ces indicateurs. Changements d’interface utilisateur Numérotation sur les cartes d’automatisations
• Au lieu de numéros d’enregistrement, les cartes d’automatisation de tableau affichent une numérotation de liste séquentielle de 1, 2, 3, etc. Messages d’erreur Utilisez ces numéros de liste afin que vous puissiez facilement identifier une automatisation existante à partir de la liste des automatisations disponibles pour le tableau. Changements apportés dans cette version : Amélioration de l’expérience utilisateur pour les vues de tableau
• Évitez de perdre accidentellement les modifications apportées à la vue de votre tableau à l’aide d’une invite d’espace de travail qui indique que vous avez des modifications non enregistrées. Cette invite s’affiche lorsque vous essayez de quitter le tableau ou d’actualiser l’onglet du navigateur. Amélioration de l’expérience utilisateur pour la copie des liens des tableaux
• Améliorez la collaboration en vous assurant que votre équipe voit les mêmes données que vous lorsqu’elle partage des liens vers vos tableaux via une action Copier le lien. L’espace de travail lié affiche la vue dans laquelle le tableau s’affiche à vous, quels que soient les paramètres d’affichage de l’utilisateur. Redirection vers la tâche CWM à partir des e-mails de notification Accédez aux détails d’une tâche directement lorsque vous ouvrez une tâche à partir d’un e-mail d’affectation de CWM. La tâche s’ouvre dans un nouvel onglet de navigateur dans le contexte de son tableau, éliminant ainsi le besoin de rechercher la tâche affectée via plusieurs espaces et tableaux. Redirection vers les pages de document spécifiques à partir des e-mails de notification Accédez à la page de document spécifique dans laquelle vous êtes @-mentionné en sélectionnant Afficher le document dans l’e-mail de notification, éliminant ainsi la nécessité de parcourir plusieurs pages dans le document.

Version 4.0.7 - Décembre 2024

Corrections de bugs mineurs et améliorations.

Version 4.0.1 - Novembre 2024

• Nouveau :
  • Modèles pour les tableaux et les documents
    • Appliquer des modèles pour garantir des formats cohérents
    • Enregistrer et gérer les modèles dans le centre de modèles
    • Partager des modèles ou les garder privés
  • Vues de tableau
    • Enregistrer les préférences d’affichage en tant que vues personnelles ou partagées
    • Créer plusieurs vues pour s’adapter à différentes audiences
    • Passez rapidement d’une vue à l’autre
  • Exporter le tableau au format CSV/Excel Exportez les données de tâche au format CSV ou Excel à des fins d’analyse et de génération de rapports (Remarque : la hiérarchie des tâches n’est pas conservée dans les exportations.)
  • Exporter des documents au format PDF : exporter des pages de documents au format PDF pour un partage facile
• Changé:
  • Ajouter un nouvel élément
    • Appuyez sur « Entrée » pour créer les tâches suivantes en mode Liste sans cliquer sur « Ajouter un nouvel élément ».
    • Appuyez sur « Echap » pour mettre fin au flux de création de tâches

Version 3.1.1 - Septembre 2024

Améliorations mineures et corrections de bugs.

Version 3.0.3 - Août 2024

• Nouveau :
  • Suivez et gérez tous vos travaux affectés à partir d’une seule vue appelée Mon travail.
  • Créez des automatisations dans la colonne Affecté à ou dans d’autres colonnes personnalisées de type de personnes.
  • Personnalisez les tableaux à l’aide de 3 nouvelles colonnes (Groupe d’affectation, Affecté à, Créé par). Ceux-ci sont masqués par défaut sur le tableau.
  • Gagnez du temps et évitez la copie manuelle des informations grâce à la possibilité de dupliquer les tableaux et les documents CWM
  • @-mentionner un utilisateur dans Docs déclenche un e-mail à l’utilisateur
• Changé:
  • Améliorations du partage d’espaces : tout en partageant un espace avec d’autres collaborateurs, vous pouvez désormais rechercher des utilisateurs et des groupes par e-mail avec leurs noms. Cette fonctionnalité vous aide à choisir le bon collaborateur dans les cas où des utilisateurs individuels ou des groupes ont le même nom
  • Informations sur l’activation :Installez Gestion du travail collaboratif en le demandant à partir de ServiceNow Store
  • Améliorations des performances

Version 2.0.6 - Juin 2024

• Fixe:
  • Erreur lors de l’ajout d’une nouvelle tâche
  • Bug lors de la mise à jour des chronologies de la barre de Gantt

Version 2.0.4 - Mai 2024

• Corrigé : Corrections de bugs et améliorations générales
• Nouveau :
  • Améliorez l’efficacité en créant des automatisations pour réduire les mises à jour manuelles des tâches et alerter les membres de l’équipe lorsque des changements sont apportés aux tâches ou que des dates importantes arrivent.
  • Amélioration de l’interface utilisateur/UX et des performances des documents
  • Notifications lorsqu’un utilisateur est mentionné dans un document
  • Nouvelle colonne personnalisée de type « référence » qui permet de référencer n’importe quel enregistrement dans ServiceNow
  • Sélection de plusieurs étiquettes lors de l’utilisation de la colonne personnalisée de type « étiquette »

Version 2.0.3 - Mai 2024

• La gestion du travail collaboratif est un concentrateur central permettant aux membres de l’équipe de planifier, gérer, visualiser et collaborer sur le travail.
• Utilisez des espaces personnels pour planifier votre propre travail ou des espaces partagés pour collaborer sur le travail avec les membres de l’équipe. Dans les espaces, créez des tableaux pour gérer les tâches de vos équipes. Créez des colonnes personnalisées et des types de travail personnalisés pour pouvoir gérer tout type de travail. Affichez les tâches dans une liste, un diagramme de Gantt ou un kanban pour prendre en charge des types de workflow flexibles. Configurez de manière autonome les colonnes, les types de travail et l’accès à vos espaces sans l’aide d’un administrateur système.
• Améliorez l’efficacité en créant des automatisations pour réduire les mises à jour manuelles des tâches et alerter les membres de l’équipe lorsque des changements sont apportés aux tâches ou que des dates importantes arrivent.
• Créez des documents pour gérer la documentation ou le contenu de votre travail. Voyez qui est en ligne et collaborez en temps réel pour créer des documents.
• Connectez les tableaux à l’espace de travail de la planification stratégique pour la hiérarchisation, la feuille de route et les objectifs.