Notes de version de Health and Safety Incident Management

  • Rversion finale: Store
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 8 minutes de lecture

    • Historique des versions de Health and Safety Incident Management sur le ServiceNow Store.

    Important :
    Pour plus d'informations sur la configuration système requise et la compatibilité des familles, consultez la liste des applications sur le site Web ServiceNow Store.

    Historique de version

    Version 9.0.0 - Février 2025
    • Nouveau :
      • Liste des réunions de sécurité :
        • Suivre les réunions et les participants liés à la santé et à la sécurité
        • Rôle de gestionnaire de réunion
        • Marqueur de réunion sensible et nouveau rôle de contenu de réunion sensible
      • Cadre flexible du nombre total d’heures travaillées permettant de répartir le nombre total d’heures d’un établissement en différentes périodes au cours d’une année
    • Supprimé : remplissage automatique des dates sur les éléments de catalogue d’incidents dans Centre des employés
    • Fixe:
      • L’onglet Ticket ne s’affiche pas sous le profil d’utilisateur H&S lorsque seules Gestion des incidents Health and Safety et Gestion des tickets de santé et sécurité ont été installées.
      • La page d’accueil ne s’affiche pas pour certains utilisateurs de démonstration
      • Divers problèmes d’accessibilité
      • Problème avec les rapports d’incident et d’observation s’affichant au mauvais emplacement
      • Problème avec un message d’erreur conflictuel s’affichant lors de la génération de rapports OSHA
    Version 8.0.1 - Décembre 2024
    Changement : suppression de l’affectation automatique du ticket RH à l’utilisateur qui l’a créé dans Gestion des incidents Health and Safety.
    Version 8.0.0 - Novembre 2024
    • Nouveau :
      • Gestion des entrepreneurs :
        • Intégration d’un prestataire
      • Intégration à Gestion des événements critiques (CEM) pour associer les incidents de sécurité à toutes les urgences que vous gérez dans CEM.
      • Actions d’apprentissage :
        • Affecter des supports de formation en tant qu’action
      • Remontée pas à pas sans scripting ajoutée à l’outil de mappage de rapport
      • Suivi des actions activé sur le Centre des employés dans la liste Mes tâches
      • Option de personne blessée activée pour tout type de personne
      • Option de type public ajoutée à Blessure et maladie
      • Référence de lieu ajoutée à la liste d’établissements
    • Fixe:
      • Détails d’incident manquants dans Mes demandes sur mobile
      • Liens rapides manquants dans Centre des employés sur Washington DC et Xanadu
      • ACL incorrectes appliquées à quelques utilisateurs de démonstration
      • Bouton manquant sur les notes/commentaires privés dans la barre latérale contextuelle lorsqu’il est agrandi
      • Problèmes L10n et i18n sur le sélecteur de blessure dans Centre des employés
      • Sélecteur de date/heure sur les formulaires de blessure/maladie
    Version 7.0.0 - Août 2024
    • Nouveau :
      • Actions partageables. Les actions peuvent être copiées et partagées avec d’autres équipes en tant qu’actions autonomes. Cela permet aux équipes d’éviter que des incidents identiques ou similaires ne se produisent à d’autres emplacements ou avec d’autres équipes.
      • Sélecteur de blessures amélioré. Comprend plus de parties du corps.
      • Le sélecteur de blessure a été ajouté au formulaire d’incident avancé de Centre des employés.
      • La génération de rapports d’incidents avancés a été activée sur Now Mobile.
    • Fixe:
      • Problèmes de suppression/édition des parties blessées du corps.
      • Problèmes liés à l’enregistrement de la date/heure de la blessure dans la vue classique.
      • Informations sur les blessures et les maladies manquantes lorsque le module d’extension visiteur n’était pas installé.
      • Formulaire d’incident avancé Personnes impliquées dans les problèmes.
      • Problèmes avec l’incident et l’observation Champ d’emplacement affichant les valeurs qui ont été supprimées.
      • Champ de valeur par défaut incorrect sur le sélecteur de corps.
      • Ordre des dossiers de blessures corrigé afin que le plus récent soit au top.
      • Bouton de retour inutilisé sur le sélecteur de corps lors de l’utilisation de la navigation par onglet.
      • Préfixes L10N et I18N fixes.
      • Problème de performance avec l’arborescence du modèle d’emplacement dans Centre des employés.
      • Suppression du filtre sur le champ Affecté à du formulaire d’action.
      • Suppression des messages d’erreur en double sur le formulaire de blessure/maladie.
      • Correction d’info-bulles incorrectes lors de la génération de rapports OSHA.
      • Correction des boîtes d’information dans les listes du playbook.
      • L’indicateur de valeur de gravité s’affiche incorrectement jusqu’à ce que l’enregistrement soit enregistré.
    Version 6.0.0 - Mai 2024
    • Nouveau :
      • Mappage des champs de rapport : les équipes de sécurité peuvent importer n’importe quel PDF remplissable et mapper ses champs aux enregistrements d’incidents, d’observations ou de blessures/maladies. Les rapports peuvent être exportés à l’aide du modèle PDF importé avec les champs mappés renseignés automatiquement.
      • Génération de rapports d’incidents avancés et de base dans Centre des employés : formulaire d’admission d’incident supplémentaire qui permet aux employés d’ajouter plus de détails au rapport initial, tels que des détails sur les blessures et les dangers.
      • Champ Emplacement ajouté à toutes les listes Gestion des incidents Health and Safety.
    • Changement : la catégorie « Risques évités de justesse » a été déplacée de l’enregistrement d’observation vers l’enregistrement d’incident afin qu’un playbook d’enquête complet soit disponible pour les accidents évités de justesse.
    • Fixe:
      • Problèmes de localisation
      • Problèmes de performances mobiles
      • Impossibilité d’enregistrer le nombre total d’heures par établissement
      • Visibilité de la hiérarchie des contrôles et des listes de catégories de risque dans le menu Tout
      • Problèmes de validation de champ sur les blessures et les maladies
      • Erreur SQL lors de l’installation
      • Options du menu Centre des employés à Washington DC
      • Problèmes de configuration ACL
      • Différences de date et d’heure entre les formulaires et les listes
    • Enlevé:
      • Catégorie des risques évités de justesse à partir de l’enregistrement d’observation
      • ACL vides
    Version 5.0.0 - Février 2024
    • Nouveau :
      • Choix « Autre non enregistrable » ajouté à la classification des blessures/maladies.
      • Espace de travail unifié qui inclut les options de gestion des risques de santé et sécurité lorsque cette application est installée.
      • Filtres de plage de dates et d’emplacement ajoutés au tableau de bord de la page de destination de l’espace de travail Health and Safety.
      • Nouvelles icônes Centre des employés.
    • Changé:
      • Les champs d’entrée de l’adresse de l’hôpital ont été changés en texte libre.
      • Les actions peuvent être affectées à n’importe quel utilisateur.
      • Seul le champ de date peut être utilisé lorsque « Incertain de l’heure » est choisi dans l’étape Décrire la blessure ou la maladie.
      • L’étape de blessure ou de maladie peut être ignorée dans le playbook des incidents.
    • Corrigé : Tous les correctifs de la version v4.
    Version 4.0.3 - Décembre 2023
    • Nouveau : propriété système qui permet aux utilisateurs de désactiver l’utilisation de Playbook pour signaler des incidents Health and Safety.
    • Changement : Activation de la saisie en texte libre de l’adresse de l’hôpital dans les rapports de blessures et de maladies dans les incidents Health and Safety.
    Version 4.0.2 - Septembre 2023
    • Fixe:
      • Problèmes de décalage de fuseau horaire lors de la mise à niveau.
      • Ajout d’un champ manquant requis pour la conformité OSHA.
      • Correction des données manquantes sur les exportations OSHA lors de l’utilisation du plugin OSHA.
    Version 4.0.0 - Août 2023
    • Nouveau :
      • Incident Playbook fournit des conseils étape par étape pour résoudre les incidents de sécurité à travers des séquences d’activités et de tâches.
      • Onglet Vue d’ensemble de l’incident qui active une vue centralisée de tous les détails importants sur un incident de sécurité.
      • Rôles : nouveaux rôles alignés sur les KPI lors de l’affichage et de l’interaction avec la page de destination Health and Safety :
        • Rôle des opérations de sécurité qui peut afficher la page de destination du superviseur et dont l’accès aux enregistrements de sécurité est limité.
        • Rôle d’exécution de sécurité qui peut afficher la page de destination de la direction et dispose d’un accès en lecture seule aux listes et aux données.
      • Pages de destination :
        • Page de destination Safety Ops avec KPI et une mise en page permettant de hiérarchiser les informations les plus importantes pour les profils tels que les responsables hiérarchiques et les superviseurs.
        • Page de destination Safety Exec avec KPI et une mise en page permettant de hiérarchiser les informations les plus importantes pour les profils tels que les administrateurs et les dirigeants de société.
      • Les personnes publiques impliquées sont incluses dans le playbook des incidents, ce qui permet d’ajouter des non-employés et des non-visiteurs en tant que parties impliquées.
      • Listes séparées de domaine
    • Changé:
      • Modèle de données d’incident simplifié :
        • L’incident et l’enquête ont été fusionnés pour activer l’expérience de playbook.
        • Simplification de la journalisation des blessures et des maladies pour n’autoriser qu’un seul enregistrement de blessure par incident.
    • Supprimé : Console d’enquête
    Version 3.0.0 - Mai 2023
    • Nouveau :
      • Suivi et notifications activés pour les incidents H&S dans Centre des employés Mes demandes
      • Aptitude d’exploration ajoutée au tableau de bord de la page de destination de l’espace de travail
      • Diverses améliorations de la navigation et de la mise en page telles que :
        • Liens hypertexte vers les enregistrements parents
        • Liens hypertexte entre l’incident et les observations dans Centre des employés
        • Info-bulles descriptives sur chaque onglet d’enregistrement
      • Ajout de la prise en charge de l’internationalisation
    • Fixe:
      • Problèmes d’ACL
      • Problèmes liés à la date et à l’heure d’occurrence de l’incident
      • Problèmes de chargement de la console
      • Exceptions liées à SQL
      • Problèmes de localisation
      • Problèmes d’interface utilisateur RCA
      • Problèmes des employés concernés
    • Supprimé : la version de la famille Tokyo n’est plus prise en charge
    Version 2.0.2 - Mars 2023

    • Fixe:

      • Champ d’état d’observation
      • Exportation de rapport OSHA
      • Champs obligatoires Blessure/maladie
      • ACL de vue de rapport corrigée
      • Inclusion des blessures autonomes dans la page de destination
    Version 2.0.0 - Février 2023
    • Gestion des incidents Health and Safety de ServiceNow inclut des outils de soumission d’incidents et d’observations basés sur Centre des employés et Now Mobile. Les employés peuvent facilement soumettre des rapports d’incident et d’observation aux équipes de sécurité.
    • Dotées d’un espace de travail Health and Safety, les équipes de sécurité peuvent mener des enquêtes sur les incidents de sécurité à l’aide d’outils tels que la console d’enquête, les journaux des blessures et des maladies, l’analyse des causes premières et les actions correctives et préventives.