ServiceNow Store - Gouvernance, risque et conformité notes de publication

  • Rversion finale: Store
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 20 minutes de lecture

    • Le ServiceNow Store contient GRC des packs de contenu.

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    Dernières versions pour Gouvernance, risque et conformité

    Avertissement :
    Lorsque vous mettez à niveau une application GRC, assurez-vous de mettre à niveau l’espace de travail de l’application et toutes les autres applications GRC installées vers la version équivalente. Par exemple, Audit Management version 14.x est certifié pour fonctionner avec Audit Management Workspace version 14.x, en plus des autres applications GRC version 14.x.
    Automatisation avancée des réponses pour les évaluations intelligentes (20.0.2)
    Configurez des réponses par défaut pour les questions afin que les évaluateurs puissent effectuer les évaluations plus rapidement et fournir de meilleurs résultats. L’automatisation des réponses vise à rendre le processus d’évaluation plus efficace en réduisant la saisie manuelle des données et en fournissant des réponses par défaut dynamiques et basées sur le contexte.
    Notation de base pour les évaluations intelligentes (20.0.2)
    La notation dans le moteur d’évaluation intelligent est un moyen systématique d’évaluer les réponses à diverses questions dans une évaluation. En attribuant des scores aux réponses, vous pouvez traduire les réponses qualitatives en données quantitatives, offrant ainsi un résultat mesurable et comparable pour chaque évaluation.
    Gestion de la résilience opérationnelle digitale (20.0.9)
    • Nouveau : Ajout d’options déroulantes à huit modèles Excel DORA
    • Fixe:
      • L’identificateur de fonctions n’incrémente pas au-delà de F10
      • Le formulaire de fonctions lève toujours une erreur indiquant que « La date de la dernière évaluation de la criticité ou de l’importance ne peut pas être une date future » lorsque le format de date dans les propriétés système est défini sur « MMM-jj-aaaa », même si la date est dans le passé
      • Lors de l’importation d’une nouvelle évaluation à partir d’Excel, l’utilisateur ne saisit pas la colonne « Le tiers TIC a-t-il été audité ? », car la valeur par défaut est « Oui », il indique que la « Date du dernier audit du fournisseur de service TIC tiers » est vide.
    Génération de rapports d’incidents liés à la résilience numérique (20.0.4)
    L’application Digital Resilience Incident Reporting (DRIR) rationalise le processus de génération de rapports de tickets en créant des évaluations pour les rapports réglementaires, en attribuant des tâches d’action, en déterminant la possibilité de générer des rapports et en générant des rapports initiaux, intermédiaires et finaux dans le format spécifié par les régulateurs. L’utilisation de DRIR garantit que les incidents critiques sont correctement documentés, suivis et signalés aux autorités dans les délais requis pour la conformité réglementaire.
    Gestion environnementale, sociale et de gouvernance (20.0.1)
    • Nouveau :
      • Importez des données de mesure à l’aide d’un modèle d’importation prédéfini avec des instructions. Grâce à ce processus, vous pouvez importer et gérer les données de mesure au sein de votre organisation.
      • Examinez les données de définition de mesure calculées à l’aide d’une arborescence de formules afin d’accéder à des informations détaillées sur les opérandes, les définitions de mesures, les mesures et les facteurs d’émission.
    • Changé:
      • Si vous disposez du rôle de gestionnaire ESG [sn_esg.metric_manager], vous pouvez maintenant configurer les options de texte, de choix ou de format HTML pour les réponses aux tâches de données de mesure qualitatives liées aux définitions de mesures manuelles, y compris les réponses initiales et remplacées.
      • Si vous disposez du rôle Propriétaire des données ESG [sn_esg.data_owner], vous pouvez maintenant appliquer des filtres à l’aide du menu Filtre et rejeter ou approuver des tâches à partir du panneau latéral de la table de données de mesure. Les propriétaires de données peuvent désormais soumettre et affecter des approbateurs à des tâches d’approbation ou de rejet multiples, avec la possibilité d’utiliser des formats de réponse choix et HTML.
      • Si vous disposez du rôle de gestionnaire ESG [sn_esg.metric_manager], vous pouvez maintenant configurer le type d’affectation de propriétaire des données comme étant simple ou avancé pour les définitions de mesures manuelles. Lorsque vous sélectionnez l’option Simple, le système affecte le propriétaire des données ou le groupe de propriétaires des données spécifié à la tâche de données de mesure. Si vous choisissez l’option d’affectation avancée, disponible avec l’application GRC : Approver Configurator, vous pouvez définir des conditions de configuration, des tables ou des propriétaires de données personnalisés pour affecter dynamiquement des propriétaires de données.
    • Corrigé : Corrections de bugs mineurs et améliorations.
    Analyse de la planification prévisionnelle (20.0.3)
    La planification et l’analyse prévisionnelles aident les entreprises à naviguer dans le paysage ESG et de durabilité en constante évolution en envisageant différentes possibilités futures, plutôt que de s’appuyer sur la planification traditionnelle, qui se concentre souvent sur un seul scénario dans le meilleur des cas. Il s’attaque aux défis des questions ESG complexes et interconnectées et fournit un moyen structuré de modéliser des scénarios, permettant aux organisations de visualiser les résultats, de comparer les alternatives et d’agir de manière décisive en toute confiance. Il s’agit d’un catalyseur stratégique qui favorise la prise de décision fondée sur des données et réduit les risques.
    GRC: Audit avancé (20.0.1)
    Correction : Problèmes de sécurité liés aux includes de script pouvant être appelé par le client.
    GRC: Advanced Core (20.0.0)
    Correction : messages en double au niveau du champ sur le formulaire de triage des problèmes.
    GRC: Tableaux de bord avancés (20.0.0)
    Corrigé : Problèmes de localisation.
    GRC: Risque avancé (20.0.1)
    • Nouveau :
      • Réévaluez les projets d’évaluation des risques terminés pour évaluer les risques en fonction de nouvelles connaissances ou de conditions changeantes.
      • Copiez les réponses aux risques à partir d’une évaluation des risques précédente lors de la réévaluation d’un projet d’évaluation des risques.
      • Réaffectez des évaluateurs pour plusieurs projets d’évaluation des risques afin d’optimiser l’allocation des ressources.
      • Supprimez les risques d’un projet d’évaluation des risques pendant l’évaluation pour rationaliser l’accent sur les risques pertinents.
      • Activez et gérez le workflow de tâche de réponse aux risques à partir du formulaire Méthodologie d’évaluation des risques (RAM).
    • Changé:
      • Configurer les styles de couleur du risque pour Next Experience
        • Définissez et prévisualisez les couleurs des composants de risque et de risque avancé dans Next Experience via un système configurable plutôt que d’avoir à utiliser des codes hexadécimaux. La transition a été effectuée d’un système de gestion des couleurs de code hexadécimal à un système configurable qui prend en charge les couleurs des composants de valeur en surbrillance. Cette fonctionnalité résout les problèmes de thème et d’accessibilité. Vous pouvez définir la couleur et la variante, et les prévisualiser à l’aide de l’onglet de styles de couleurs Next Experience du formulaire de style de couleur Risque.
        • La mise à jour garantit des couleurs de cote de risque cohérentes et accessibles sur différentes pages, y compris l’évaluation des risques, la console de carte thermique, la vue d’ensemble des enregistrements, les tableaux de bord et la page de résumé du projet.
      • Les tableaux de bord en ligne sont désormais en lecture seule, ce qui résout les problèmes de personnalisation rencontrés lors des mises à niveau.
      • Des améliorations ont été apportées pour rationaliser la création et la mise à jour des mesures. La logique clé pour les mesures KRI et KCI a été déplacée vers de nouveaux points d’extension pour une meilleure maintenabilité. En outre, les règles métier et les includes de script ont été réorganisés entre les périmètres pour s’aligner sur leurs modules respectifs, améliorant ainsi la modularité et la fonctionnalité.
    • Fixe:
      • Résolution de plusieurs problèmes de sécurité, de gestion des licences et de traduction pour améliorer la convivialité globale.
      • Amélioration du temps de chargement de la page d’évaluation dans le projet d’évaluation des risques en corrigeant plusieurs problèmes de performances.
    GRC : Configurateur approuvé (20.0.1)
    Correction : Les approbations n’étaient pas générées pour les plans (sn_bcp_plan) dans l’espace de travail BCM.
    GRC: Gestion de l'audit (20.0.2)
    • Fixe:
      • Changements de style sur les modèles Word d’audit.
      • Le lien dans le message d’informations sur la demande de preuves Fenêtre contextuelle permettant à l’utilisateur d’accéder à la vue de l’espace de travail classique.
      • Changements de localisation sur les tableaux de bord
    GRC: Espace de travail de gestion de l’audit (20.0.1)
    • Changement : Le widget Problèmes sur la page d’accueil du gestionnaire d’audit se divise pour afficher séparément les problèmes d’engagement et les problèmes de test de contrôle
    • Fixe:
      • La liste connexe du plan de tests de l’enregistrement de contrôle n’affiche pas de fenêtre contextuelle lors du clic sur le bouton Ajouter
      • Bouton Ajouter une affectation d’action rompu sur la liste connexe des entités pour l’engagement
    GRC Planification de la continuité d’activité (8.0.2)
    • Changé:
      • Le périmètre/les actifs connexes/les dépendances d’actif doivent afficher les actifs au format PDF pour la planification
      • Supprimer les plans connexes qui ne sont pas associés à au moins une tâche
    • Fixe:
      • La dénomination onClick doit être unique pour les actions d’interface utilisateur créées dans le même formulaire
      • Ajout de filtres de données de sécurité pour la visualisation des données et le diagramme de Gantt
    GRC: analyse d’impact sur l’entreprise (8.0.3)
    • Nouveau :
      • Analyse intégrée de l’impact sur l’entreprise avec le moteur d’évaluation intelligente
      • BIA peut utiliser soit le moteur d’évaluation intelligent, soit le questionnaire d’analyse d’impact hérité pour l’analyse
      • La BIA .pdf mise à jour avec de nouveaux champs du moteur d’évaluation intelligente
      • Ajout d’un nouveau champ pour capturer la « Période tolérable maximale de perturbation »
    GRC: Conformité UCF (20.0.1)
    Changé : Lorsque les documents de référence/contenu des documents de référence/objectifs de contrôle sont importés du centre de contrôles communs, les contenus des documents de référence en double ne sont pas créés.
    GRC: Gestion des tickets de conformité (20.0.1)
    • Nouveau :
      • Donnez aux professionnels de la conformité les moyens d’effectuer des évaluations sur les tickets de conformité à l’aide du moteur d’évaluation intelligent.
      • Utilisez la page Tâches unifiées sur Centre des employés pour effectuer vos évaluations.
    • Correction : Les problèmes de localisation et autres problèmes fonctionnels sont corrigés.
    GRC: espace de travail Gestion des tickets de conformité (20.0.2)
    Changé : Contrôler les attestations à l’aide d’évaluations intelligentes.
    GRC: Autorisation et surveillance continues (20.0.3)
    Changé : Le bouton Ajouter dans la liste connexe des contrôles de la base de référence affiche désormais tous les objectifs de contrôle au lieu des objectifs de contrôle NIST rev5/rev4.
    GRC: espace de travail Autorisation et surveillance continues (20.0.1)
    • Nouveau :
      • Exportation du catalogue OSCAL (Open Security Controls Assessment Language).
      • Importation du catalogue OSCAL et du plan de sécurité du système (SSP).
      • Nouveaux artefacts de l’autorisation d’exploitation (ATO) SAP, lettre ATO et résumé sont fournis avec les modèles par défaut.
      • Les capacités de génération de rapports sont désormais prises en charge au format Word.
      • Nouveau module avec des propriétés pour sélectionner le format du modèle : modèle HTML ou Microsoft Word.
    • Changé:
      • L’exportation OSCAL est désormais prise en charge sans dépendance de plugin zip.
      • L’exportation OSCAL est maintenant effectuée en deux étapes, générer OSCAL SSP suivi du téléchargement OSCAL SSP.
    • Supprimé : le numéro d’étape est supprimé du composant d’exécution pas à pas de la page de vue d’ensemble du package.
    • Corrigé : Corrections de bugs mineurs et correctifs de sécurité.
    GRC: Gestion de crise (8.0.3)
    • Nouveau :
      • Ajout de l’ordre WBS pour les tâches d’événement
      • Actifs associés ajoutés à partir des plans connexes
      • Lorsqu’un plan est ajouté à l’événement, le client doit pouvoir voir tous les plans activés associés aux tâches pour n niveaux.
      • Ajout de l’interface utilisateur de Gantt pour la vue hiérarchique des tâches d’événement
    • Corrigé : Correction d’une faille de sécurité pour les messages html
    GRC: Carte de crise (8.0.6)
    Changé : Mise à jour du composant de carte vers Carte géographique, le composant Next Experience.
    GRC: Mesures (20.0.2)
    • Nouveau :
      • Examinez les données de définition de mesure calculées à l’aide d’une arborescence de formules pour accéder à des informations détaillées sur les opérandes, les définitions de mesures, les mesures et les facteurs d’émission.
      • Importez vos données de mesures historiques à l’aide d’un modèle d’importation pour mettre à jour et gérer les données de mesures au sein de votre organisation.
    • Changé:
      • Les tâches de données de mesure prennent en charge les formats de réponse HTML et de choix et les améliorations de table.
      • Affectez dynamiquement les propriétaires des données pour les mesures basées sur les configurations.
      • Permettez aux utilisateurs de contrôler la planification des tâches de données de mesure.
    • Fixe:
      • Correctifs de sécurité importants.
      • Corrections de bugs mineurs et améliorations.
    GRC: NIST CSF Use Case Accelerator (20.0.0)
    • Fixe:
      • Problèmes de localisation
      • Plus d’une cible sans entité
    GRC : Résilience opérationnelle (20.0.1)
    • Changé : Amélioration des performances pour l’exportation de PDF en cas de vulnérabilité opérationnelle
    • Fixe:
      • Lacunes de localisation pour la page d’accueil
      • Dupliquer les actions d’interface utilisateur sur les services d’entreprise
      • Problème d’accès utilisateur OpRes aux zones impactées et liste connexe des problèmes sur les vulnérabilités
    GRC: Droits relatifs aux données personnelles (20.0.1)
    Correction : Refonte du code pour améliorer la qualité du code et correction d’autres erreurs de certification.
    GRC: Gestion de la politique et de la conformité (20.0.4)
    • Nouveau :
      • Déploiement du score de conformité sur la hiérarchie d’entités
      • Améliorations des performances dans le score de conformité
      • Activer ou désactiver la synchronisation du texte d’un document avec annotation par défaut via une propriété
      • Déclencher les attestations de contrôle en fonction de la date de création ou de mise à jour de la dernière attestation terminée
    • Changé : Fréquence d’attestation introduite sur le contrôle
    • Fixe:
      • Approbation de politique affichant l’utilisateur système comme l’utilisateur qui a approuvé l’enregistrement dans le flux d’activité
      • Description de l’onglet Vue d’ensemble de l’enregistrement d’exception de politique dans l’espace de travail affiche les détails du champ « Justification »
      • Les boutons Accepter et Rejeter n’apparaissent pas dans la confirmation de politique sur l’Employee Center
      • Le nom et la description du contrôle sont effacés lorsqu’ils sont liés à l’objectif de contrôle, même lorsque l’option Hériter de l’objectif du contrôle n’est pas cochée
      • Images rompues dans des articles de la base de connaissances créés à partir de politiques pour les utilisateurs qui n’ont pas accès à la politique
      • Problèmes de localisation sur le tableau de bord
      • La plupart des entités non conformes signalent sur la page de vue d’ensemble des documents de référence qu’elles ne chargent pas les données (espace de travail)
      • Navigation automatique vers l’onglet Vue d’ensemble d’une politique après des actions sur l’onglet de texte de politique (espace de travail)
      • La plupart des entités non conformes signalent sur la page de vue d’ensemble des documents de référence qu’elles ne chargent pas les données (espace de travail)
    GRC: Intelligence prédictive (20.0.1)
    • Fixe:
      • Bug de sécurité.
      • Problèmes de contournement de l’ACL.
    GRC: Gestion des tickets de confidentialité (20.0.1)
    • Nouveau : Donnez aux professionnels de la protection de la vie privée les moyens d’évaluer les cas liés à la protection de la vie privée à l’aide du moteur d’évaluation intelligent.
    • Correction : Correction de problèmes pour améliorer la sécurité du produit.
    GRC: Gestion de la confidentialité (20.0.1)
    • Nouveau :
      • Intégrez les facteurs de criticité dans les évaluations et les activités de traitement, ce qui simplifie le processus d’évaluation et réduit la charge de travail des équipes de confidentialité.
      • Utilisez le moteur d’évaluation intelligente pour capturer les détails concernant les objets d’informations et les hiérarchies, mettre à jour tous les détails dans les évaluations et éliminer la nécessité de mettre à jour séparément les activités de traitement.
      • Implémentez des catégories d’objets d’informations (IO) telles que les données biométriques, pour vous aligner sur les classifications réglementaires et combler le fossé entre les exigences et la compréhension des utilisateurs.
    • Changement : Habilitez les analystes de tickets de confidentialité à effectuer des évaluations sur les tickets de confidentialité à l’aide du moteur d’évaluation intelligent.
    GRC: Regulatory Change Management (20.0.1)
    • Nouveauté : introduction d’une nouvelle fonctionnalité d’évaluation de l’impact basée sur un moteur d’évaluation intelligente pour une alerte réglementaire.
    • Changé:
      • Expérience unifiée pour déclencher à la fois l’évaluation de l’impact et l’évaluation des risques.
      • Amélioration de la vue d’ensemble et de l’expérience de la page de destination grâce aux nouveaux rapports sur l’analyse d’impact.
    • Enlevé:
      • La configuration de classe d’entité est supprimée pour offrir une flexibilité dans la sélection de toutes les entités pour l’évaluation des risques.
      • Toutes les évaluations ouvertes pour une alerte réglementaire, qu’il s’agisse d’évaluations des risques ou d’évaluations réglementaires, ne sont pas marquées comme annulées et restent ouvertes même après qu’une alerte a été marquée comme applicable.
    GRC: Gestion des risques (20.0.0)
    • Changement : Les tableaux de bord en ligne sont désormais en lecture seule, ce qui résout les problèmes de personnalisation rencontrés lors des mises à niveau.
    • Correction : résolution de plusieurs problèmes liés aux tâches de réponse aux risques :
      • Le rôle de l’utilisateur métier allégé peut désormais être réaffecté aux éléments d’action de réponse aux risques.
      • Le rôle de l’utilisateur métier Lite peut désormais afficher les commentaires sur les tâches de réponse aux risques.
      • Correction d’un problème où l’état des tâches d’acceptation des risques ne passait pas de « Accepté » à « Fermé » dans les instances multilingues.
      • Résolution d’un problème empêchant le rejet des tâches de réponse aux risques lorsque des commentaires n’étaient pas fournis.
      • Les tâches de réponse aux risques sont désormais annulées correctement lorsque la stratégie sur l’enregistrement des risques est changée sur « Aucune ».
    GRC: Diligence raisonnable en matière de risques liés aux tiers (20.0.0)
    • Fixe:
      • Le problème de l’enregistrement d’une demande de diligence raisonnable de risque de tiers en tant que brouillon ne fonctionnant pas à partir du centre de services aux employés a été résolu.
      • Le problème de la barre de pourcentage qui n’est pas mise à jour pour un questionnaire d’évaluation des risques du fournisseur, même lorsqu’il a été rempli par un tiers, a été résolu.
    GRC: Gestion des risques liés aux tiers (20.0.1)
    • Nouveau : possibilité de copier les réponses d’un questionnaire ayant déjà reçu une réponse (au sein du même tiers) dans un nouveau questionnaire du même modèle de questionnaire.
    • Fixe:
      • Les traductions incorrectes pour le chinois simplifié ont été corrigées.
      • Les fichiers de thème en double créés lorsque le module d’extension Vendor Portal a été réparé avec la personnalisation en place ont été corrigés.
      • L’échec de la génération du problème pour les questions à choix lorsqu’elles dépendent d’une question à sélection multiple a été résolu.
    GRC: Gestion des risques du fournisseur Espace de travail (20.0.1)
    • Nouveau : ajout d’un tableau de bord d’analyse tiers et d’un tableau de bord d’analyse personnalisé TPRM, ainsi que la possibilité pour les utilisateurs de créer des tableaux de bord personnalisés.
    • Correction : Correction du problème des détails de la barre latérale de vue d’ensemble qui ne s’affichaient pas pour certains utilisateurs spécifiques dans l’Espace de travail de gestion des fournisseurs.
    Gestion des valeurs d’impact - IRM (2.1.0)
    • Correction : Les mesures impliquant un nombre d’utilisateurs actifs (ou d’autres requêtes qui reposent sur un changement d’état) sont désormais exclues de la collecte de données historiques pour les périodes supérieures à un mois. Ce changement garantit l’exactitude des données, car ces mesures ne peuvent pas être capturées de manière fiable à l’aide de requêtes ponctuelles.
    • Compatible : Washington DC, Xanadu, Yokohama
    Examen parallèle et commentaires (20.0.0)
    Correction d’un problème où le bouton Discuter apparaissait de manière incorrecte lorsque le thème Polaris était désactivé.
    Actions de post-évaluation pour les évaluations intelligentes (20.0.2)
    Les actions de post-évaluation d’inSmart Assessment Engine sont conçues pour rationaliser et automatiser les tâches en fonction des réponses ou des résultats d’une évaluation. L’objectif des actions post-évaluation est d’automatiser des tâches telles que la mise à jour d’un enregistrement en fonction d’une réponse fournie dans l’évaluation, la création d’une nouvelle évaluation après la soumission d’une évaluation, éliminant ainsi le besoin d’une intervention manuelle.
    GRC: Gestion des risques Espace de travail (20.0.1)
    • Nouveau :
      • Réévaluez les projets d’évaluation des risques terminés pour évaluer les risques en fonction de nouvelles connaissances ou de conditions changeantes.
      • Copiez les réponses aux risques à partir d’une évaluation des risques précédente lors de la réévaluation d’un projet d’évaluation des risques.
      • Réaffectez des évaluateurs pour plusieurs projets d’évaluation des risques afin d’optimiser l’allocation des ressources.
      • Supprimez les risques d’un projet d’évaluation des risques pendant l’évaluation pour rationaliser l’accent mis sur les risques pertinents.
      • Activez et gérez le workflow de tâche de réponse aux risques à partir du formulaire Méthodologie d’évaluation des risques (RAM).
    • Fixe:
      • Résolution de problèmes de performances sur les pages d’accueil du gestionnaire des risques opérationnels et du gestionnaire des risques informatiques afin d’améliorer les temps de chargement.
      • Problèmes de traduction résolus sur plusieurs pages.
    • Changé:
      • Introduction d’un système configurable de prévisualisation des couleurs dans les composants Risk et Advanced Risk Ce système permet d’utiliser des couleurs de composant de valeur en surbrillance au lieu de codes hexadécimaux, ce qui améliore la thématisation et résout les problèmes d’accessibilité. La mise à jour garantit des couleurs de cote de risque cohérentes et accessibles sur différentes pages, y compris l’évaluation des risques, la console de carte thermique, la vue d’ensemble des enregistrements, les tableaux de bord et la page de résumé du projet.
      • Les tableaux de bord en ligne sont désormais en lecture seule, ce qui résout les problèmes de personnalisation rencontrés lors des mises à niveau.
    Rapport matriciel (20.0.2)
    L’application Rapport matriciel présente les données sous forme de grille ou de tableau structuré. Vous pouvez analyser les relations entre différentes variables, notamment l’évaluation des risques et des contrôles. Les lignes de la matrice représentent chacune un élément spécifique, tel qu’un risque, un contrôle ou un problème connexe. Les colonnes contiennent des détails, tels que le nom, la description, le propriétaire, les évaluations de risque et d’autres points de données. Par exemple, un gestionnaire d’audit peut utiliser un rapport matriciel sur les risques et les contrôles pour évaluer et documenter les risques et les contrôles internes.
    Now Assist pour IRM (20.0.2)
    Les fonctionnalités d’IA générative pour la gestion intégrée des risques (IRM), optimisées par Now Assist, améliorent la productivité des analystes, la coordination des équipes et l’efficacité globale.
    Bibliothèque de l’organisme de réglementation (20.0.1)
    • Nouveau : ajout d’un nouveau widget à la page de vue d’ensemble des organismes de réglementation pour surveiller les activités ou les statistiques des e-mails.
    • Correction : Correction d’un problème de localisation.
    Concepteur de documents ServiceNow avec Word (20.0.1)
    • Possibilité d’ajouter jusqu’à 20 colonnes dans un tableau et dans un bloc de contenu
    • Possibilité de choisir et de réorganiser les colonnes du complément pendant la création du modèle
    • Insérer du contenu et mettre à jour le contenu à partir de ServiceNow Reporting (complément ESG) est fusionné avec le complément Concepteur de document pour insérer des données et des rapports dans le document
    • L’onglet Relation de données est ajouté à la configuration du modèle
    • La table de relations des données de modèle est supprimée et déconseillée Gestion des erreurs (restrictions lors de la création du modèle) L’ajout d’un bloc de contenu dans d’autres blocs de contenu est restreint L’ajout de plus de 10 images est restreint L’ajout de plus d’une table à l’intérieur du bloc de contenu est restreint
    Évaluation intelligente Core (20.0.2)
    • Nouveau :
      • Configurez des réponses automatiques aux questions afin de permettre aux évaluateurs de terminer les évaluations efficacement. Vous pouvez créer des réponses par défaut pour tous les types de questions ou définir un script pour extraire et mapper les valeurs ou les données aux réponses.
      • Introduction d’un nouveau rôle, « sn_smart_asmt.réaffecter », pour la réaffectation des évaluations.
    • Fixe:
      • La logique de validation des questions de type référence applique désormais la condition de filtre de la configuration des questions sans respect de la casse.
      • Le champ « Dernière réponse donnée par » se met à jour correctement pour les questions de type « Pièce jointe ».
    Outils de migration de l’évaluation intelligente (20.0.1)
    • Nouveau :
      • Une API est maintenant disponible pour migrer un type de mesure vers un modèle d’évaluation.
      • Un événement nommé « sn_smart_asmt_mig.migrn_status_changed » est déclenché lorsque l’état de migration du modèle passe à terminé, partiellement terminé ou erroné.
    • Fixe:
      • Désormais capable de migrer des types de mesures existants avec des caractères spéciaux dans leur nom vers le modèle d’évaluation.
      • Le bouton « Migrer » est désormais masqué lorsque l’état de la migration n’est pas « Nouveau ».