Notes de version de Intelligent Servicing for Fraud

  • Rversion finale: Store
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 2 minutes de lecture

    • Historique des versions de Financial Services Operations Intelligent Servicing for Fraud sur le ServiceNow Store.

    Important :
    Pour plus d'informations sur la configuration système requise et la compatibilité des familles, consultez la liste des applications sur le site Web ServiceNow Store.

    Historique de version

    Version 2.3.2 - Février 2025
    Correction : Republiez le playbook pour corriger le contributeur de relation b2b qui ne peut pas accéder au ticket après sa création.
    Version 2.3.1 - Novembre 2024
    • Nouveau : ajout du rôle d’exécuteur de flux du périmètre aux flux secondaires
    • Changé : FraudCaseAjax a été créé car le bac à sable activé est faux
    Version 2.2.3 - Août 2024
    • Changement : Remplacement de l’utilisation de « image » par « composant d’illustration » dans le composant de score de fraude
    • Supprimé : composant d’en-tête supprimé des pages de destination existantes
    Version 2.2.2 - Juin 2024
    Correction d’un problème de génération de « Récupérer la tâche de financement ».
    Version 2.2.0 - Mai 2024
    • Nouveau : données migrées de la table de catégorie de service FSO (sn_bom_service_definition_category) vers la ou la ou les tables de sn_csm_case_types_service_category et de relations de services CSM
    • Changé : Configuration modifiée pour la prise en charge de la localisation
    Version 2.1.0 - Février 2024
    • Changé:
      • Mise à niveau de la version snc-app-parent vers la version 5.1.0.16
      • Configuration modifiée pour la prise en charge de la localisation
    Version 1.1.2 - Novembre 2023
    • Changé:
      • Table de choix de champ card_provider mise à jour de « sn_bom_card_model » à « sn_ent_card_service_model »
      • Données de démonstration des modèles de produits déplacées vers de nouvelles tables de modèles créées dans l’application Expanded Model and Asset Classes.
    • Corrigé : Ajout d’une ACL list_edit pour fraud_suspected champ dans sn_bom_fraud_transaction, pour les utilisateurs ayant les rôles sn_bom_fraud.agent_connector, sn_bom_fraud.contributor sn_bom_fraud.agent.
    Version 1.1.1 - Août 2023
    Corrigé : mise à jour du champ « Responsabilité du client » avec le code de devise dans le flux secondaire du résultat de la politique relative à la fraude par carte.
    Version 1.1.0 - Mai 2023
    Nouveau :
    • Ajout de propriétés de la page UX pour l’assistant d’agent sur la page d’enregistrement Voltron.
    • Ajout de changements de localisation.
    Version 1.1.0 - Février 2023
    Intelligent Servicing for Fraud automatise le travail afin que les tickets soient résolus à moindre coût et que la fenêtre de fraude soit simultanément fermée. Fournit des fonctionnalités pour créer, analyser, enquêter et supprimer les alertes et les réclamations de fraude pour les institutions financières, offrant ainsi transparence et facilité aux équipes de middle et back-office. Grâce à ces capacités, les institutions financières peuvent réduire ou éviter les coûts directs et indirects de la fraude, tels que les atteintes à la réputation et l’exposition réglementaire.