Notes de publication Invites proactives

  • Rversion finale: Store
  • Mis à jour 7 nov. 2024
  • 1 minute de lecture

    • Historique des versions de l’application Invites proactives sur le ServiceNow Store.

    Important :
    Pour plus d'informations sur la configuration système requise et la compatibilité des familles, consultez la liste des applications sur le site Web ServiceNow Store.

    Historique de version

    Version 3.3.2 - Novembre 2024
    • Correctifs de sécurité
    • Préférences d’invite utilisateur au niveau du canal de livraison
    Version 3.2.3 - Août 2024
    Nouveau : Ajout de la compatibilité pour le mappage des actions/rubriques basées sur LLM pour les invites proactives.
    Version 3.1.0 - Mai 2024
    • Nouveau :
      • Configuration de l’administrateur pour générer des invites pour un seul utilisateur de manière synchrone.
      • Possibilité de générer des invites quotidiennes (aperçus pour tous les jours à venir de la semaine) dans la vue calendrier pour les utilisateurs de l’espace de travail.
    Version 3.0.0 - Août 2023
    • Nouveau :
      • Les employés/gestionnaires peuvent se désabonner ou choisir de recevoir les invites.
      • Prise en charge de contenu d’invite prêt à l’emploi supplémentaire.
      • Configuration permettant d’ajouter un en-tête personnalisé à l’invite pour indiquer le type d’invite.
    • Changement : Amélioration de l’expérience utilisateur grâce à l’inclusion de liens dans les détails de la vue vers les éléments/tâches/enregistrements en fonction de l’URL configurée dans la source de données du script.
    Version 2.0.0 - Mai 2023
    Nouveau :
    • Tableau de bord des invites proactives : pour comprendre l’analyse de l’utilisation des invites.
    • Type de source de données de flux secondaire : introduction d’un nouveau type de source de données pour prendre en charge les options sans code dans le cadre de travail de décision.
    • L’expiration des anciennes invites avant la prochaine planification génère de nouvelles invites.
    • Prise en charge des cas d’utilisation d’apprentissage et de compétences en tant que contenu prêt à l’emploi.
    Version 1.0.1 - Février 2023
    • Les invites proactives favorisent l’engagement contextuel et proactif des gestionnaires et des employés en intégrant des informations exploitables sous forme d’invites dans leur flux de travail.
    • Voici quelques-uns des principaux avantages des invites proactives :
      • Stimuler l’engagement
      • Stimuler la productivité
      • Accessibilité
    • Avec les invites proactives et ManagerHub, vous pouvez envoyer de manière proactive des « micro-informations » aux responsables en fonction de la situation actuelle de l’équipe dans le « flux de travail ».
    • Inclut des suggestions OOB pour le portail du centre du responsable avec des déclencheurs pilotés par les données.