Notes de publication Détection d'automatisation

  • Rversion finale: Store
  • Mis à jour 5 déc. 2024
  • 2 minutes de lecture

    • Historique des versions pour le Détection d'automatisationServiceNow Store.

    Important :
    Pour plus d'informations sur la configuration système requise et la compatibilité des familles, consultez la liste des applications sur le site Web ServiceNow Store.

    Historique de version

    Version 2.4.8 - Décembre 2024
    Aucune nouvelle fonctionnalité nette.
    Version 2.4.7 - Octobre 2024
    Version de maintenance.
    Version 2.4.6 - Juillet 2024
    C’est un correctif.
    Version 2.4.5 - Mai 2024
    Bogue.
    Version 2.4.2 - Janvier 2024
    Bogue.
    Version 2.4.0 - Novembre 2023
    Changement : Le module d’extension HR Service Delivery est maintenant requis pour utiliser la taxonomie RH.
    Version 2.3.2 - Mai 2023
    • Nouveau : ajout de la taxonomie HRSD comme option lors de la création d’un rapport.
    • Correction : Correction du problème d’affichage d’un grand nombre d’utilisateurs lors du partage d’un rapport. Le rapport n’affiche désormais que les utilisateurs disposant du rôle nlu_user ou nlu_admin.
    Version 2.2.0 - Février 2023
    Nouveau : interface utilisateur mise à jour pour correspondre au thème Next Experience
    Version 2.1.5 - Novembre 2022
    • Nouveau :
      • Ajout de la taxonomie prédictive AIOps et du type de rapport.
      • Ajout de la possibilité de sélectionner les colonnes à utiliser pour calculer le MTTR lors de la création d’un rapport.
    Version 2.0.11 - Août 2022
    • Fixe:
      • Corrections mineures de la fonctionnalité de réexécution planifiée.
      • Correction d’un problème où, dans certaines conditions, le MTTR ne s’affichait pas dans l’interface utilisateur.
    Version 2.0.0 - Mai 2022
    • Changement : API internes modifiées pour optimiser la création de rapports.
    • Corrections mineures.
    Version 1.3.2 - Février 2022
    • Modifié : Changements pour la compatibilité des applications.
    Version 1.1.6 - Juin 2021
    • Nouveau : recommandations de rubriques : ajoutez des rapports de découverte d’automatisation à l’application Recommandations de rubriques d’Agent virtuel (VA). Marquer les intentions et les grappes : mettez en évidence les opportunités d’automatisation à partir des rapports et partagez-les avec votre équipe. Afficher les incidents de base : consultez plus de détails sur les incidents dans chaque opportunité d’automatisation.
    • Corrigé : Les rapports ne peuvent pas s’ouvrir en tant que nouveaux onglets Avertissements de rôle incorrects Problème du bouton « Nouveau rapport »
    • Supprimé : Suppression des boutons « Ajouter au modèle » et « Ajouter à l’intention ».
    Version 1.0.11 - Mai 2021
    • Corrigé : Mise à jour de l’interface utilisateur d’Orlando et de Paris
    Version 1.0.3 - Avril 2021
    • Nouveau :
      • Opportunités d'automatisation : dans plus de 180 cas d'utilisation, l'automatisation peut être appliquée à l'aide des produits ServiceNow tels que Agent virtuel, Classification et d'autres.
      • Déviations possibles : consultez vos enregistrements précédents qui auraient pu être déviés ou traités par une solution d'automatisation.
      • Aperçus rapides : identifiez facilement les 10 meilleures opportunités d'automatisation qui peuvent être appliquées et apprenez-en plus à leur sujet (MTTR, distribution de groupe d'affectation, entre autres).
      • Prise en charge de la langue : fonctionne sur les instances en allemand, anglais, espagnol, français et japonais.
      • Appel à l’action : identifiez facilement les opportunités qui peuvent être traitées par les conversations d’Agent virtuel prêtes à l’emploi.
      • Exécution rapide : la section Opportunités d’automatisation du rapport est disponible rapidement pour l’analyse initiale des cas d’utilisation. En arrière-plan, une analyse plus approfondie est effectuée pour trouver encore plus d’opportunités en regroupant des enregistrements similaires.
      • Partage de rapports : partagez des rapports avec les membres clés de l'équipe pour démarrer des conversations et des initiatives concernant l'automatisation.