Sie können einen Lieferantenfall als abgeschlossen markieren, wenn Sie alle Aufgaben im Zusammenhang mit diesem Fall abgeschlossen haben.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: sn_slm.fulfiller, sn_slm.owner oder sn_slm.admin
Prozedur
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Wählen Sie das Listensymbol (
) aus.
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Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
- Zeigen Sie alle offenen Fälle an, indem Sie zu navigieren .
- Zeigen Sie alle Fälle an, indem Sie zu navigieren .
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Öffnen Sie einen Fall im Status Offen, In Arbeit oder Warten auf Aufgabenabschluss, indem Sie den Link zum Fall in der Spalte Nummer auswählen.
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Wählen Sie Abgeschlossen aus.
Der Status des Falls wird auf „Abgeschlossen“ aktualisiert.