Ruft primäre Daten aus SAP ab

Rufen Sie primäre Daten aus SAP in die primären Datentabellen von ServiceNow ab.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Administrator

Prozedur

1. Wechseln Sie zur ERP-Quellseite.
2. Navigieren Sie zu SAP ECC.
3. Geben Sie die Abfrageparameter ein.
4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Auftrag ausführen, um den Service auszuführen.
5. Navigieren Sie zur Tabelle „Auftrags-Tracker“ und überprüfen Sie, ob der Datensatz für die Ausführung des Serviceauftrags erstellt wurde.
   Wenn der Auftrag fehlschlägt, wird der Fehler im Datensatz „Serviceauftrags-Tracker“ oder „Auftrags-Tracker“ aufgeführt.

   Das folgende Diagramm veranschaulicht den Prozess zum Abrufen der primären Daten von SAP.