Zusammenarbeitsportal für Lieferanten

Die Anwendung ServiceNow® Zusammenarbeitsportal für Lieferanten bietet Lieferantenkontakten eine nahtlose, einheitliche Mitarbeiterportal-Experience.

Mit Zusammenarbeitsportal für Lieferanten haben Sie folgende Möglichkeiten:

• Lösen Sie Lieferantenanfragen mithilfe von Selfservice und Wissen -Artikeln
• Verbessern Sie die Qualität der Lieferantendaten, indem Sie Lieferanten die Verwaltung ihrer eigenen Daten ermöglichen
• Falllösungen beschleunigen, indem Sie es Lieferanten ermöglichen, Aufgaben abzuschließen und erforderliche Dokumente hochzuladen

Als Lieferantenkontakt müssen Sie sich zuerst selbst registrieren, um auf Zusammenarbeitsportal für Lieferantenzuzugreifen. Weitere Informationen finden Sie unter Selbst bei Zusammenarbeitsportal für Lieferanten registrieren.

Im Zusammenarbeitsportal für Lieferantenkönnen Sie die Ihnen zugewiesenen Anforderungen, offenen Aufgaben und Wissen -Artikel anzeigen.

Hinweis:

Zusammenarbeitsportal für Lieferanten wird auf Mobilgeräten unterstützt. Um auf Zusammenarbeitsportal für Lieferanten auf einem Mobilgerät zuzugreifen, öffnen Sie einen mobilen Browser, navigieren Sie dann zu Ihrer Instanz-URL, und hängen Sie das Suffix „/supplier“ an das Ende der URL an. Beispiel: https://example.com/supplier.

Weitere Informationen zur Installation von Zusammenarbeitsportal für Lieferantenfinden Sie unter Zusammenarbeitsportal für Lieferanten installieren.

Zusammenarbeitsportal für Lieferanten Header

Der Portalheader enthält die folgenden Optionen:

Tabelle : 1. Optionen im Header Zusammenarbeitsportal für Lieferanten

Option	Beschreibung
Mein Unternehmen	Öffnet die Seite „Supplier Profile“ (Lieferantenprofil), auf der die Lieferantendetails angezeigt werden. Sie können eine Anforderung zur Aktualisierung der Details senden, indem Sie Change anfordernauswählen. Weitere Informationen finden Sie unter Aktualisieren Sie das Unternehmensprofil mithilfe des Lieferantenkatalogs. Wichtig: Ab Release Xanadu von Dezember 2024 wird nach Aktivierung der M2M-Zuordnung zwischen Lieferantenkontakt und Lieferanten die Liste der mit dem Kontakt verknüpften Lieferanten durch Auswahl von „Mein Unternehmen“angezeigt. Sie können einen Lieferanten aus der Liste auswählen, die die unternehmensspezifische Seite „Lieferantenprofil“ öffnet.
Aufgaben	Enthält die folgenden Untermenüs. Hinweis: Nur der primäre Kontakt kann das Aufgabenmenü und die zugehörigen Untermenüs im Portalheader sehen. Meine Aufgaben: Öffnet die Seite Meine Aufgaben, auf der alle Aufgaben aufgelistet sind, die dem angemeldeten Benutzer zugewiesen sind. Hinweis: Der sekundäre Kontakt kann nur die Option Meine Aufgaben im Portal-Header anzeigen. Alle Aufgaben: Öffnet die Seite mit der Lieferantenaufgabenliste, auf der alle Aufgaben aufgelistet sind, die dem Lieferanten zugewiesen sind. Weitere Informationen finden Sie unter Lieferantenkontaktaufgaben werden aus dem angezeigt Zusammenarbeitsportal für Lieferanten.
Meine Anfragen	Öffnet die Seite „Meine Anfragen“, auf der alle Ihnen zugewiesenen Anforderungen aufgeführt sind. Weitere Informationen finden Sie unter Zeigen Sie alle Ihre Anforderungen aus dem an Zusammenarbeitsportal für Lieferanten.
Anforderung erstellen	Mit dieser Option können Sie eine Anforderung stellen, indem Sie zur Kategorie Allgemein im Lieferantenkatalog navigieren. Weitere Informationen finden Sie unter Es werden Anforderungen von gestellt Zusammenarbeitsportal für Lieferanten.

Zusammenarbeitsportal für Lieferanten Widgets

Zusammenarbeitsportal für Lieferanten enthält die folgenden Widgets.

Tabelle : 2. Zusammenarbeitsportal für Lieferanten Widgets

Widget	Beschreibung
Wie können wir helfen?	Ermöglicht die Suche nach allen Informationen, die Sie suchen.
Meine aktiven Elemente	Als Lieferantenkontakt können Sie bestimmte Artikel anzeigen und bearbeiten. Die Informationen, die in den Kacheln angezeigt werden, hängen von den installierten Plugins ab. Wenn Sie eine Kachel im Widget auswählen, wird die Seite mit weiteren Informationen geöffnet. Aufgaben Anforderungen Umfragen Probleme Risikobewertungen Verträge Lieferantenprodukte Bestellungen Lieferungen Rechnungen Die Kachel Risikobewertungen wird angezeigt, wenn Sie das Plugin Risikomanagement von Drittparteien installiert haben. Die Kacheln Verträge, Lieferantenprodukte, Bestellungen, Sendungen und Rechnungen werden angezeigt, wenn Sie die Plugins Sourcing and Purchasing Automation (com.snc.sn_pr) und Source-to-Pay Common Architecture (com.snc.sn_shop) installiert haben. Wichtig: Die Daten für „Meine aktiven Artikel“ werden aus der Tabelle „Aktivitätskonfigurationen“ bezogen. Wenn Aktivitätskonfigurationenneue anwenderdefinierte Datensätze hinzugefügt werden, müssen die entsprechenden ACLs für sn_slm_contact auch explizit hinzugefügt werden. Um die unter Meine aktiven Artikelangezeigten Daten einzuschränken, können Sie außerdem die Anwenderkriterien konfigurieren, indem Sie die Liste Aktivitätszugriff in der Tabelle Aktivitätskonfigurationen aktualisieren.
Meine Aufgaben	Zeigt eine Liste der Ihnen zugewiesenen Lieferantenaufgaben an. Wenn Sie eine Aufgabe auswählen, wird sie direkt auf der Seite Meine Aufgaben geöffnet, sodass Sie an dieser Aufgabe arbeiten können. Wählen Sie Alle anzeigen aus, um eine Liste aller Ihnen zugewiesenen Aufgaben anzuzeigen. Wichtig: Die Daten für „Meine Aufgaben“ werden aus der Aufgabenkonfigurations- Tabelle bezogen. Wenn Aufgabenkonfigurationenneue anwenderdefinierte Datensätze hinzugefügt werden, müssen die entsprechenden ACLs für sn_slm_contact auch explizit hinzugefügt werden.
Meine Anforderungen	Zeigt eine Liste der Fälle an, die Sie übermittelt haben. Wenn Sie einen Fall auswählen, wird direkt die Seite „My Cases“ (Meine Fälle) geöffnet, sodass Sie an diesem Fall arbeiten können. Wählen Sie Alle anzeigen aus, um eine Liste aller von Ihnen übermittelten Fälle anzuzeigen.
Quick-Links	Ermöglicht dem Lieferanten den Zugriff auf interne und externe Ressourcen, die sich auf bestimmte Abteilungen in Ihrem Unternehmen beziehen.
Mein Unternehmen	Dieser Abschnitt enthält die folgenden Felder: Anzahl der Mitarbeiter: Die Anzahl der im Unternehmen beschäftigten Personen. Gegründet: Das Jahr der Unternehmensgründung. Branche: Der Typ der Branche, zu der das Unternehmen gehört. Beziehungsmanager: Der Name des Beziehungsmanagers für Ihr Unternehmen. Onboarding-Datum: Das Datum des Onboardings Ihres Unternehmens. Wählen Sie Details aus, um Details, Kontaktinformationen, Zahlungsinformationen und Standorte Ihres Unternehmens anzuzeigen.
Meine Kontakte	Zeigt eine Liste der Mitglieder Ihres Teams an. Sie können ein Mitglied direkt anrufen oder eine E-Mail an ein Mitglied senden, indem Sie das Telefonsymbol ( ) bzw. das E-Mail-Symbol ( ) neben dem Namen dieses Teammitglieds wählen. Sie können auch neue Mitglieder einladen, sich bei zu registrieren, indem Sie Einladenwählen. Hinweis: Die Option Einladen ist nur für den primären Lieferantenkontakt und den Lieferantenadministrator verfügbar. Nur der primäre Lieferantenkontakt und der Lieferantenadministrator können neue Mitglieder zum Zugriff auf Zusammenarbeitsportal für Lieferanteneinladen. Weitere Informationen finden Sie unter Laden Sie ein Mitglied zum Zugriff auf ein Zusammenarbeitsportal für Lieferanten.
Am häufigsten gelesene Artikel	Zeigt eine Liste der am häufigsten angezeigten Artikel an.

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