Notes de version de Workplace Agent Mobile

  • Rversion finale: Store
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Historique des versions de l’application Workplace Agent Mobile sur le ServiceNow Store.

    Important :
    Pour plus d'informations sur la configuration système requise et la compatibilité des familles, consultez la liste des applications sur le site Web ServiceNow Store.

    Historique de version

    Version 1.2.0 - Février 2025
    Modifié : L’administrateur peut ajouter l’attribut 'AlternateTextValue' pour spécifier un texte alternatif.
    Version 1.1.0 - Novembre 2024
    Aucune mise à jour.
    Version 1.0.5 - Août 2024
    • Nouveau :
      • Vue Calendrier permettant aux agents de suivre les tickets planifiés.
      • Possibilité pour un technicien/prestataire d’ajouter des tickets au nom des employés.
      • Actualisation de l’écran d’accueil pour faciliter la navigation dans des activités telles que la création de tâches, l’affichage de la liste des tickets non affectés et l’affichage du calendrier.
      • Améliorations de la convivialité telles que l’expérience par onglets pour séparer les tickets et les tâches, le filtrage et la recherche améliorés.
    • Corrigé : La taille de l’icône de la carte était incorrecte sur les appareils Android. Ce problème a été corrigé.
    • Supprimé : suppression de la section détaillée des tickets et des tâches non affectés de l’écran d’accueil.
    Version 1.0.3 - Mai 2024
    • ServiceNow Workplace Agent pour mobile offre une expérience axée mobile aux techniciens et aux prestataires de services pour gérer leurs affectations de travail et leurs interactions avec les employés, sans avoir recours à des outils génériques tels que les e-mails, les appels téléphoniques et les visites.
    • L’application stimule la productivité des techniciens grâce à une interface intuitive leur permettant d’accéder facilement au travail affecté, d’accéder aux cas critiques et violés, de trouver l’emplacement de l’employé, etc.
    • Pour installer automatiquement toutes les applications Workplace Service Delivery en même temps, téléchargez ServiceNow Workplace Service Delivery Professional.