Notes de publication Centre d'automatisation

  • Rversion finale: Store
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 7 minutes de lecture

    • Historique des versions de l’application App Engine Centre d'automatisation sur le ServiceNow Store.

    Important :
    Pour plus d'informations sur la configuration système requise et la compatibilité des familles, consultez la liste des applications sur le site Web ServiceNow Store.

    Historique de version

    Version 8.0.2 - Février 2025
    • Nouveau : Connection Manager : Connection Manager vous permet d’importer des données à partir d’un outil tiers dans des tables Automation Center en mappant et en testant correctement l’importation de données. Ce processus est très efficace et ne nécessite que quelques clics. Pour plus d’informations, consultez la documentation d’Automation Center.
    • Nouveau : possibilité d’afficher les données du concentrateur d’intégration dans le tableau de bord Automation Center : les informations provenant du concentrateur d’intégration sont désormais disponibles pour consultation et analyse dans le tableau de bord Automation Center. Les détails sont affichés dans les tableaux de bord Vue d’ensemble et Exécutions de l’espace de travail Automation Center pour l’utilisateur technique et l’administrateur.
    Version 7.0.8 - Décembre 2024
    • Pour la directive d’accès au bac à sable CCSI (Client-Callable Script Include), des problèmes ont affecté le contrôle de sécurité. Le problème est résolu en ajoutant un champ aux includes de script pour indiquer explicitement l’option des includes de script dans le bac à sable.
    • Auparavant, lorsqu’un utilisateur technique naviguait du tableau Kanban, du tableau des demandes ou du tableau des tâches vers la vue de liste, un message d’erreur s’affichait. Cela était dû à un problème lié aux rôles. Ce problème est maintenant résolu.
    • Un problème est survenu qui empêchait les utilisateurs techniques de mapper les automatisations aux demandes d’automatisation. Ce problème est maintenant résolu.
    • Les utilisateurs métiers n’ont pas pu accéder au tableau de bord d’Automation Center. Un message d’erreur s’est affiché. Désormais, les utilisateurs professionnels peuvent accéder au tableau de bord Automation Center.
    Version 7.0.2 - Septembre 2024
    • Fixe:
      • L’aspect et la convivialité de l’application sont améliorés pour une meilleure expérience utilisateur.
      • La liste connexe de l’intégration granulaire était disponible même sans activer l’intégration granulaire. À partir de cette version, la liste connexe de l’intégration granulaire n’est disponible qu’après l’activation de l’intégration granulaire.
      • Une table vide a été installée lorsque le module d’extension Automation Center a été activé. Ce problème a été résolu de sorte qu’aucune table vide n’est créée.
      • En raison d’une mise à niveau du composant de visualisation des données de la plateforme sous-jacente, certains widgets n’étaient pas à leur place. Ce déplacement et ce dysfonctionnement sont corrigés maintenant.
    Version 7.0.1 - Août 2024
    • Quoi de neuf:
      • Nouveau filtre dans le tableau Kanban : filtrez les demandes en fonction du type de demande en plus de la date, de la priorité et du département. Vous pouvez choisir de filtrer par demandes d’automatisation, demandes d’action ou demandes de révision.
      • Possibilité de mapper plusieurs enregistrements d’automatisation avec une seule demande d’automatisation : Mappez plusieurs automatisations avec un seul enregistrement d’automatisation.
      • Affichez les données à un niveau plus granulaire dans le tableau de bord de vue d’ensemble : Activez l’intégration granulaire dans les automatisations. Cela vous permet d’afficher les économies de coûts et de temps économisés dans le widget Automatisations actives à partir du niveau de l’élément, ce qui le rend plus précis pour RPA ServiceNow. ServiceNow RPA Hub (10.0.0) ou version ultérieure est requis pour cette fonctionnalité
    Version 6.0.1 - Mai 2024
    • Nouveau :
      • Centre d’actions introduit : Centre d’actions répertorie toutes les actions créées pour résoudre les problèmes répétés qui entraînent l’échec des automatisations dans Centre d’automatisation. Centre d’actions fournit les avantages suivants :
        • Gérez et exécutez des actions pour résoudre les problèmes qui entraînent l’échec des automatisations.
        • Corrigez les problèmes récurrents courants sans dépendre de l’administrateur.
      • Créez des actions, des demandes d’action et des demandes de révision dans Automations Center : vous pouvez désormais créer des actions, des demandes d’action et des demandes de révision dans Automation Center. Un utilisateur métier peut créer une demande d’action qui lui permettra de résoudre les problèmes qui provoquent l’échec des automatisations. L’utilisateur technique ou l’administrateur système créera ensuite des actions pour l’utilisateur métier.
      • Les demandes de révision sont créées par un développeur pour examiner les automatisations par l’équipe CoE. Cela permettra au développeur de comprendre l’efficience et l’efficacité de l’automatisation.
    • Actualisé:
      • Tableau Kanban mis à jour : auparavant, le tableau Kanban Automation Center offrait un accès facile pour afficher et gérer uniquement les demandes d’automatisation et les tâches d’automatisation. En plus des demandes d’automatisation et des tâches d’automatisation, le tableau Kanban permet désormais d’afficher et de gérer les demandes d’action et les demandes de révision.
    Version 3.0.6 - Mars 2024
    Résolu : Les problèmes de coût et de temps économisés sont résolus pour les exections de flux.
    Version 5.0.1 - Février 2024
    • Nouveau :
      • Présentation du tableau Kanban : le tableau Kanban Automation Center fournit un accès facile pour afficher et gérer les demandes d’automatisation et les tâches d’automatisation à partir d’un seul emplacement.
      • Intégration à Intelligence documentaire : Automation Center s’intègre à Intelligence documentaire, ce qui vous permet d’obtenir les données d’Intelligence documentaire dans l’instance ServiceNow. Vous pouvez analyser les données à partir d’Intelligence documentaire à l’aide d’Automation Center.
      • Configuration de l’exécution du résumé de l’automatisation : configurez le résumé de l’exécution de l’automatisation pour spécifier comment les données d’automatisation sont agrégées et présentées sur le tableau de bord Automation Center. Vous pouvez importer et configurer des données à partir de diverses sources, telles que RPA, les flux ServiceNow, Intelligence documentaire (IntelDoc) et d’autres, afin de les afficher dans le tableau de bord Automation Center.
    • Mis à jour : Suivre les actions ServiceNow en tant qu’automatisations : Auparavant, seuls les flux ServiceNow pouvaient être suivis en tant qu’automatisations. À partir de cette version, les actions ServiceNow peuvent également être suivies en tant qu’automatisations.
    • Déconseillé : création de ressource déconseillée : à partir de cette version, la création de ressource pour chaque demande d’automatisation est déconseillée.
    Version 3.0.0 - Août 2023
    Changement : le panneau contextuel « Actions recommandées » a été renommé en « Recommandations » et des options supplémentaires permettant d’ignorer ou d’afficher les détails des recommandations.
    Version 2.0.3 - Mai 2023
    • Changé : Nouvelles règles ajoutées pour les enregistrements d’exécution de tiers.
    • Fixe:
      • Dans la table Résumé de l’exécution, l’économie de coûts par exécution et le gain de temps par exécution captureront des informations spécifiques à l’exécution.
      • La vue de liste permet d’identifier l’association de l’enregistrement d’attribut avec le robot ou le processus.
      • Problème de date de publication résolu pour les applications tierces dans les tables d’attributs.
      • Problème de données résolu pour le widget Objectifs.
    Version 2.0.1 - Février 2023
    • Nouveau :
      • Tableau de bord de valeur introduite :
        • Suit les objectifs associés aux demandes d’automatisation.
        • Fournit une économie de coûts réelle, un gain de temps, un taux de réussite moyen des processus pour les automatisations actives.
        • Affiche les économies de temps et de coûts attendues pour les automatisations futures.
      • Ordre de priorité à l’aide de la fonctionnalité Spotlight ServiceNow :
        • Vous permet d’afficher les demandes d’automatisation par ordre de priorité effectuées par la fonctionnalité Spotlight à l’aide du champ « Score ».
        • Il s’agit d’une fonctionnalité facultative.
      • Activez la réutilisation avec l’application ServiceNow Actions recommandées :
        • Affiche toutes les demandes d’automatisation ou automatisations similaires existantes pour permettre la réutilisation et éviter les doublons.
        • Il s’agit d’une fonctionnalité facultative.
      • Intégration d’Automation Center à UiPath :
        • Active l’intégration de webhook pour UiPath à l’aide du spoke Integration Hub afin de réduire le temps et les efforts nécessaires à l’implémentation.
      • Intégration d’Automation Center aux flux :
        • Permet l’utilisation des données ServiceNow Flows dans Automation Center.
        • Vous pouvez choisir les flux que vous souhaitez suivre à l’aide de « Suivi de l’automatisation ».
        • Les flux sélectionnés sont automatiquement publiés en tant que CI d’automatisation.
      • Publier une automatisation en tant que CI d’automatisation :
        • Il est agnostique de publier une automatisation (il peut également s’agir d’un fournisseur tiers) en tant que CI d’automatisation ; il ne se limite pas à la RPA ou aux flux.
    Version 1.1.2 - Novembre 2022
    Changé : Étiquette de colonne pour les demandes d’automatisation de « Classement » à « Score ».
    Version 1.1.0 - Août 2022
    • Automation Center intègre des îlots d’automatisation et offre une gouvernance et une gestion centralisées de l’automatisation multi-fournisseurs dans un espace de travail unique.
    • Automation Center permet aux propriétaires, administrateurs, architectes de solutions, analystes de processus et développeurs de Now Platform d’afficher des mesures et des analyses en temps réel afin de comprendre les performances d’automatisation par rapport aux objectifs business, les économies de temps et d’argent réalisées, les automatisations actives, le pipeline d’automatisation et l’intégrité opérationnelle.
    • Automation Center est le seul à pouvoir prévenir les échecs d’automatisation afin d’optimiser le temps de fonctionnement sur plusieurs fournisseurs en créant des CI CMDB pour chaque processus de robot et de bot avec un mappage de dépendances aux applications d’entreprise.
    • Automation Center 1.0.0 est préintégré et fonctionne avec :
      • ServiceNow Exploration de processus et Service Catalog pour Découverte d’automatisation
      • RPA Hub pour les exécutions d’automatisation
    • Automation Center est un cadre de travail conçu pour :
      • Prenez en charge une gamme croissante de solutions d’automatisation ServiceNow à l’avenir, telles que IntegrationHub et Document Intelligence
      • Intégrez à n’importe quelle technologie d’automatisation tierce. La version 1.0.0 est prétestée avec UiPath RPA.