Notes de publication Vaccine Administration Management

  • Rversion finale: Store
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 7 minutes de lecture

    • Historique des versions de l’application Gestion du service clientèle Vaccine Administration Management sur le ServiceNow Store.

    Important :
    Pour plus d'informations sur la configuration système requise et la compatibilité des familles, consultez la liste des applications sur le site Web ServiceNow Store.

    Historique de version

    Version 9.0.2 - Février 2025
    À partir de la version Yokohama, la gestion de l’administration des vaccins se prépare à une future dépréciation. L'application sera masquée et ne sera plus installée sur les nouvelles instances, mais continuera d'être prise en charge. Pour en savoir plus sur ce processus, consultez l’article Processus de retrait [KB0867184] dans la base de connaissances Now Support.
    Version 9.0.1 - Janvier 2025
    Correction : Correction d’une API non sécurisée qui donnait aux utilisateurs un accès incorrect à la table.
    Version 9.0.1 - Décembre 2024
    Correction : Correction d’une API non sécurisée qui donnait aux utilisateurs un accès incorrect à la table.
    Version 9.0.0 - Mai 2024
    Changé : migration des anciens tableaux de bord VAM vers l’expérience de tableau de bord de l’interface utilisateur de nouvelle génération.
    Version 8.0.2 - Janvier 2024
    • Fixe:
      • Un problème a été corrigé qui, en de rares occasions, permettait d’expulser des accessoires de la sn_vaccine_sm_schedule sans être réservés.
      • Un problème a été résolu où les utilisateurs qui n’étaient pas connectés ne pouvaient pas déclarer eux-mêmes leur statut vaccinal et leurs résultats de test.
    Version 8.0.0 - Août 2023
    Nouveau : changements mineurs apportés à true jusqu’à Vancouver
    Version 6.2.1 - Août 2022
    Nouveau : Configuration ajoutée à la propriété VAM pour activer le cache inclus dans le champ d’application
    Version 6.0.1 - Septembre 2021
    Changé : Prise en charge de la planification de plusieurs vaccins en un seul rendez-vous
    Version 5.2.2 - Juillet 2021
    • Nouveau : Possibilité pour les utilisateurs finaux et les agents de prendre des rendez-vous ultérieurs, si la première dose de vaccin a été administrée et programmée en dehors de la gestion de l’administration des vaccins
    • Corrigé : correctifs de performances et traductions pour les chaînes d’applications
    Remarque :
    Dans la version 5.2.2, Vaccine Administration Management a été déplacé de Gestion du service clientèle à Healthcare and Life Sciences.
    Version 5.1.3 - Juin 2021
    • Nouveau :
      • Les fournisseurs peuvent configurer plusieurs méthodes de vaccination, avec différents critères d’éligibilité qui peuvent être utilisés pour attribuer automatiquement le vaccin approprié
      • Les utilisateurs pourront sélectionner leur méthode de vaccination s’ils sont éligibles à plusieurs vaccins (et que le fournisseur a activé le choix de la méthode)
      • Les cliniciens peuvent sélectionner la méthode de vaccination lorsqu’ils s’inscrivent et planifient des rendez-vous au nom des utilisateurs finaux
    • Modifié : Les pages « Accueil » et « Liste de rendez-vous », qui font partie du portail des cliniciens, incluent des changements de mise en page et de navigation
    • Corrigé : problèmes WCAG pour les portails des citoyens et des cliniciens
    Version 5.0.2 - Mai 2021
    • Nouveau :
      • Les cliniciens peuvent enregistrer un utilisateur, ainsi que prendre et replanifier des rendez-vous pour lui. La même fonctionnalité peut être utilisée pour prendre en charge un cas d’utilisation de centre d’appels.
      • Le portail des cliniciens dispose d’un filtre d’emplacement qui doit être sélectionné avant d’afficher les rendez-vous.
      • Les utilisateurs finaux peuvent sélectionner un emplacement différent pour chacun de leurs rendez-vous lors de la première réservation ou de la reprogrammation. Les cliniciens peuvent également faire de même lorsqu’ils prennent des rendez-vous au nom d’un utilisateur.
    • Changé:
      • Les rendez-vous non présentés sont représentés comme un état distinct et distinct
      • L’auto-inscription et l’inscription assistée par un clinicien ne prennent en charge que les adresses e-mail de moins de 40 caractères
      • Changements d’utilisabilité pour le portail clinicien
    • Fixe:
      • Exactitude des données sur le tableau de bord des rendez-vous pour les rendez-vous non honorés et annulés
      • Problèmes d’étiquette de texte
      • Changements de performances
    Version 4.2.3 - Avril 2021
    • Fixe:
      • Les rendez-vous actifs au-delà de l’heure planifiée sont automatiquement annulés
      • Les rendez-vous annulés affichent des actions d’interface utilisateur incorrectes
    Version 4.2.2 - Avril 2021
    • Nouveau : scripts de diagnostic de configuration de rendez-vous
    • Fixe:
      • Problèmes d’accessibilité sur le portail des citoyens et des cliniciens
      • Problèmes mineurs avec la configuration des rendez-vous et la gestion d’inventaire
      • Changements de performances pour la prise de rendez-vous
    Version 4.1.4 - Avril 2021
    • Fixe:
      • Performances et fonctionnalités optimisées pour l’expérience de prise de rendez-vous de l’utilisateur final
      • Résoudre les tickets particuliers avec la réservation de rendez-vous et la configuration de l’inventaire
    Version 4.0.5 - Mars 2021
    • Nouveau :
      • Utilisateurs finaux
        • Choisir sa propre heure et date de rendez-vous
        • Réserver indépendamment un deuxième rendez-vous
      • Administrateurs de fournisseurs
        • Configurer un calendrier hebdomadaire par emplacement, avec des remplacements de jours et de créneaux horaires
        • Gérer les stocks par emplacement, y compris la distribution automatisée et manuelle et le suivi manuel des déchets
        • Effectuer la planification en fonction de l’inventaire disponible
        • Annuler des rendez-vous sur une plage de dates
      • Cliniciens
        • Mettre à jour l’inventaire après l’administration du vaccin
        • Capturer que le patient a donné son consentement verbal
        • Indiquer que le patient a reçu des informations sur le vaccin
    • Changé:
      • Utilisateurs finaux : possibilité de changer les calendriers d’une vue de 7 jours à une vue de 1 jour
      • Administrateurs de fournisseurs
        • Réduire les conflits de réservation grâce à la randomisation des créneaux horaires
        • Disponibilité de deux options de créneaux de rendez-vous de 10 minutes et 15 minutes
      • Prise en charge du Quebec correctif 1
    • Fixe:
      • Utilisateurs finaux : réserver à nouveau des rendez-vous expirés et non présentés
      • Cliniciens : Correction de bogues du questionnaire
    Version 3.0.3 - Mars 2021
    • Fixe:
      • Prise en charge de la modification des dates de rendez-vous aux formats de 12 heures et 24 heures
      • Correctif de sécurité
    Version 3.0.2 - Février 2021
    • Nouveau :
      • Tableaux de bord de rendez-vous
      • Capacité d’arrêter temporairement le service dans un lieu de vaccination
      • Planification d’un deuxième rendez-vous de vaccination après la fin du premier rendez-vous
      • Expérience de clinicien adaptée aux mobiles
      • Améliorations de l’accessibilité pour les portails des utilisateurs finaux et des cliniciens
    • Changé:
      • Les codes QR sont désormais intégrés dans les e-mails, au lieu de lier les utilisateurs à un portail
      • Options de filtrage pour le portail des cliniciens
    • Corrigé : Améliorations des performances pour la planification des rendez-vous
    Version 2.0.0 - Février 2021
      • Nouveau :
        • Possibilité de s’auto-enregistrer et de s’inscrire pour les vaccinations
        • Utiliser des codes QR pour les notifications et vérifications de rendez-vous
        • Nouveau portail pour les cliniciens avec prise en charge des tablettes
        • Les critères d’éligibilité pour la prise de rendez-vous en libre-service sont activés par défaut
      • Changement : Amélioration de l’expérience du portail utilisateur
      • Corrigé : Optimisations des performances pour la réservation en masse
    Version 1.0.1 - Janvier 2021
    L’application ServiceNow® Gestion de l’administration des vaccins permet aux organisations, telles que les gouvernements et les prestataires de soins de santé, de créer et de gérer des programmes de vaccination. Les personnes vaccinées peuvent visiter un portail en libre-service pour examiner et fournir un consentement à la confidentialité, utiliser la base de connaissances ou l’Agent virtuel pour répondre aux questions courantes et planifier elles-mêmes leur rendez-vous après avoir répondu à un questionnaire d’éligibilité. Les prestataires peuvent prendre rendez-vous pour des groupes de bénéficiaires éligibles, informer les citoyens et les patients, administrer et enregistrer les vaccinations et gérer les tâches de vaccination.

    Avis concernant l'utilisation par les organisations

    Toutes les décisions relatives à l'implémentation de la présente application sont à la seule discrétion de l'organisation qui utilise cette application. Les organisations reconnaissent que leur utilisation de l'application n'engage en rien ServiceNow eu égard au respect de la législation ou de la réglementation de l'application et que tout libellé suggéré prêt à l'emploi fourni avec l'application ne constitue pas un avis juridique émis par ServiceNow.

    Les organisations demeurent seules responsables du respect de leurs obligations légales en vertu des lois en vigueur, y compris (mais sans s'y limiter) des lois sur la protection des données et l'emploi, et sont tenues de modifier les libellés dans les modèles fournis en vue de répondre aux exigences spécifiques des organisations.

    Avis concernant l'utilisation par les organismes gouvernementaux

    ServiceNow met cette application à disposition des organismes gouvernementaux et de leurs utilisateurs autorisés, et non des employés d'organismes gouvernementaux à titre individuel. L'utilisation de l'application ne modifie pas les autorisations existantes ou futures ou les obligations de paiement pour les logiciels ou applications ServiceNow achetés d'une quelconque autre façon par l'organisme gouvernemental. ServiceNow ne sera pas tenu responsable des coûts d'implémentation ou de configuration associés à l'utilisation de l'application, sauf achat réalisé séparément. Les clients administratifs s'engagent à vérifier auprès du Bureau d'éthique de l'organisme ou de son représentant autorisé que l'acceptation et l'utilisation de l'application sont autorisées.

    Toutes les décisions relatives à l'implémentation de la présente application sont à la seule discrétion de l'agence gouvernementale qui utilise cette application. Les agences demeurent seules responsables du respect de leurs obligations légales en vertu des lois et réglementations en vigueur, y compris (mais sans s'y limiter) des lois et réglementations sur la protection des données et l'emploi, et sont tenues de modifier les libellés dans les modèles fournis en vue de répondre aux exigences spécifiques des agences.