Notes de publication Base des services digitaux pour le secteur public

  • Rversion finale: Store
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 4 minutes de lecture

    • Historique des versions de l’application Public Sector Digital Services Core sur le ServiceNow Store.

    Important :
    Pour plus d'informations sur la configuration système requise et la compatibilité des familles, consultez la liste des applications sur le site Web ServiceNow Store.

    Historique de version

    Version 12.0.4 - Février 2025
    • Changement : migration du workflow « Enregistrement du compte/de l’entreprise » hérité vers une solution low-code.
    • Correction : Amélioration de la sécurité pour mieux empêcher l’accès par inadvertance aux données des membres ou des contacts professionnels.
    Version 11.1.4 - Janvier 2025
    • Changement : migration du workflow « Enregistrement du compte/de l’entreprise » hérité vers une solution low-code.
    • Correction : Amélioration de la sécurité pour mieux empêcher l’accès par inadvertance aux données des membres ou des contacts professionnels.
    Version 11.1.2 - Novembre 2024
    • Changé:
      • Workflow d’enregistrement de compte/business migré vers une solution low-code
      • Dépendances du module d’extension mises à jour
      • Nouvelle page de propriété ajoutée
    Version 11.0.2 - Août 2024
    Modifié : Assurez-vous que PSDS Core est entièrement compatible avec Java Development Kit (JDK) 17.
    Version 10.0.5 - Juin 2024
    • Fixe:
      • Problèmes d’accessibilité résolus
      • Appel d’API mis à jour au gestionnaire de modules d’extension Glide lors de la vérification de l’existence d’un module d’extension
    Version 10.0.2 - Mai 2024
    Nouveau : extension du modèle de données PSDS via le nouveau plugin Service Applicant Information pour stocker les ensembles de données financières nécessaires aux avantages sociaux et autres playbooks.
    Version 9.0.1 - Février 2024
    Changement : Promotion des attributs Exonération des frais et Justification de l’exonération des frais de l’entité Demande d’informations à l’entité du ticket de base gouvernemental.
    Version 8.0.2 - Novembre 2023
    • Changé:
      • Utilisation des changements de définition de service CSM pour les tâches de ticket
      • Agent Workspace prend désormais en charge la redisposition automatique pour transformer automatiquement les mises en page en vue empilée lorsque les agents effectuent un zoom jusqu’à 400 % sur leur écran. La redisposition automatique peut être désactivée avec une propriété système pour les instances, les expériences et les pages.
      • Le tableau de bord Analyse des performances a été migré vers Next Experience
    Version 7.0.3 - Août 2023
    Nouveau :
    • Utilisez le portail de services Emplacement de l’entreprise dans Public Sector Digital Services pour demander des services spécifiques et soumettre des tickets auprès des emplacements de l’agence, des produits vendus ou des éléments de base d’installation d’une organisation de services.
    • Utilisez les définitions de service pour connecter les services et les types de ticket, et étendez les définitions de service aux tâches de ticket. Les agents peuvent créer des tâches de ticket en sélectionnant dans une liste d’éléments de base d’installation ou de services publics, puis en sélectionnant dans une liste de types de tâches disponibles.
    Version 6.0.0 - Mai 2023
    • Changé:
      • Modèle de données d’entreprise : les champs nouveaux et mis à jour dans le modèle de données d’entreprise, tels que le nom de l’entité juridique, la marque commerciale, l’ID fiscal, entre autres, sont reflétés dans l’espace de travail configurable CSM et dans les attributs de profil, tels que l’état d’ancien combattant, définis dans le portail de services pour gouvernement.
      • Modèle de données du membre : les champs de membre nouveaux et mis à jour dans le modèle de données du membre sont reflétés dans l’espace de travail configurable CSM et dans les attributs de profil du membre définis dans le portail de services pour gouvernement. Le profil de membre est une extension du profil de consommateur.
      • Modèle de données d’agence : les changements apportés aux listes connexes, telles que les éléments reçus pour la base d’installation et les parties connexes, sont reflétés dans l’espace de travail configurable CSM.
    Version 5.0.2 - Février 2023
    • Nouveau :
      • Permettez aux fonctionnaires d’ajouter des parties liées aux services reçus et aux éléments reçus, et permettez aux parties liées autorisées de voir les éléments et les services reçus et tous les tickets créés pour elles.
      • Permettez aux employés du gouvernement de créer un enregistrement professionnel à partir des interactions.
      • Permettez aux administrateurs d’utiliser la configuration guidée pour configurer Public Sector Digital Services Core.
    Version 3.0.0 - Août 2022
    • Nouveau :
      • Mises à jour des types de tickets gouvernementaux pour prendre en charge les services aux entreprises
      • Libre-service pour les entreprises pour l’inscription, le suivi des tickets et les informations sur les clients
      • Mises à jour d’Agent Workspace pour prendre en charge la vue à 360 degrés des entreprises et des agences
      • Rôles des agents gouvernementaux et des contributeurs au service des entreprises
    Version 2.1.0 - Mai 2022
    • Nouveau : blocs de rubriques VA à :
      • Créer des tickets gouvernementaux pour de nouveaux services demandés ou sur un service existant
      • Activer des membres supplémentaires pour un ticket
    Version 1.3.0 - Mars 2022
    Public Sector Digital Services est la plateforme numérique qui modernise la prestation de services gouvernementaux. Grâce à une base spécialement conçue de modèles de données, de flux de travail et d’expériences adaptés aux gouvernements et aux personnes qu’ils servent, les agences sont en mesure de créer facilement de nouvelles applications pour tous les services qu’elles proposent.