Connecteur du graphe de services pour OpenTelemetry les notes de publication

  • Rversion finale: Store
  • Mis à jour 9 mai 2024
  • 2 minutes de lecture

    • Historique des versions de Connecteur du graphe de services pour OpenTelemetry l’application sur le ServiceNow Store.

    Important :
    Pour plus d'informations sur la configuration système requise et la compatibilité des familles, consultez la liste des applications sur le site Web ServiceNow Store.

    Historique de version

    Version 1.4.1 - Mai 2024
    Nouveau : Ajout de la possibilité d’effectuer des charges delta entre les charges complètes. Une étape a été ajoutée à la configuration guidée pour activer la planification des importations incrémentielles. Il est suggéré de planifier des charges incrémentielles ou delta pour qu’elles ne s’exécutent pas plus d’une fois toutes les 15 minutes.
    Version 1.3.0 - Décembre 2023
    • Nouveau : ajout du mappage d’un UID de grappe Kubernetes à partir d’OpenTelemetry à l’attribut CMDB correspondant dans la table de grappe Kubernetes [cmdb_ci_kubernetes_cluster].
    • Changé:
      • Mise à jour des références de « Lightstep » à « CloudObs » à divers endroits.
      • Mise à jour du lien sur la règle d’alerte pour qu’il se lise comme « Observabilité du cloud » au lieu de « OpenTelemetry ».
      • Mise à jour de la configuration guidée pour inclure les instructions de configuration d’Observabilité du cloud dans l’article de configuration d’Observabilité du cloud ServiceNow [KB1527588] de la base de connaissances Now Support.
    Version 1.2.0 - Juillet 2023
    • Connecteur du graphe de services pour OpenTelemetry est une solution développée par ServiceNow pour fournir une visibilité sur les applications natives du cloud et les environnements Kubernetes. Il exploite les données OpenTelemetry et la plateforme Observabilité du cloud ServiceNow (anciennement Lightstep) pour mapper les dépendances de service entre les plateformes et découvrir l’infrastructure Kubernetes
    • En analysant à la fois les mesures et les traces, Service Graph Connector for OpenTelemetry peut déduire la topologie de votre service avec précision, automatiquement et presque en temps réel. Les équipes SRE et Operations peuvent mieux prédire l’impact des changements planifiés ou réduire le MTTR lorsque des incidents se produisent
    • Exploitant les données OpenTelemetry, ce connecteur du graphe de services ne nécessite pas d’agent propriétaire autre que le collecteur OpenTelemetry lui-même (open source). Cette solution adhère au modèle de données de service commun, ce qui garantit que vos données CMDB sont renseignées pour une utilisation optimale dans vos workflows ServiceNow.
    • Cette intégration importe le type de données suivant d’OpenTelemetry vers ServiceNow CMDB, via le back-end Observabilité du cloud ServiceNow :
      • Services d'application
      • Relations de service
      • Objets Kubernetes (grappe, espace de noms, charge de travail, nœud, pods, conteneurs, images de conteneurs) et services
    • Ce connecteur du graphe de services prend également en charge la capacité à configurer l’ingestion des alertes d’observabilité du cloud ServiceNow via la gestion des événements et à les corréler automatiquement aux CI détectés