Notes de publication Modèles de documents

  • Rversion finale: Store
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 5 minutes de lecture

    • Historique des versions de l’application Modèles de documents sur le ServiceNow Store.

    Important :
    Pour plus d'informations sur la configuration système requise et la compatibilité des familles, consultez la liste des applications sur le site Web ServiceNow Store.

    Historique de version

    Version 26.4.0 - Février 2025
    Corrigé : Corrections de bugs mineurs et améliorations de sécurité.
    Version 26.3.1 - Novembre 2024
    Corrigé : Corrections de bugs mineurs et améliorations mineures de la sécurité.
    Version 26.2.0 - Août 2024
    • Correction des bogues suivants et des défauts signalés :
      • Les modèles de documents HTML affichent des espaces supplémentaires après les variables de type « Date »
      • Problèmes de sécurité liés au script de site à site (XSS)
      • Problèmes associés à l’affichage du champ de date
      • Le modèle de document est enregistré sans mettre à jour les participants lorsque le nom de table est modifié.
      • Format de date de l’utilisateur affectant le champ de date personnalisé dans les modèles de document.
      • Le bouton Enregistrer et soumettre sur la tâche de document sur le portail entraîne des discordances lorsqu’il est utilisé l’un après l’autre
      • Quelques corrections de défauts mineurs
    • Nouveau : Visites guidées introduites pour DT
    Version 26.1.0 - Mai 2024
    • Ajout d’une date de signature automatique dans les modèles PDF pour le type de signature ServiceNow.
    • Les polices utilisées dans les modèles HTML sont désormais rendues correctement dans la page d’aperçu HTML pour les modèles de documents v25.0.2.
    Version 26.0.0 - Février 2024
    • Un nouveau type de signature « Signature numérique - Cartes à puce » est introduit pour les modèles PDF
      • Cela vous permet de créer des modèles de documents PDF avec des options de signature numérique.
      • Vous pouvez signer numériquement un document PDF à l’aide de cartes CAC/PIV ou de cartes à puce.
      • Cette fonctionnalité n’est disponible que lorsque le module d’extension de magasin « Intégration de modèles de documents à des signatures numériques à l’aide de cartes à puce » est installé avec les modèles de documents.
    Version 25.3.1 - Janvier 2024
    Correction : Amélioration de la sécurité des tables en corrigeant les ACL avec des rôles vides.
    Version 25.3.0 - Novembre 2023
    • Nouveau :
      • Possibilité de définir un « Format de date au niveau du modèle »
      • Possibilité de définir une « langue du modèle » pour la traduction de champs dynamiques
    • Fixe:
      • Les validations obligatoires pour les cases à cocher PDF ne fonctionnent pas
      • Contournement de l’ACL via la page de l’interface utilisateur « sn_doc_preview_pdf »
      • Le contenu du document et les balises de signature ne sont pas chargés correctement pour les tâches de document HTML utilisant Docusign
      • Les participants n’apparaissent pas dans les champs de mappage du modèle Word (uniquement dans une instance mise à niveau)
    Version 25.0.2 - Août 2023
    • Nouveau :
      • Gérer les versions des modèles avec les dates de début et de fin ;
      • Prise en charge étendue de la signature électronique pour les modèles PDF et Word
      • Prise en charge des participants internes et externes pour les signatures électroniques
      • Changements techniques/back-end pour prendre en charge l’intégration des modèles Word
    Version 24.1.0 - Mai 2023
    • Nouveau :
      • Pour les tickets RH associés à des modèles de document HTML, la possibilité d’annuler les tâches de document associées au ticket RH parent est introduite lorsqu’un ticket parent est annulé.
      • Les administrateurs peuvent désactiver la règle métier associée à cette option s’ils ne souhaitent pas que les tâches liées aux documents soient annulées lors de l’annulation du ticket RH parent associé.
      • Le modal Aperçu du document dans un ticket RH prend désormais en charge l’affichage de contenu dynamique au lieu de variables en mode d’édition.
    Version 24.0.0 - Février 2023
    • Nouveau :
      • Des flux de rejet dans les tâches de document ont été introduits pour les modèles de document HTML. Un participant peut choisir de refuser de signer le document une fois la tâche affectée. Pendant le refus, le participant peut fournir les raisons pour lesquelles il refuse la tâche. L’agent travaillant sur le ticket peut voir les motifs fournis par le participant sous forme de commentaires supplémentaires dans le flux d’activité. Si nécessaire, l’agent peut apporter des modifications au contenu du document dans le modal Afficher un aperçu du document et enregistrer le document. Les tâches de document peuvent être lancées pour les participants ayant le document mis à jour.
      • Flux de rejet dans les tâches de document HTML Les modèles de document fonctionnent avec la signature ServiceNow et avec des intégrations telles qu’Adobe Sign et DocuSign.
      • Mise à niveau des vues de cartes de listes mobiles et des écrans de formulaire d’entrée mobile pour les modèles de documents.
        • Une action des scripts rétablit les anciennes vues de cartes avec de nouvelles vues de cartes. Si des personnalisations sont effectuées sur les cartes héritées, le script conserve les cartes héritées et ne les remplace pas par de nouvelles cartes.
        • Une action de script désactive les nouvelles instances de fonction si les personnalisations sont effectuées sur des instances de fonction héritées ou ses enregistrements connexes. Si aucune personnalisation n’est effectuée, les instances de fonction existantes sont désactivées.
    Version 22.2.1 - Janvier 2023
    Corrigé : FSM Agent Mobile - Génération de signature et de PDF ne fonctionnant pas à la fois sous iOS et Android avec les derniers modèles de documents.
    Version 22.2.0 - Novembre 2022
    • Nouveau : les variables seront prises en charge dans la configuration du modèle de document
    • Corrigé : Problèmes d’accessibilité liés au zoom de 200 %
    Version 22.1.0 - Août 2022
    • Nouveau :
      • Activer les agents dans Espace de travail d’agent pour créer des tâches de document à partir de modèles de document HTML
      • Permettre aux participants de signer les tâches de document créées à partir des modèles de document HTML dans Espace de travail d’agent
      • Marquez les participants dans le modèle de document comme facultatifs via le champ Facultatif afin que si le participant est vide, la tâche de document ne soit pas créée pour ce participant.
      • Configurez les participants dans le modèle de document à l’aide du scripting avancé.
    Version 22.0.1 - mai 2022

    Corrigé : Le correctif pour les e-mails liés aux tâches de documents n’était pas visible par les utilisateurs ayant accès à l’enregistrement de tâche de document.

    Version 22.0.0
    Changé : Changements techniques/back-end pour prendre en charge les intégrations de signatures électroniques
    Version 21.0.0 - Février 2022
    L’application Modèles de ServiceNow® documents vous permet de créer des modèles de documents HTML et PDF pour générer des lettres ou des documents standard. Vous pouvez automatiser et simplifier le processus de remplissage, de signature et de révision d'un document en ligne.